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2001年10期
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客户关系管理
客户关系管理
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摘要
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DOI
2d39gq9gd9/1379043
作者
吴成铁
机构地区
不详
出处
《市场与发展》
2001年10期
关键词
企业
客户关系管理
CRM
市场竞争
业务流程
分类
[经济管理][产业经济]
出版日期
2001年10月20日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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来源期刊
市场与发展
2001年10期
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