简介：

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简介：医院药学管理变革蓬勃发展，医院药学工作从单纯的“以药品供应为中心”向“以病人为中心，为病人提供药学服务”方向转变，随着医疗水平及患者要求的提高，合理用药问题越来越受到重视，医院药学工作者如何适应这个变化，简单的药物咨询及药物监测已经不能满足医患双方的要求，对药学发展促进也不大。改革的方向足临床药师走专科化之路，强化药师技术内涵，全方位，深层次为病人服务，同时对医院药学发展和药物临床后的再研究都具有十分重要意义。

简介：【摘要】门诊导诊是医疗服务的基础，也是影响医疗服务整体质量的一大因素。如何提升门诊导诊服务水平是目前医院亟需解决的一大问题。基于此，本文以门诊导诊工作为切入点，策划并实施优质服务，提高门诊导诊服务质量，树立良好的医院形象，推动医院发展。

简介：【摘要】目的：分析优质服务理论的舒适护理对痔疮术后首次排尿时间及SDS评分的效果 。方法：选择我院于2020.1-2022.1，2年内在我院进行痔疮术治疗的病患80例作为研究对象。按照随机数字表法将病患分为对照组和观察组各40例，对照组实施常规护理，干预组实施优质服务理论指导下的舒适护理。对两组患者在护理完成后的术后护理效果。结果：观察对比得知观察组SDS抑郁评分、SAS焦虑评分、并发症发生率和首次排尿时间均优于对照组，差异均有统计学意义（P＜0.05）。结论：在对痔疮术后病患进行护理时，采用优质服务理论下的舒适护理进行护理干预，能够显著改善患者在接受治疗时的心理状态，缩短病患术后首次排尿的时间，护理效果良好，有较高应用价值。

简介：【摘要】目的：本研究旨在探讨优质服务管理在综合性医院健康体检中心应用的效果，以提升服务质量和体验客户满意度。方法：在研究期间（2022年01月至2023年01月），我们随机选择了一家综合性医院的健康体检中心，并将参与研究的体验客户分为对照组和观察组。对照组（70例）继续接受传统的服务管理模式，而观察组（70例）则应用优质服务管理，通过对两组体验客户在服务完成后的体验客户满意度、体检中心效率、医疗服务质量等方面的数据进行收集和分析。结果：体验客户在接受优质服务管理后对体检中心的整体印象更为正面，服务效率得到提升，医疗服务质量也显著提高。结论：将优质服务管理模式引入医疗体检中心是改善整体服务水平的有效途径，为体验客户提供更优质的医疗体验。

简介：【摘要】目的：探究分析优质服务模式应用于门诊护理管理对患者满意度及焦虑心理的影响。方法：选取于2021年7月至2022年7月，我院门诊收治的患者共200例，作为本次研究对象。采用电脑盲选的方式，将200例患者随机分为对照组（常规服务模式）以及观察组（优质服务模式）。对比两组的服务满意度以及焦虑程度。结果：观察组在优于对照组，P＜0.0。结论：对门诊患者采用优质服务模式进行干预，能够显著改善患者的服务满意度以及焦虑程度，在实际应用的过程中具有优良的效果，值得进一步的推广与应用。

简介：【摘要】目的：探究优质服务模式应用于门诊护理管理对患者满意度及焦虑心理的影响。方法：随机选择我院2020年7月至2021年9月期间门诊中的100例患者作为探究对象。结果：探究组护理人员的工作态度、护理细节、护理及时性等均明显高于对照组，满意度评分、SAS焦虑心理改善情况明显高于对照组，（P

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简介：【摘要】目的：在血液净化中心应用优质护理服务，并分析其应用价值。方法：选取2020年7月-2022年7月，在我院血液净化中心治疗的82例患者。按照随机数字表法，将其分为2组，每组41例。2组应用血液净化治疗，治疗期间对照组接受常规护理，在此基础上，观察组应用优质护理干预。比较2组的并发症情况及护理满意度。结果：观察组患者的并发症率为4.88%，明显低于对照组的21.95%，差异有统计学意义（P＜0.05）；观察组患者的护理满意率为97.56%，明显高于对照组为80.49%，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论：在血液净化中心应用优质护理服务能够减少并发症发生，同时可提高患者对护理服务的满意度。

简介：现阶段，随着医疗事业的不断发展，对于当前内科门诊服务质量提出了更高的要求。内科门诊作为医院的重要部门，不仅疑难杂症患者多，而且时常会面临突发事件。在这种情况下，为了能够切实提升内科门诊服务质量，在内科门诊积极的实施优质护理服务理念，不仅能够满足更多病人的需求，而且还能够创造更好的医疗环境。基于此，本文以某院为例，着重针对优质护理服务在内科门诊实施的效果进行了深入的研究分析。

