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500 个结果
  • 作者: 李友谊
  • 学科: 自然科学总论 > 科学技术哲学
  • 创建时间:2009-05-15
  • 出处:《西部科教论坛》 2009年第5期
  • 机构:摘要:服务是具有无形特征却可给人带来某种利益或满足感的可供有偿转让的一种或一系列活动。服务营销兴起于20世纪60年代,它把服务业的市场营销活动和实物产品市场营销活动中的服务作为研究对象。信用担保机构为消费者提供的担保产品是特殊商品,即服务。因此,担保营销也是服务营销。
  • 作者: 张东辉
  • 学科: 经济管理 > 企业管理
  • 创建时间:2014-07-17
  • 出处:《价值工程》 2014年第7期
  • 机构:StudyofServiceMarketingStrategyofPetroleumEnterprises张东辉ZHANGDong-hui(大庆炼化公司产品营销中心,大庆163311)(DaqingRefining&ChemicalCompanyProductMarketingCenter,Daqing163311,China)
  • 简介:这段时间,绿城物业服务集团有限公司(下文简称“绿城物业”)杭州项目纵火案引起行业内外的广泛关注和讨论。绿城物业不是公安司法部门,我也无权对此事做任何定性的结论。在事情推进的过程中,通过很多专业人士的分析和建议,我们学到了很多,但更多的,我也看到了很多关于物业管理行业边界的问题。

  • 标签: 物业服务 企业责任 边界 物业管理行业 专业人士 纵火案
  • 简介:随着社会主义市场经济体制的建立及企业的改制,工业企业的统计服务职能必须与之相匹配。然而,当今工业企业里的统计工作仍然未能摆脱计划经济时期留下来的模式,唯有通过改革和提高统计人员的素质,切实转变服务职能,才能满足企业进入市场经济的需要,企业统计才能有生存和发展的空间。

  • 标签: 工业企业 中国 统计服务职能 企业管理 统计质量分析 统计人员
  • 简介:摘要当下,电力市场需求的矛盾日益激烈的问题,传统的营销观念已经不能解决。营销服务质量会影响电力营销业绩,而电力营销又是供电企业常用的赚取经济效益的一种途径,所以服务的好坏直接关系到供电企业的效益。下文就电力营销服务现状和发展方向进行简要分析。

  • 标签: 电力营销服务 服务理念 服务意识 服务质量
  • 简介:统计服务是统计工作的主旋律。特别是改革开放以后,一方面企业统计服务范围、方式和领域的不断拓宽,逐步从对党政领导服务延伸到面对企业内部管理服务。另一方面企业统计又面临许多不适应,许多新挑战。怎样紧跟改革开放的步伐,力争做到改革到哪里,统计到哪里,服务到哪里,是统计人员要研究的重要课题。

  • 标签: 统计服务工作 企业管理 目标管理 创业期 统计管理机制 中国
  • 简介:21世纪的市场竞争已经从品牌竞争走向了服务竞争,有眼光的公司已开始把服务当成经营的一个关键要素加以重视.如果说从前的市场是"资本推动型"的话,那么当今的市场则是"服务推动型","资本"的作用从某种程度上已经被"服务"所代替.可以这样说,当今市场竞争的成功者往往是那些具有服务优势的公司.

  • 标签: 服务创新 山东 天鹅棉业机械股份有限公司 经营理念 售后服务策略
  • 简介:《大同矿工报》创刊于1950年1月5日,2005年11月1日由原四开小报扩版为周六对开四版大报,每周正刊五期,副刊一期。经过近一年的精心运作,扩版后的《大同矿工报》不仅内容丰富,而且形式多样,深受读者的喜爱。

  • 标签: 企业建设 新闻规律 服务 矿工 大同 扩版
  • 简介:校企合作、产教融合是多年来职业院校一直在探究的问题。文章结合高职院校优质专业群对接优势产业群建设项目的研究和工作实践,探讨高职院校专业对接产业的依据、内容和途径,以提升高职院校专业服务企业的能力。

  • 标签: 职业教育 产业对接 产教融合
  • 简介:服务企业订价策略汪纯孝胡在新服务企业要确定有效的订价策略,管理人员必须深入了解顾客如何消费无形的服务,充分理解顾客追求的利益和消费价值。一、企业管理人员在订价工作中面临的挑战产品是有形的。在购买产品之前,顾客可以看到有形的实物,也可通过触摸、嗅闻...

  • 标签: 服务性企业 服务质量 订价策略 感觉中的购买风险 消费价值 承诺制度
  • 简介:摘要作为电力企业,我们的职责就是为人民提供优质的供电服务。完善优质的服务体制,丰富服务内容,全心全意为人民服务的宗旨,才能加快电力企业的发展,提升现代电力企业整体实力与核心竞争力。

  • 标签: 电力 服务 管理
  • 简介:摘要:随着步入二十一世纪以来,人们的经济和生活水平都发生了翻天覆地的变化,因此也从原先的温饱追求变为对自己周边生活服务的追求,物业管理的服务质量成了人们着重关心的问题。本文对现阶段的物业管理企业物业服务的现状进行分析,并探究当下物业服务未来的发展方向与创新策略。

  • 标签: 物业管理 企业物业服务 服务的现状 创新性策略        
  • 简介:摘要: 现阶段,我国的社会主义市场经济飞速发展,我国人口的数量越来越大,我国的房地产市场竞争越来越激烈,导致房地产的行业盈利空间越来越小,而且现在社会大众对买房的需求越来越理性,而且对房地产的售后服务和物业管理要求较高。伴随而来的是中小企业的竞争力加大,从目前中小企业物业发展形势看,很多中小物业企业服务上无法得到业主的认可、冲突不断、物业费收缴困难,导致资金不足而无法开展其他项目活动,如此恶性循环,最终造成物业管理困难,服务质量下降。所以,如何提高物业企业资产管理显得尤为重要。

  • 标签: 物业 服务企业 资产管理
  • 简介:对于服务质量的定义有很多,目前最常用的一个是指服务能够满足规定和潜在需求的特征和特性的综合,是服务工作能够满足被服务者需求的程度,是企业为使目标客户满意而提供的最低服务水平,也是企业保持这一预定服务水平的连贯性程度。

  • 标签: 档案信息服务 企业 质量理论 服务质量 潜在需求 服务工作