口腔专科门诊交叉感染控制和预防的系统化管理

刘浏

摘要：目的：探讨系统化管理在口腔专科门诊交叉感染控制和预防中的应用效果，以为口腔专科门诊交叉感染控制和预防工作提供有效的指导和参考。方法：根据双盲随机法将我院2019年2月～2020年3月收治66例患者为两组，对照组33例和观察组33例，对照组和观察组各给予传统管理、传统管理联合系统化管理，对比两组感染发生情况及护理满意情况。结果：观察组交叉感染的发生率3.03%相比对照组24.24%明显较低，差异有统计学意义（P<0.05）。观察组护理满意度评分相比对照组明显较高，差异有统计学意义（P<0.05）。结论：系统化管理方式在口腔专科门诊的实施，可减少门诊的感染，且受到患者高度满意，具有临床意义与应用价值。

关键词：交叉感染；传统管理；系统化管理

口腔患者进行口腔诊疗过程中就会加大医源性感染的发生，在许多患者在治疗当中，医护人员若缺少对患者的有效的管理，增加了交叉感染风险^[1]。传统管理对口腔专科门诊应用效果有限，会引起感染的发生。统化管理用于口腔专科门诊中，进行全方位、全过程管理，有助于控制和预防感染的发生^[2]。对此，本研究以我院2019年2月～2020年3月收治66例患者作为探讨对象，分析其经系统化管理情况，现报道如下。

1资料与方法

1.1一般资料

研究时间段选取2019年2月～2020年3月，研究对象为来院就诊66例患者。入组标准：能正常沟通者；积极接受口腔专科门治疗者，了解此次实验研究者；排除标准：精神疾病者；重大器官衰竭者；恶性肿瘤者。根据双盲随机法将66例患者分为两组。对照组33例，男性有18人，女性有15人；年龄区间在18～65岁，平均年龄为（41.54±7.87）岁。观察组33例，男性有19人，女性有14人，年龄区间在19～64岁，平均年龄为（41.54±7.54）岁。两组临床一般资料对比相当（P＞0.05）。

1.2方法

1.2.1对照组实施传统管理

组织医护人员学习提升交叉感染控制和预防意识，定期进行清洁和消毒等。

1.2.2观察组实施系统化管理

观察组在对照组传统管理基础上进行系统化管理：认识口腔专科门诊发生交叉感染的主要因素，增强医护人员对感染的防控意识，认识到无菌操作的重要行^[3]。树立科室医护人员较高的系统化管理意识，要求医护人员按照无菌操作规范进行操作，时刻保持无菌意识，并付诸于临床实践中，构建并健全口腔科感染管理制度。由院感染管理科领导的统一指挥下，组建交叉感染预防控制小组。安排专职人员定期对感染监测各项内容进行监测。达到控制口腔门诊科室的交叉感染的规范化岗前培训要求后方可上岗。进一步加强口腔卫生宣传，展了丰富多彩的体检、宣传活动，普及牙齿保健和牙病防治知识。针对医、护、技、患这部分人群，要强化对其防控口腔科交叉感染的意识，防控交叉感染的出现^[4]。

1.3评价标准

①记录患者在住院过程中发生的感染情况，并收集资料，进行处理。②科室主任和护理长一同制定患者对护理人员服务满意度量表，具体评价内容有护理服务态度、操作水平，心理呵护等的，将量表发至患者手中，并由患者打分，采用满分100制，随着分值增加，则患者更易得到较高的满意度。

1.4统计学分析

数据的采集与处理采用SPSS 21.0。计数资料则用构成比方式表示，计数资料的比较分析则采用卡方检验；计量资料采用均值±标准差进行统计描述，计数资料则使用卡方检验。a=0.05为显著性检验水准。

2结果

2.1两组交叉感染发生情况分析

观察组交叉感染的发生率3.03%和对照组24.24%相比明显较低，差异有统计学意义（P<0.05）。见下表1：

表1 交叉感染的发生率对比（%）

组别	例数	交叉感染的发生率
对照组	33	8（24.24）
观察组	33	1（3.03）
		4.632
P		0.031

2.2两组护理满意情况分析

观察组护理满意度评分和对照组相比明显较高，差异有统计学意义（P<0.05）。见下表2：

表2 两组护理满意度评分对比（ ±s，分）

组别	例数	护理满意度评分
对照组	33	84.76±3.73
观察组	33	94.77±2.65
t		12.568
P		0.000

3讨论

医院交叉感染会导致医院名声降低，不易获得较高的治疗效果，需要预防口腔专科门诊交叉感染，这需要强化科室管理人员管理意识，让全体医护人员树立强烈的预防与控制意识，需要科室所有成员共同参与，有效控制感染的发生。

在交叉感染防控工作中，需要保持良好的负责的态度，形成一套规范的且切合实际的口腔科交叉感染系统化管理办法，阻断感染传播渠道，避免感染再次出现，达到标准预防，确保医疗质量，健全医院感染管理体系，切实维护医、护、技、患等群体的利益^[5]。观察组交叉感染的发生率3.03%明显低于对照组24.24%（P<0.05）。可见，口腔专科门诊的系统化管理有助于减少感染的发生情况。主要原因是因为，分析口腔专科门诊发生交叉感染主要因素，让医护人员树立强烈的防控意识，意识到无菌操作的重要意义。要求科室医护人员形成强烈的系统化管理意识，要求医护人员按照无菌操作规范进行操作，有助于防控交叉感染。观察组护理满意度评分明显高于对照组（P<0.05）。表明，观察组护理满意度评分明显高于对照组（P<0.05）。可见，口腔专科门诊的系统化管理有助于提升护理满意度。这方面的原因在于，统化管理一定程度上控制和预防了感染的发生，得到患者的认可。

综上所述，系统化管理有助于防控门诊的感染发生，备受患者欢迎，值得临床推广。

参考文献：

[1]周兰,樊春凤,茆广绪,等.全方位干预措施预防口腔诊疗交叉感染的效果研究[J].国际医药卫生导报,2019(15):2424-2426.

[2]张丽萍,楼志平.口腔正畸患者交叉感染发生的危险因素分析及预见性护理干预[J].中华全科医学,2021,19(02):320-323.

[3]徐秋珍.口腔正畸治疗交叉感染影响因素的调查分析[J].护理实践与研究,2020,17(12):22-24.

[4]赵岩.口腔修复科交叉感染危险因素分析[J].深圳中西医结合杂志,2020,30(05):166-168.

[5]王雪娟.研究应对性护理模式在口腔修复科交叉感染护理中的影响[J].中国医药指南,2020,18(06):282.