电力客户信用综合评价的研究-中国期刊网

摘要摘要：电力市场中电力客户的用电行为分析是市场研究的一个关键内容，尤其是在电费缴纳过程的行为，直接影响电力公司的正常运营。依据某电力公司客户的户务资料，参照电费管理人员的经验，对客户的缴费状况、偿还电费能力、资金变现能力、担保水平及经营环境等 5 个指标评分并计算其相关系数．然后应用主成分分析方法进行处理，计算 2 个主成分的得分并排序，建立综合函数作为最终的综合评判标准，确定其信用等级。最后按照信用管理的要求，初步设计了电力客户信用行为分析与评估系统。

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