简介：建立和完善客户服务体系是e时代企业取得长久竞争优势的法宝.客户服务体系应从以下几方面来建立:全面的产品服务系统;完善的技术服务系统;有效的成本管理系统和客户资本管理系统以及卓越的员工服务系统.

简介：目前,国内银行业存在贷款附带不合理条件、收费不规范问题,导致企业经营压力增大、成本上升、融资艰难的问题比较突出。中国人民银行作为国家统一管理资金货币的职能部门,要承担管理民间资本的职责,制定民间资本货币管理办法,转变传统的存期利率观念,针对金融资本脱离实体经济、分割实体经济利润呈倒挂现状,确定利率保持合适利差的前提下上缴国家红利,推进制度创新,规范收费,把握资本运行规律,促使银行业合理化解金融风险,构建金融安全网络,加强风险预测和风险管理。

简介：黑龙江农业工程职业学院依托学院科技和人才优势,本着"服务区域经济发展,服务龙江现代农业和社会主义新农村建设"的理念,充分利用专业资源优势,拓展服务渠道,广泛与农业企业合作,强化服务功能,为我省的农业经济建设作贡献。

简介：今年暑假刚开始．我便逃离了学校单调的生活，企图用稚嫩的双肩挑起一片自己的天空。历时15天的四处奔波寻找．几经周折．我终于在一家三流的酒店找到了一份临时工作．从此，我便开始了自已有生以来的第一次打工生活。

简介：文章指出当前图书馆在为读者服务中存在的问题和原因,提出了要提高读者服务工作的质量,必须熟悉读者,了解读者,研究读者心理学.对读者阅读动机、心理特征进行剖析,了解读者的心理需求,有的放矢地开展图书馆各项服务工作.

简介：<正>《中国教育改革和发展纲要》指出:“各级各类职业技术学校都要主动适应当地建设和社会主义市场经济的需要。要在政府的指导下,提倡联合办学,走产教结合的路子”。这与1994年全教会上李鹏总理的《报告》中“大力发展职业教育和成人教育,是提高劳动者素质和振兴经济的必由之路”的精神是一致的。

简介：院系资料室的主要职能就是收集、贮藏、传递和交流资料信息,为教学科研服务.要想为教学科研人员提供新、广、快的全方位的信息服务,就必须了解、参与和渗透到学院教学和科研活动之中,从而使服务由被动变为主动,由静态变为动态.

简介：摘要在中等职业学校，数学既是一门重要的文化课，又是学习专业理论知识必不可少的基础课和基本工具，数学课应为专业课服务。在教学中要从学生的认知水平出发，结合专业与数学的联系进行教学，让数学为专业学习铺设台阶。

简介：文章分析了高校图书馆知识服务的具体内容,提出高校图书馆为师生提供文献信息服务与教学、科研有着紧密的联系,阐述了高校图书馆知识服务应遵循的方针。

简介：高等学校的物资供应和管理工作是学校工作的重要组成部分。它是学校各项工作正常进行和师生生活安定的物质保障。我校是一所培养地方应用人才的普通高等学校。建校以来,在市委、市政府的直接领导和社会各界的大力支持下,经过全体师生员工的共同努力,已初具规模。现已为地方输送各类专业技术人才近千人,为发展我市经济,起到一定作用。随着学校规模逐步扩大,各类物资的需求量也在不断增加。但由于地方财力不足等诸多

简介：随着经济社会的不断发展和电力企业改革步伐的加快，企业竞争已经不能仅仅依靠高质量的电能．优质的服务质量和服务水平才能保证企业在市场中具有竞争优势。国家电网公司明确提出优质服务是公司发展的生命线．把“服务优质”提升到企业发展的战略高度。客户经理是优质服务的主要实施者，推行客户经理制度，是提升供电服务水平的需要，更是供电企业持续发展的需要，有助于进一步树立供电企业良好的服务品牌和形象，有效防范和降低电费回收风险，为供电企业自身健康持续发展赢得重要支撑。为使客户经理制度有效落地，国网江西省电力公司研究实施三级客户经理服务策略，开展“客户经理进万家”活动，打造常态化、标准化、多元化、差异化服务体系。客户经理通过零距离的主动服务，完善客户信息，建立常态联系机制，拉近与客户的距离．构建和谐供用电关系。

