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  • 简介:摘要目的通过对243例患者调查表结果的分析探讨沟通障碍的原因与对策。方法对我院住院治疗超过7天的患者发放影响关系的调查表进行调查分析。结果影响沟通障碍的因素主要有没有得到足够的入院信息支持、专业知识不过关、态度生硬解释不到位、解释中语言使用不当、专业术语过多和交流环境干扰等因素易引发患者不满意,分别为185例(76.13%)、174例(71.60%)、131例(53.91%)、105例(43.21%)、86例(35.39%)、51例(20.99%)。结论应用良好的沟通技巧,能增强护士与患者的亲和力,避免护理纠纷,提高护理质量。

  • 标签: 护患沟通 障碍 原因与对策
  • 简介:摘要沟通是人们进行交流,相互交换意见,表达观点和情感的过程。在医疗过程中,护士与患者之间的顺利沟通是完成护理工作的重要保障。但实际上,由于急诊科和就诊患者的特殊性,以及其他方面的原因,导致护士与患者之间的沟通并不顺畅,本文将对门急诊沟通障碍的原因进行分析,以促进护士和患者之间良好关系的构建。

  • 标签: 门急诊护患沟通障碍
  • 简介:

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  • 简介:摘要随着现代医学模式的转变护理学也从疾病的护理发展到以病人为中心的整体护理。要做好这项工作之间有效的沟通是必不可少的环节。

  • 标签: 护患沟通 语言沟通 非语言沟通
  • 简介:

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  • 简介:摘要随着人们物质和精神生活的不断改善,患者价值观、健康意识和权利保护日益增强,护理期望越来越高,护士与患者之间的矛盾有着越来越大上升趋势,使患者感到不满意,也严重困扰了大多数医务人员。护士与患者之间的沟通有助于了解患者的身心状况,改善护士与患者之间的关系,提高护理质量,减少护士与患者之间的冲突。文章对加强沟通工作的重点内容进行了分析整理。

  • 标签: 护士 患者 护患沟通 纠纷
  • 简介:

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  • 简介:摘要加强沟通是改善关系,构建健康和谐医患关系的重要途径。文章通过心态和微笑,尊重和真诚,语言性沟通,非语言性沟通,人文关怀,温馨的环境,电话随访等方法,与患者进行真诚的沟通,增进了彼此的了解和感情,取得了很大成效。

  • 标签: 护士 患者 沟通 护患关系
  • 简介:摘要: 随着人们物质和精神生活的不断改善,患者价值观、健康意识和权利保护日益增强,护理期望越来越高,护士与患者之间的矛盾有着越来越大上升趋势,使患者感到不满意,也严重困扰了大多数医务人员。护士与患者之间的沟通有助于了解患者的身心状况,改善护士与患者之间的关系,提高护理质量,减少护士与患者之间的冲突。文章对加强沟通工作的重点内容进行了分析整理。

  • 标签: 护士 患者 护患沟通 纠纷
  • 简介:摘要目的随着社会的不断发展和进步,生活水平、知识水平的逐步提高,人们对疾病的预防、治疗、护理要求也就越来越高。交流在生活中无处不在,在工作中也随时应用,特别是在医疗护理工作中显得尤为重要。医院要求生存、谋发展,除了不断提高诊疗水平外,更要转变护理观念,为患者提供高水准、全方位的护理服务,以满足病人的要求。在工作中也发现许多由于交流不当而引起的矛盾。因此,认为学习和掌握沟通技巧是非常重要的。有技巧的沟通可以增进护理人员与患者之间的相互满意,并可能取得最佳配合,为患者的康复创造了良好的条件。现对护理工作中就如何做好交流的体会报告如下。

  • 标签: 交流 护理 沟通
  • 简介:患难以沟通贯穿于护理工作的全过程,沟通的效果直接或间接影响护理质量及护理纠纷是否被激化,本文就沟通的方式,沟通障碍的形式、技巧进行探讨,着眼于促进和谐的关系的良性发展,从而预防护理纠纷,提高护理质量。

  • 标签: 障碍形式 交流技巧 特殊患者
  • 简介:

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  • 简介:摘要目的沟通是改善医患关系、减少纠纷的有效途径,通过对护士针对性的培养,使护士掌握对病人及其家属沟通的技巧,达到改善关系的目的。方法通过沟通中语言的作用;语言的具体形式;人员配备的比较;知识系统的比较等做为提高沟通成功率的关键环节。结论通过对护士针对性的培养,加强护士自身素质建设,增强病人和家属的信任感,熟练运用人际沟通中的“共情”技能等来改善关系。

  • 标签: 护患沟通 语言
  • 简介:

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  • 简介:摘要目的在护理中实施沟通,防止纠纷的发生,提高护士的业务水平。方法根据沟通的特征,采用多种形式进行沟通,包括预防性的沟通、集体沟通、书面沟通、统一沟通以及学习沟通的注意事项。结果增加了护士的知识,满足了患者家属的需要,医疗纠纷明显下降。结论护士是医疗活动中的主要成员,是医患沟通的桥梁。倡导正确的服务理念,掌握沟通技巧、提供优质的服务,是构建和谐关系的根本保证,是提高患者满意度的重要措施。

  • 标签: 护患沟通护理服务
  • 简介:摘要:目的:观察分析老年脑卒中患者沟通障碍的质性研究。方法:本次研究的实施中将选取71例老年脑卒中患者作为研究对象,在参与实验前已经对其基本资料进行了详细调查分析,确认符合研究入组标准,为达成研究目的,对患者沟通障碍进行质性研究,并分析其结果。结果:从结果分析可见,老年脑卒中患者存在心理需求、信息需求、经济需求和安全需求。结论:老年脑卒中患者沟通障碍的影响下,患者各方面需求均比较大,应当重视评估患者的具体需求,并为其制定针对性的护理方案。

  • 标签: 老年患者 脑卒中 护患沟通障碍 质性研究
  • 简介:摘要随着医学模式的转变和现代护理学的发展,整体护理的实施,护理理念以从“以疾病为中心”转化为“以病人为中心”。随着人们法制意识的增强,患者的生理、心理需求水平不断提高,冲突时有发生。为此,加强之间的情感沟通、构建和谐关系迫在眉睫。

  • 标签: 护患沟通 构建和谐护患关系