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2020年23期
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论电子商务时代客户关系管理的重要性
论电子商务时代客户关系管理的重要性
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摘要
摘要:随着互联网的迅猛发展、市场的不断成熟,世界经济进入了电子商务时代。以生产为中心、以销售产品为目的的市场战略逐渐被以客户为中心、以服务为目的的市场战略所取代。结合笔者的实践经验,本文主要探讨了电子商务时代客户关系管理的重要性,以供广大学者和读者朋友参考。
DOI
rj8pwllp40/4939382
作者
陈思玟
机构地区
佳木斯大学 15400
出处
《教学与研究》
2020年23期
关键词
电子商务时代
客户关系管理
重要性
分类
[文化科学][教育学]
出版日期
2020年11月27日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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来源期刊
教学与研究
2020年23期
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