简介：摘要电力体制改革是党中央、国务院全面深化改革总体部署的重要内容，也是国资国企改革的重点领域。这一以市场化为导向的改革，将对电网企业的经营环境、发展方式、管理方式和盈利模式产生深远的影响，如何改变电网企业传统思维习惯和工作方式，强化改革意识和市场意识，统筹电力体制改革、国资国企改革、内部管理变革和“两个转变”，探索竞争型电力市场机制下电网企业的战略转型机遇，是对电网企业长远发展具有战略意义的重大课题。电力营销是电网企业面向市场的窗口。因此，探索电力体制改革情境下，电力营销管理的新思路，对于电网企业应对电力体制改革具有重要前瞻意义。

简介：一、提升教师科研能力的重要性建设合格应用型本科高校,提高教师的科研能力和水平是一个永恒主题。科学研究是高等学校教师的基本职责和基本要求,是高等学校的重要职能,是本科教育区别于专科教育的显著特征,也是连接教学与社会服务的重要纽带。科学研究是高等学校教师的基本职责。

简介：任何管理行为都是以一定的管理观念为导向施行的，企业财务管理也不例外。当代市场经济环境发生了许多变化，企业财务管理为了适应当代市场环境的要求，必须把市场导向（观念）作为首要管理导向（观念）。本文在分析当代财务管理环境的变化的基础上，对当代企业财务管理的市场导向的构成与内涵及其对财务管理理论与实务的影响进行探讨。

简介：摘要：随着现代电力企业的发展和经营取得了初步的成就，电力营销成为了电力企业一项重要的工作内容和任务，可以提高电力企业的经济效益。基于电力营销管理而实现的电力营销策略，在大数据的时代背景下，应该更合理地利用好大数据，实现更有效的电力营销管理，推动电力企业更好地发展。

简介：优质服务是电力企业的生命线,国网江西玉山县供电分公司将'零投诉'作为电网建设基本要求,对电网建设类施工优质服务投诉进行重点管控,从工程前期设计阶段、施工过程相关组织保障、制度建设、优质服务保障金、优化施工方案等对电网建设全过程进行细节管控,通过属地化支持,有效提升了农网文明施工、优质施工的质量。国家实施新一轮农村电网改造升级工程(简称'农网工程')是加强供给侧结构性改革、补齐农村基础设施短板,实现城乡公共资源一体化的重要内容,也是打赢脱贫攻坚战的重要基础。国网江西玉山县供电分公司(简称:玉山分公司)深入剖析以往农网工程施工中出现的优质服务类

简介：摘要：在党的十九大号召下，电网企业为了适应新时代国家发展要求，制定了新型的发展战略体系，强化了电业为人民服务的宗旨，不仅符合中央经济工作会议精神要求，而且助力电网成为世界最好水平的电力服务企业。在具体实施中，创建以客户为中心的现代化服务体系，对规划、建设、运维、营销等专业进行全面建设与发展，为客户提供全过程业务办理服务，如办电、用电等，致力于提高供电服务标准，优化用电办理流程，缩短用户业务办理时间，减少整体供电建设的造价，便于客户缴费，减少用电量等，实现最优的供电服务模式，以便营造更加优化的营商环境，强化现代人们的用电服务体验。本文主要以改进业扩流程切入点，对电网企业优化营商环境的途径进行研究，旨在进一步提升电网企业的供电服务水平，为我国电网企业探索一条可持续发展道路。

简介：摘要 ：电力市场中电力客户的用电行为分析是市场研究的一个关键内容 ， 尤其是在电费缴纳过程的行为 ， 直接影响电力公司的正常运营。依据某电力公司客户的户务资料 ， 参照电费管理人员的经验 ， 对客户的缴费状况、偿还电费能力、资金变现能力、担保水平及经营环境等 5 个指标评分并计算其相关系数．然后应用主成分分析方法进行处理 ， 计算 2 个主成分的得分并排序，建立综合函数作为最终的综合评判标准 ， 确定其信用等级。最后按照信用管理的要求，初步设计了电力客户信用行为分析与评估系统 。