简介：新疆农职院紧紧围绕自治区建设粮、棉、果、畜四大基地和大力发展农副产品精深加工业的发展战略，开展人才培养和社会服务工作。提出建设“国内一流、世界水准”，办人民满意的高等职业教育的“新疆农职院梦”，通过实施“六二”发展战略，为广大师生搭建实现人生价值的平台。

简介：饭店服务的有效性,是指给宾客带来的实际效用应从服务特性出发,从饭店实际出发,从满足宾客需求出发,从饭店的经济利益出发,做到服务设计合理化、服务目标明确化、服务设施实用化,避免服务热情机械化、服务内容扩张化、服务方式程序化.

简介：本文以档案升级实践为例，就如何搞好档案管理浅谈几点认识。

简介：由于酒店行业产品的特殊性及服务质量差距等原因，使酒店服务过程中难免会产生失误，因而导致顾客流失及酒店声誉受影响，并会给酒店的长期发展带来严重的后果。如何通过补救措施来避免失误的发生及减弱失误的影响，是酒店行业一直在思考的问题。

简介：民办高职院校的学生教育管理工作必须适应新的形势,紧跟时代步伐,贴近学生思想实际,增强服务意识,创新工作方式,做到以人为本,全心全意、全方位、全过程为学生成才成长服务,全面提高学生综合素质和能力,为社会主义事业培养全面发展的合格人才。

简介：泰安市位于山东省中部,以悠久的历史文化和古老雄伟的泰山而闻名中外,是华夏文明的发祥地之一。现辖泰山、岱岳两区,新泰、肥城两市,宁阳、东平两县,总面积7762平方公里,总人口540.7万。境内泰山以其雄伟壮丽、气势恢宏驰名中外,被誉为“五岳独尊”,2002年被评为“中华十大名山”之首,2005年被评为“全国十大名胜旅游景区”,今年又被评为“世界地质公园”。泰城是全市政治、经济、文化中心,北距省会济南66.8公里,南距三孔圣地曲阜74.6公里,城市依山而建,山城一体,环境优美,风光秀丽,是国务院公布的首批对外开放旅游城市,是山东的历史文化名城,自1990年,先后荣获“国家卫生城市”、“全国城市环境综合治理优秀城市”、“中国优秀旅游城市”、“全国双拥模范城”等称号,每年慕名而来的国内外游客近1000万人次。泰安交通便利,科技文化发达,京沪铁路,京沪、京福高速公路,104、105、205、220国道穿境而过,拟建的京沪高速铁路纵贯南北;山东农业大学、山东科技大学、泰山医学院、泰山学院、山东服装学院、泰山职业技术学院等高校坐落泰城,是山东省除济南、青岛外的第三大文化教育中心。泰安因泰山而得名,泰山文化优势独特,旅游资源...

简介：文章从知识构建的发展过程入手,对知识构建的涵义、知识构建的条件、知识构建的内容进行分析,并进一步探索知识构建与知识服务的关系,知识构建对知识服务的优化作用。如对知识获取的优化,对知识表达的优化,对知识存储的优化,对知识共享的优化。

简介：随着网络技术和数字技术的发展，高校图书馆的传统服务无论是在服务内容、服务模式、服务手段等方面都已远远不能满足不断变化着的读者需求，必须在原有服务的基础上积极进行全面服务创新的研究。结合自己的工作实践，在创新理论，创新方法和创新内容等三个方面提出了一些思考。

简介：随着Internet的普及,人们对Internet上信息的需求也急剧增加,网格计算也伴随着互联网而迅速发展起来,结合新的WebService技术,形成了新一代的网格体系结构OGSA.介绍了网格的概念及网格计算中网格服务的实现技术,对网格计算平台GlobusToolkits4的关键技术进行了分析,最后对该技术领域存在的问题做了分析和展望.