论电子商务时代客户关系管理的重要性

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摘要 摘要:随着互联网的迅猛发展、市场的不断成熟,世界经济进入了电子商务时代。以生产为中心、以销售产品为目的的市场战略逐渐被以客户为中心、以服务为目的的市场战略所取代。结合笔者的实践经验,本文主要探讨了电子商务时代客户关系管理的重要性,以供广大学者和读者朋友参考。
机构地区 佳木斯大学 15400
出处 《教学与研究》 2020年23期
出版日期 2020年11月27日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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