简介：摘要：社会经济的飞速发展，导致社会生产生活对于电力的依赖程度逐渐提升，电力企业也迎来巨大的发展契机，虽然国家对电力企业的利益受到国家法律的强制保护，但是，面对国家对于民众权益重视程度的不断提高，电力企业也需要对自身的管理理念进行革新。人们在购买电能过程中，便与电力企业形成消费与互相合作的关系，因此客户关系也变为电力企业所应首要关注的内容，对客户关系管理展开强化，能够有效促进企业自身发展。

简介：摘要本文介绍了电力营销工作中的客户关系管理，分析了目前供电企业营销工作中客户关系管理存在的问题，并提出了一些现代电力企业营销中客户关系管理的加强措施。

简介：摘要随着经济的发展，我国电力行业的需求也在日益发展，电力营销是供电营销发展的主要动力，在开展供电营销工作时，应抓住营销的关键主体，也就是客户的需求，真正的了解到客户的用电需求，才制定正确的供电营销策略，为客户提供更加准确的服务，提高供电营销的质量。因此，一定要做好客户关系的管理，文章也着重对供电营销中客户关系管理应用进行分析，以便于更加准确的处理好客户关系促进供电企业的持续发展1。

简介：摘要：客户是企业的生命,企业通过建立有效的客户关系管理能够全面有效准确的管理客户与企业间的联系达到互利双赢的局面。客户关系管理很大程度上决定了企业政策的制定和市场的拓展。本文具体分析了电力市场营销中引入客户关系管理的必要性和重要性。旨在督促和引导电力企业树立以“客户为中心”的服务理念，提升自身的核心竞争力，肩负起一定的社会责任感,实现电力企业的可持续发展。

简介：摘要：在社会经济稳定发展的背景下，电力行业发展需求正在不断增长，企业在实际工作中主要就是为供电营销中的客户提供良好的服务，同时需要维护好客户的管理，只有保证得到客户的认可，才可以按照客户需求改善电力营销工作，使得供电营销质量得到大幅度提升，为供电企业的可持续发展带来更多保障。基于此，本文主要围绕供电营销中客户关系管理展开探究，并阐述了相关建议。

简介：摘要近年来，随着电力体制改革的逐步深入，我国电力市场的开放程度越来越高，电力行业内的竞争有增无减。供电企业应通过有效的客户关系更好的满足电力客户的需求，优化自身的竞争能力，在日益激烈的电力行业中占有一定的竞争优势。因此，本文针对供电营销中的客户关系管理应用相关问题进行了探讨。

简介：

简介：本文深入分析了当前SaaS模式下客户关系管理（CRM）应用现状及问题，在此基础上，提出相应对策：1积极传播Saas理念；2保障客户信息资料安全与系统稳定；3提供必要的个性化服务。

简介：如果你从字面上看一下CRM——客户关系管理,那么它说的就只是公司如何管理关系。但是,如果你加以思索,客户最终想要的却是被管理。他们不想被跟踪调查、被支配和分类。他们只是想

简介：客户关系管理(CRM)的宗旨就是对客户进行系统化的研究，以改进对客户的服务水平，建立企业与客户之间长期、稳定的关系，提高客户忠诚度，从而为企业谋求更多的利润。笔者认为要使CRM系统在企业管理中得以有效应用，必须妥善解决CRM系统与企业目标、组织结构和技术不契合的问题，并将其进行有效的整合。

简介：创智推出的PowerCRM是一套完全基于Web方案的企业级的客户关系管理应用系统。其大容量客户数据处理能力，以及销售、市场和服务等全部基于Web的服务，可以让你的企业从多渠道收集信息，更能快速发现核心客店和潜在的伙伴，进而无限提升企业的赢利能力。

简介：

简介：客户为中心的企业管理技术,客户产品关系指标 　　CRM技术和应用系统,　CRM在具备如上的企业管理技术的同时

简介：2)客户产品关系指标　　CRM技术和应用系统,客户为中心的企业管理技术,　CRM在具备如上的企业管理技术的同时

简介：

简介：

简介：

简介：摘要电能是带动当今经济发展的血液。随着市场经济的发展，国内电力市场供需关系有了新的发展，客户对电力企业的要求越来越高，而客户关系管理作为电力营销工作中的重要组成部分。促进供电营销市场客户关系的管理，针对开拓新市场，提高客户忠诚度，提高企业盈利水平都具有重要意义。电力事业的平稳发展，是我国电力企业得到长足发展的重要保障，更是国内以电力为基础的各行业发展的重要推力。本文就供电营销中的客户关系管理应用进行了简要探讨，仅供参考。

简介：摘要近几年,由于面临的市场竞争压力，使国内外企业意识到，客户才是企业生存和发展的根基。而有效的客户管理可以将商机信息得到统一管理，减小销售人员的依赖。文章主要研究CRM系统架构的设计，对系统中的各个功能模块从需求到设计做出了定义与描述。该系统架构设计的实现，增加跨部门的协同销售工作效率，建立起有效的IT支撑，使销售过程得到全程记录，容易跟踪、分析、优化和完善。同时也增强销售过程自动化程度，有效发挥IT系统作用。

简介：摘要： 客户关系管理系统集管理科学、信息科学、系统科学、现代通信技术和电子计算机技术于一体， 能 解决企业或组织所面临的问题。 本文对企业客户关系管理系统的设计与实现进行了论述。