简介：摘要国内实施的会员制预付款消费模式反映出当前消费领域的某些新变化，一定程度上揭示了我国消费者权益保护领域面临的新问题，凸显出我国现行《消费者权益保护法》存在的缺陷。重新界定消费者的概念刻不容缓。

简介：摘要近年来我国经济快速增长，逐步成为大众消费的社会，然而消费者却在经济中日益落于劣势地位，侵犯消费者合法权益的现象频频发生，保护消费者基本权利刻不容缓。本文在了解王泽鉴教授在《民法学说与判例研究（第三册）》中的观点的基础上，结合我国的社会现状，对消费者的基本权利及其实现现状、侵犯消费者权利的行为及其成因提出了个人的观点和看法，并有针对性地提出了具体建议和意见。

简介：摘要21世纪以来，随着国民生活水平提高，人们的消费理念越来越成熟，眼光也越来越挑剔，消费形态正从购买产品到购买服务，从大众产品到高端商品转变。汽车作为人们出行重要的交通工具，在“智能化、电动化、网联化、共享化”引领的汽车产业发展趋势下，汽车领域的消费升级正快速地发生与演进。消费者购买汽车不再是单单“四个轮子+一个沙发”，而是升级到了一种更个性化和人性化感情需求。消费观念根据年龄的不同而不同，研究汽车消费升级与年龄的关系，了解不同年龄的消费者需求，成为一个汽车企业开发产品并能使产品持续保持竞争力的重要手段。

简介：摘要互联网金融领域消费者权益保护方面的挑战，主要集中于信息安全隐患大、资金安全难保障、消费者维权意识淡薄且维权成本高三方面。为不断加大互联网金融领域消费者权益保护力度，需加强信息安全立法，规范准入门槛，在提升风控要求基础上充分发挥市场力量提升市场主体保护消费者权益的自觉性和主动性，唤醒消费者维权意识并降低消费者维权成本。

简介：摘要如何在支持互联网金融创新发展的同时，有效保护互联网金融消费者的合法权益，是一个亟待研究的重要课题。本文在总结互联网金融概念、模式的基础上，深入分析了互联网金融消费者权益受侵害的表现形式和当前互联网金融消费者权益保护面临的困境，提出了完善互联网金融消费者权益保护的政策建议。

简介：摘要随着设计的不断发展和完善，设计师们逐渐越发重视产品与用户之间的“沟通”，并且随着“绿色”这一概念的提出，一些商家或个人陆续用“3R原则”以及“绿色设计”标榜自己的新产品，以达到更好的销售业绩。本文以消费者情感作为基础来讨论如何更好的设计出让消费者有购买冲动的绿色化商品。

简介：摘要在我们的居室中，墙面的面积可以说是最大的。因此选用什么样的壁材来装修墙面，对每个家庭都显得尤为重要。目前市场中可以用来装修墙面的壁材主要有乳胶漆、壁纸以及近几年才崭露头角的硅藻泥。

简介：摘要为提升我国消费者消费维权水平，进一步探索实现消费者有效投诉的具体途径，本文将针对消费者投诉资料管理在消费维权中的作用展开系统性分析与研究，首先从消费者投诉的概念入手，接着对消费者投诉资料档案类型就行概括和总结分析，进而对消费者投诉资料档案的管理保存进行深入阐述，最后从消费资料档案的组织建设、完整程度和消费者的应用意识、应用能力水平以及应用制度完善多个角度针对投诉资料档案消费者维权应用的保障提出具体策略与建议。

简介：摘要网红经济热潮中深受人们喜爱且购买量激增的非朋友圈的网红食品莫属，面对新型购物模式，我国目前尚未明确制定法律规制，且监管措施和管理经验也不如传统网络购物严格全面，使得微商准入标准低，大多数销售网红食品的微商没有实体店，成为无证无照经营店铺的“保护伞”，并且由于交易简单，购物发票也很少提供，食品质量不能保证，三无产品横行，许多不合格食品被销售出去。这些微商食品不仅是对消费者财产的侵害，对消费者的生命健康也存在隐患。因此，通过本研究希望能对我国目前的微商食品的经营现状加以分析，为消费者维权之路指明方向。

简介：摘要近些年来，绿色建筑逐渐成为社会发展的趋势，在我国的发展也有目共睹，然而考虑到产品的最终使用者，消费者对绿色建筑的接受度和评价对其进一步发展具有重大意义。本文将从消费者角度考虑，分析影响消费者购买绿色住宅建筑的因素，并对绿色住宅建筑进行

