简介:[摘要]目的 探讨感知服务式思维教学在临床服务及教学中的应用效果。方法 选取2019年1月至2020年1月在我院实习的
简介:摘要目的在门诊护理管理中应用优质护理,探究分析其应用效果。方法在2017年5月-2018年5月期间从我院选取100名就诊军人进行探讨分析,随机分组,对照组和观察组各50名,将常规护理干预应用到对照组中,将优质护理干预应用到观察组中,比较两组就诊军人的护理满意度、护理依从性以及注射不良反应发生率。结果护理满意度相较于对照组,观察组就诊军人明显较高(P<0.05);护理依从性观察组优于对照组(P<0.05);注射不良反应发生率相较于对照组,观察组就诊军人明显较高(P<0.05)。结论在门诊护理管理中应用优质护理的效果显著,不仅注射不良反应发生率较低,而且在提升就诊军人护理满意度的同时也提升了就诊军人的护理依从性。
简介:摘要目的探讨“以帮助为界定”的优质护理服务对改进门诊服务工作的实践。方法将云南省第三人民医院2018年1月-11月到门诊就诊的患者作为实验组,实施“以帮助为界定”的门诊优质护理服务,将2017年1月-11月门诊就诊的患者作为对照组,实施常规门诊护理服务。比较2组的实施效果。结果实验组与对照组在就诊患者挂号、缴费、检查检验结果等候时间、门诊退换号率、门诊患者投诉率、患者满意度等方面进行对比,差异有统计学意义(P<0.05)。结论实施“以帮助为界定”的门诊优质护理服务,可有效缩短门诊患者挂号、缴费、检查检验结果等候时间,降低门诊退换号率,减少门诊患者投诉率,提高门诊患者满意度。
简介:【摘要】围绕“提高基层党建工作务实性及服务性”目标,本文以北京地区某三甲医院党务工作实践为例,探讨可推广的医院服务型品牌建设路径:以党支部主题党日活动平台为依托,通过广泛的社会调查,确定基层党组织服务活动及主题党日活动建设平台导向;借鉴绩效管理方法,研究建立有效的管理及评价机制,推进服务品牌长效化建设;形成可推广模式,指导品牌培育工作。
简介:病历是指医务人员在医疗活动过程中形成的文字、符号、图表、影像、切片等资料的总和,包括门(急)诊病历和住院病历。病案资料复印服务工作是医院病案管理工作的重要组成部分,在复印服务中体现了病案的价值;病案资料复印是整个医疗活动的最后一个服务窗口。随着社会主义市场经济不断发展,我国社会主义法制建设得到不断完善,人们的法律意识及自我保护意识日益加强。同时随着医疗体制改革的深入和医疗保险市场的迅速发展使病案复印的需求在医疗活动中的地位越来越大。我院肩负着西南地区各部队伤病员检查、治疗、转诊及部队伤病员伤残评定等保障任务,怎样在新形势下满足军地患者病案复印的需求,值得我们探讨。
简介:摘要青年医务人员的思想政治工作是医院思想改革工作的重要组成部分。通过以青年志愿服务为载体,在医院和社会中进行招募和开展多层次的志愿服务工程,在社会实践中不断改善医务人员的思想道德素质,充分发挥青年医务人员的工作积极性,保证医院各项工作的正常实施。