简介：1、分析大客户的整年计划（获取第一手资料），掌握大客户的年度任务和后期一年工作重点。

简介：

简介：春兰汽车2007年客户恳谈会于近日在江苏泰州召开。这是近年来春兰汽车产业召开的一次规模最大的恳谈会。

简介：对于许多公司来说，客户越精明，辨别力可能就越强，给公司创造的利润也就越低。反过来，如果说客户越精明，就越有可能为卓越产品支付溢价。出于对某品牌的狂热追捧，为自己最心爱的产品支付了惊人的溢价，从这一点来看，他们可真是挺愚蠢的．

简介：<正>我作为一名用电客户,最希望在用电方面用的方便,用的放心。用电报装要方便。我在业扩报装上,希望公司的规定更方便用户,只要我来了就能及时帮助用户安装。但从目前城区供电所来看,大部分用户还不知道怎么样报装,到底要找哪个部门,这给用户带来不便,我认为作为经营者应该从以下几个方面进行规范。

简介：摘要：随着经济和科技水平的快速发展，用电检查工作与客户之间联系较为紧密，直接体现着电力企业的服务能力，因此只有开展用电监察、跟踪和管理工作，才能够为用户们提供更加优质的个性化的服务。为了保证电力行业的进一步发展，应该制定科学的客户供电方案，并且坚持安全供电，避免出现安全事故，同时要加大对电气设备的检查，避免出现故障。为了提高群众们的满意度，应该进一步加强个性化服务，并且将用电检查与客户服务紧密结合在一起，才能够真正的发挥用电监察的应有作用，满足用户的电力能源需求，实现电力企业的进一步发展。

简介：客户知识管理是一个有待深入研究的新课题，它是企业面对知识经济的各种挑战与机遇的战略武器，本文分析客户知识管理的一般流程和体系，并指出企业在实施客户知识管理的过程中要循序渐进，从实际情况出发。

简介：武逸投入保险业已有两年，两年来他战战兢兢面对客户，推心置腹地为客户的利益着想，把专业知识结合客户状况，为客户设计出最佳的保单，并为客户做全盘的理财计划。依照过去的经验，客户都会因为这种附加价值的服务而欣然同意，但是，这一次，武逸碰到了一位以难缠闻名的客户。首先，客户提供了资讯，当武逸做好计划书，送过去之后，客户又变挂，希望把投资和保险分开，

简介：

简介：一、引言集团客户是中国移动高端客户的集中地，随着《深化电信体制改革的通知》的发布，集团客户市场成为新进竞争者重点进攻的目标，如何保有集团客户是中国移动首先要思考的一个问题？

简介：随着国家强农、惠农政策不断落实，涉农信贷业务空间不断扩展，经营行在做好传统粮棉油信贷业务的基础上，纷纷在涉农信贷领域抢滩登陆．并在非经营性业务上抢占制高点。农发行的准政策性、商业性信贷业务实现了快速发展。业务规模的拓展及新客户的增加对客户选择提出了更高要求。

简介：摘要： 95598电话服务是电力企业对外服务的重要窗口，客服人员专业的服务流程和沟通技巧，可有效改善企业的社会形象，提高电力企业的服务水平。因此需要从电话服务流程出发，对客服人员的沟通技巧加以分析，提高客服人员的沟通能力，进而提高电话服务的服务水平。本文首先讲述了 95598 的运行成效，之后对 95598电力客户代表沟通技巧进行了详细的解析，并提出了 提升电力客户服务质量的相应对策。

简介：就案例提供的信息来看,通达物流是转型冷链还是把原有业务做精做透,首先取决于通达对现有配送业务的理解。这里的理解包括五个方面的内容：一是对客户现有需求的理解,