简介:摘要:目的 探讨综合心理护理在门诊预检分诊患者中的效果,特别是其对改善心理状态和减少并发症的影响。方法 本研究选取了2023年3月至2023年10月在我院门诊进行预检分诊的86名患者,分为常规心理护理组和综合心理护理组各43人。通过焦虑自评量表(SAS)和抑郁自评量表(SDS)评估心理状态,并记录并发症发生情况。数据采用SPSS21.0软件进行分析。结果 综合心理护理组在实验后的焦虑和抑郁得分显著低于常规组(p<0.001),并发症发生率也显著低于常规组(p=0.017)。结论 综合心理护理在门诊预检分诊患者中显著改善了心理状态并减少了并发症的发生,突显了其在提高医疗服务质量和效率方面的重要性。
简介:【摘要】目的:对外科门诊加强预检分诊管理,并分析其对门诊分诊质量的影响。方法:随机抽取2021年10月-2023年10月期间到外科门诊就诊的102例患者。根据其就诊时间分为2组,每组51例。对照组开展常规分诊管理,观察组在此基础上,加强预检分诊管理。评估两组的分诊符合率、患者就诊满意度及护患纠纷发生率。结果:观察组分诊符合率为96.08%,患者就诊满意度为98.04%,较对照组的78.43%、82.35%相比均更高(P<0.05),两组护患纠纷发生率分别为0、1.96%,无明显差异(P>0.05)。结论:在外科门诊加强预检分诊管理可提高分诊准确度及患者满意度,值得推广。