简介：摘要文章运用问卷调查法、访谈法对消费者使用微信支付接受态度进行研究。得出感知易用性、感知有用性、感知可控性及风险因素对消费者使用微信支付存在较大的影响。提出增加微信钱包的服务功能、提高微信支付的便捷性、保证微信支付过程的稳定性、增强微信支付的安全性的建议，以期帮助微信支付平台吸引更多的用户使用支付功能，为消费者带来更多的便利。

简介：摘要企业乌龙事件对消费者信任会产生深刻的影响，本文围绕着企业在“乌龙事件”情境下对消费者信任修复策略展开探讨。根据危机产生原因和事件影响两个维度结合多种情境下的“乌龙事件”案例进行分析，其中，按照产生原因划分为社会因素和技术因素，按照事件影响划分为违情和违法，从而构建四分矩阵图，并且针对这不同的情况提出修复策略，以及这些策略的情景适应性。本文通过案例研究的方式对企业在日常经营中应对“乌龙事件”提出一系列应对策略和方案，同时对现有的危机管理做出了一系列补充性的研究。

简介：摘要随着互联网经济的快速发展，电子商务也逐步在人们的日常生活中普及，但同时电子商务中消费者的权益保护也存在着不少问题，本文从分析这些问题入手，提出了系列加强电子商务领域中消费者权益保护的建议，以期在电子商务领域建立起一套科学有效的消费者权益保护体系，更好地保护消费者权益。

简介：摘要中国经济快速增长，人民收入水平大幅度提高，对于消费有了更高的追求。“生产决定消费，消费促进生产”，消费者的需求对于越南特产店的分布、经营产品种类和产品质量有很大的影响。

简介：摘要： 本研究旨在探讨卷烟包装设计对消费者吸烟行为的影响。研究发现，包装设计在塑造消费者对卷烟的认知和态度方面发挥着重要作用。不同的包装设计元素，如颜色、图案和标识，能够引起消费者的兴趣，增加吸烟的吸引力。然而，包装也可能传递健康警示和风险信息，对消费者的决策产生负面影响。因此，卷烟包装设计不仅塑造了品牌形象，还在某种程度上影响了消费者吸烟行为。

简介：摘要在市场经济环境背景下，消费者的消费能力对市场经济起到一定的影响作用。消费者权益能否受到保护关系到国家消费水平的提高低。目前网络技术发达，消费者信息很容易被侵犯，情节轻者骚扰消费者正常生活，情节严重者给消费者造成财产损失甚至生命安全受到威胁。针对侵犯消费者权益案件的不断发生情况，我国的消费者信息权益保护法即民商法不断完善。加大惩处力度防止、制止消费者的信息以各种方式被侵犯。本文简单阐述消费者信息权含义，对侵害消费者信息权的行为进行分类，进一步从民商法角度探讨保护消费者信息权不受侵犯的措施。

简介：摘要企业是否承担社会责任，直接影响消费者购买意向的忠诚度、信任度。理清企业社会责任与品牌态度、消费者购买意愿等几个变量之间的关系至关重要。

简介：摘要为了更好地保护消费者，同时也更好地规范经营者的行为，《消费者权益保护法》在1993年出台时即引入了惩罚性赔偿规则，在2013年修改时进一步强化了这一规则。本文重点研究《消费者权益保护法》中的惩罚性赔偿，意在起到抛砖引玉之用。

简介：摘要：本文旨在研究线上线下融合销售模式下的消费者行为，通过对消费者购买决策、消费行为和购物体验等方面进行深入分析。本研究探讨了线上线下融合销售模式对消费者行为的影响和变化。研究结果对于零售商和市场营销从业者具有重要的指导意义，能够帮助他们更好地了解消费者需求，优化销售策略，提升消费者满意度和品牌竞争力。

简介：摘要近年来消费者的观念发生了较大转变，消费者不仅关注到产品或服务的性价比，同时还关注到产品或服务的情感共鸣度，过程的体验舒适度等等。在这一消费观念的影响下，企业也不断探索更有效的商业设计方案，以更好地满足市场消费者的需求。本文围绕商业空间设计的有关议题进行了分析和探讨，文章从消费者的主导理念出发，分别从消费者的购物方式、消费者的餐饮消费、消费者的娱乐爱好三大方面针对商业空间的设计进行了论述，供相关人士参考。