简介：作为军队医院，如何在边疆少数民族地区开展优质护理服务，成为我院护理管理者一直探索的课题。2010年我院开展优质护理服务示范工程以来，结合地区特色，因地、因人制宜，分析难点，不断改进优质护理服务策略，使优质护理服务工作得以顺利实施，并取得显著成效，现将具体做法报告如下。

简介：优质护理的核心是以患者为中心,提供优质服务,提高患者的满意度.肿瘤患者,可以说是一个特殊的患者群体,他们在承受着躯体上病痛折磨的同时,还有对死亡的恐惧和对生的渴望,大多数患者或是情绪低落或是激动易怒,尤其是那些临终的患者,护理工作更是尤为重要,甚至是超过了对于患者的诊治.关注患者情绪,做好心理护理,开展优质护理服务,夯实基础护理,正是患者所需要的,为了使患者得到最好的护理,得到最大限度的满足,这就需要广大护理人员具备良好的素质,掌握沟通的技巧与时机.下面根据我们实践经验介绍几点这方面的体会.

简介：摘要

简介：【摘要】目的：关于门诊导诊实施优质护理服务的临床作用探究。方法：本次研究对象共100例，均为2020年6月到2021年6月本院门诊就诊的患者，按照不同的就诊时间进行分例，2020年6月到12月不采取任何的护理干预，为对照组，2021年1月到6月采取优质护理服务，为观察组。结果：观察组患者护理满意度较高，且呼唤纠纷率明显降低，差异均具有统计学意义(P

简介：【摘要】目的 探讨在静脉配置中心护理中，采用不同护理方案，总结与探究优质护理服务方案实施效果以及优异性。方法 于2018年1月至2019年1月期间纳入130例就诊于我院的病人进行调研，根据护理模式进行分组，每组均纳入65例。护理A组采用常规护理，护理B组采用优质护理。总结与探究2种护理方案实施效果。结果 护理A组与护理B组配置输液瓶速度相比，用时较长，差异明显，（P

简介：[摘要]目的：分析优质护理服务对普外科护理质量的影响。方法：自2020年1月-2021年9月，我院普外科接收的患者中随机选取104例，以护理方案为分组标准。其中，试验组52例予优质护理，对照组52例予常规护理，统计2组的护理结果。结果：和对照组相比，试验组护理不良事件发生率更低，护理质量评分（病房管理、健康教育、服务态度、工作能力）更高（P

简介：摘要目的 探讨研究优质护理服务在临床的应用价值，并深入分析将其应用在儿科门诊输液室护理中，验证其有效性。方法 收集50例在2021年1月~2022年1月期间儿科门诊输液的患儿，判定其符合纳入标准后，展开分组研究，后对两组患儿一次性穿刺成功率、不良事件发生率、家长护理满意度进行调查，对各项数据进行分析、比较，并将其予以整合做详细阐述。结果 由研究结果数据方面上可见，观察组在一次性穿刺成功率，不良事件发生率，家长护理满意度统计中，各项指标均远优于对照组，组间数据达到P小于0.05，存在对比性。结论 将优质护理服务运用在儿科输液室护理中，予以实施科学有效的护理措施，可提升一次性穿刺成功率、减少不良事件发生率，且家长对该护理反响较好，建议应用。

简介：摘要：目标:研究和分析消化内科优质护理服务的实施效果和影响。方法:选择我院2021年4月至2022年5月间接受消化治疗的102名病人作为研究对象，随机分为观察组和对照组，每组51例。观察组使用优质护理，而对照组使用常规护理，比较两组护理前后的心理状况。结果:两组患者术后轻微焦虑和正常状态均高于手术前水平，观察组的比例明显高于对照组，而观察组的中度/重度焦虑比例明显低于观察组。两组研究数据具有统计学意义(P < 0.05)。结论:消化科优质护理服务可以有效减少疾病引起的焦虑和抑郁，提高患者的生活质量，值得临床推广。

简介：【摘要】目的：探讨在医院门诊导诊工作中辅以优质护理服务，对门诊护理质量以及患者满意度的影响。方法：试验者是2022.02至2023.02在医院门诊就医的患者80例，以随机信封法分组，将40例接受常规护理者设为对照组，另一组设为观察组，患者总数是40例，护理方案为优质护理服务，比对护理效果差异。结果：观察组门诊环境、服务水平、护患沟通质量以及护理满意度高于对照组，P＜0.05。结论：以优质护理进行干预，可提升护患间沟通质量，增强门诊服务水平及提升患者就诊满意度，临床借鉴价值较高，适宜推广。