简介:摘要:目的:分析门诊挂号服务应用智慧医疗优化挂号服务系统的效果。方法:将门诊采用常规挂号方式患者作为对照组,将门诊采用智慧医疗优化挂号服务系统挂号的患者作为观察组。将两组的应用效果进行对比。结果:相比于对照组,观察组患者的挂号候诊时间以及对该挂号服务的满意度存在显著优势,(P
简介:摘要目的探究门诊导医服务系统化的培训方法及其应用意义。方法本研究以2014-2015年未采用门诊导医服务系统化培训的1360例门诊病例为本研究的对照组研究对象,以2015-2016年采用门诊导医服务系统化培训的1371例门诊病例为本研究的试验组研究对象,以问卷调查的方式对患者对导医服务的满意度进行调查,并对比分析。结果采用门诊导医服务系统化培训后,患者对导医服务的整体满意度明显升高,由89.60%上升至97.00%,实施前后的满意度对比差异有统计学价值,P<0.05。结论导医服务更好的满足了患者的就医需求,在一定程度上拓宽了医院的护理服务范围以及护理服务质量,加强门诊导医服务系统化的培训能从整体上提高医院的导诊服务水平,值得广泛推广应用。
简介:目的:研究医院门诊在管理过程中,加入医院信息系统对整体管理模式产生的优化作用及成效。方法:研究确认在院内门诊部患者中选取并执行,且均需要在门诊接受统一诊治,具体时间为2020年3月-2021年11月,研究人员的总数量为100例,遵循抛币法的分组方式,将所有研究对象划分为人数均等的两组,依次实施正常管理与医院信息系统管理,以对照组和研究组作为本次研究中的组别名称,将各组患者管理期间在不同环节内所用时间及相应项目评价进行评估,记录管理满意程度。结果:加入相应管理模式后,研究组患者在不同环节内的所需时间及整体就医效率,均高于对照组患者,组间存在一定差异(P<0.05);研究组患者在就医过程中对医护人员各项工作指标及整体工作状况的评价,均高于对照组患者,组间存在一定差异(P<0.05);结果得出,研究组对其使用的管理模式,在管理过程中表现出明显满意的总人数,高于对照组,组间存在一定差异(P<0.05)。结论:医院信息系统管理能够运用更加科学的管理措施将管理内容细化,节省患者就医时间,全面提高医护人员整体工作效率,可以被广泛推广。