简介：企业档案工作是企业管理基础工作组成部分,它是为企业生产、经营服务的。企业档案工作做得好不好,影响到企业的产品质量、物质消耗和经济效益这一企业升级三要素。因此,我们必须做好企业档案工作,为企业顺利升级服务。

简介：摘要：近年来，在国家提出深化营商环境综合改革、打造国际化营商环境先进城市以来，供电企业围绕改善供电质量，提升办电便利度，缩短办电时限，服务用电企业方面，充分承担“经济发展，电力先行”社会责任，全面深化各项工作制度改革。通过一系列的治理行动，进一步释放了体制机制创新红利，为客户提供了更好、更快、更便捷的用电体验。

简介：面临新世纪的到来，企业如何抓住发展机遇，探索持续发展之路，是企业界和理论界共同关注的问题之一，笔者认为服务将成为本世纪竞争的焦点之一，服务品质的高低，服务项目的多寡，服务范围的大小等，将直接关系到企业的生存和发展，本文从企业服务意识入手，把现代企业服务意识分为“初级、中级和高级”三个层次，并对各层次的服务重点及内容进行深入论述。

简介：摘要随着经济形势的不断发展变化，我国电力行业的改革正在持续进行中，原先被垄断电力领域局面逐渐遭到打破，电力行业也面临着更新、更高的挑战。使客户的满意度得到提升无疑为供电单位之间进行竞争重要的问题，选择以提升客户满意度为主的服务营销方式是未来电网企业的必然选择。本文试分析供电企业提升客户满意度的背景和现存问题，并提出相应的提升客户满意度的基本措施。

简介：

简介：《大同矿工报》创刊于1950年1月5日，2005年11月1日由原四开小报扩版为周六对开四版大报，每周正刊五期，副刊一期。经过近一年的精心运作，扩版后的《大同矿工报》不仅内容丰富，而且形式多样，深受读者的喜爱。

简介：校企合作、产教融合是多年来职业院校一直在探究的问题。文章结合高职院校优质专业群对接优势产业群建设项目的研究和工作实践,探讨高职院校专业对接产业的依据、内容和途径,以提升高职院校专业服务企业的能力。

简介：摘要：随着步入二十一世纪以来，人们的经济和生活水平都发生了翻天覆地的变化，因此也从原先的温饱追求变为对自己周边生活服务的追求，物业管理的服务质量成了人们着重关心的问题。本文对现阶段的物业管理企业物业服务的现状进行分析，并探究当下物业服务未来的发展方向与创新策略。

简介：对于服务质量的定义有很多，目前最常用的一个是指服务能够满足规定和潜在需求的特征和特性的综合，是服务工作能够满足被服务者需求的程度，是企业为使目标客户满意而提供的最低服务水平，也是企业保持这一预定服务水平的连贯性程度。

简介：实现价值最大化是企业经营管理所追求的目标,成功的服务补救对实现这个目标具有不可忽视的作用。本文将在对服务补救、服务补救的成本与收益、企业价值等问题探讨的基础上,制定基于提升企业价值的服务补救效益评价机制,对正确评价服务补救效益,研究服务补救与企业价值提升之间的关系具有一定的理论意义和现实意义。

简介：江泽民同志在十五大报告中明确指出:“社会主义现代化应该有繁荣的经济,也应该有繁荣的文化。”并且强调:“全党必须从社会主义事业兴旺发达和民族振兴的高度,充分认识文化建设的重要性和紧迫性。”企业是社会的细胞,企业文化建设是社会主义文化建设的重要组成部分。因此,重新思考和认识企业文化,进一步加强企业文化建设具有十分重要的现实意义。

简介：本文介绍了广厦重庆第一建筑（集团）有限公司近年来在档案工作上取得的成绩与经验。

简介：民营经济是温州社会经济发展的一大特色。作为档案部门我们也在思考，如何做到与时俱进，寻找档案为温州经济服务的突破口。近年来，温州市档案局根据温州的区域经济特色和形势发展之要求，将档案工作向非公企业延伸，从2001年开始就把非公企业档案建设管理作为一项重要的工作任务来抓。路子越走越宽，成效日益显现。

简介：摘要：就经营业务范围和发展模式而言，我国大部分的港口企业一直停留在码头装卸货物、轮驳等为主的具有垄断性质的营业业务上。这种模式与我国当前的市场发展新形势并不相适应，相关港口企业也没有顺应市场变化而创新自己的服务。要想在新形势下有进一步发展，相关的港口企业必须要不断探索特色服务体系，这就是本篇论文的研究方向。

简介：【摘要】随着时代的进步和科学技术的飞速发展，“面向信息用户”的信息服务体系是高效和人性化的信息服务体系。构建面向西部企业这一信息用户的信息服务系统，其主体的核心任务是整合信息，提供信息服务。各类信息部门作为信息服务的主体，要强化现代服务意识，增强服务的主动性。

简介：随着电子商务的迅猛普及,以及市场越来越激烈的竞争,传统的价格战已经无法让企业获得持续的发展,在企业运营管理中将服务创新作为重点,才是电子商务企业核心竞争力所在。本文从服务创新角度来探讨电子商务企业的发展规划。

简介：本文对建立主动型企业档案信息服务的多种方式进行了阐述,并提出了建立这种信息服务所需的保证以及后评估对档案信息服务的重要性。

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简介：档案是人类历史发展到一定阶段的产物。它的形成经历了一个漫长的历史过程，远古时期，人们只能靠语言和动作表达思想、凭记忆贮存信息。它受到了时间和空间的极大限制，既无法远传，也无法持久，更无法准确地贮存起来备用以留传后人。为了弥补这些缺陷，人们创造了“结绳记事”和刻木为契”等记事方法。它能够起到凭证和信守的作用。“档案”一词，据现有资料分析，至少明末清初以前可能被使用，