简介：摘要：通过客户费力度研究，识别营业厅影响客户交互使用便捷的关键费力点，对关键费力点规范营业厅服务关键动作，并映射内部运营支撑指标（KQI），通过改进KQI指标来推动费力度指数改进和客户满意度提升，让营业厅满意度管理变得有重点、有抓手、可运营。引入营业厅AI音视频系统，支撑营业厅客户感知热力图，构建营业厅数字员工能力，数智赋能厅店全过程提优服务，打造营业厅智慧运营管理生态，助力营业厅客户满意度提升。

简介：摘要：随着市场经济的发展和国网公司“建设具有中国特色国际领先的能源互联网企业”新战略目标的提出，优质服务已成为企业经营管理的重要内容，它直接关系到企业的生存和发展，关系到企业的社会形象。近几年来，枣强县供电分公司营业厅积极转变工作作风，把优质服务工作作为核心工作来抓，全方位开展标准化客户服务中心建设，完善服务窗口功能设施，加强服务过程控制，不断拓宽服务渠道、提升服务内涵，创新服务手段，以“让用户满意，请政府放心”为目标,加强优质服务建设常态管理，为全市经济发展和社会进步提供了可靠的电力保障，树立了良好电力形象。

简介：摘要在经济全球化的发展环境下，各国政府部门遭受不同经济危机后采取了不同形式的刺激经济方式。企业为了能够长远的生存下去，在政府部门相关政策的扶持下，进行了并购重组，以此也成为了大部分公司得以稳定发展的一种途径，当企业的发展与地方税收及城市发展有着一定的关联，至此也造成了许多大型企业在并购重组时受到政府部门的重视。一般来讲，企业并购重组使得企业结构更为合理，从而推动企业快速发展。但是企业的并购与重组的复杂性与多样性较为严重，也不是许多都能顺利的实现企业并购及重组，在此过程中将会出现一些问题。

简介：从国资委企业改革局获得消息，国资委日前决定对中国路桥（集团）总公司等6家中央企业进行重组，重组后由国资委履行出资人职责的企业将由172户调整为169户。

简介：摘要：随着经济社会的不断发展，专利运营逐渐成为了企业关注的焦点，尤其是以华为为首的创新型企业更是对专利运营投入了更多资源。我国在专利运营领域的发展较晚，但在改革开放的进程中，我国企业对专利运营发展愈发重视，根据企业自身特点对专利运营提出了更新的要求。本文提出专利运营布局模式是基于项目全局、竞争对手、保护核心技术三个角度而延伸出来的专利布局形态。在对三种布局模式的梳理下提出了相应的专利运营对策。

简介：摘要：本文旨在探讨运营商在当前市场环境下如何进行有效的权益运营。首先，我们将分析运营商在权益运营中面临的挑战；其次，我们将讨论运营商如何通过深入了解用户需求、精准定位市场细分、实施有针对性的权益运营策略来提升用户体验和增强用户粘性；最后，我们将探讨运营商如何通过跨界合作、拓展业务领域、创新服务模式等方式，进一步提升自身的竞争力。

简介：摘要: 技术转移运营服务的运营模式创新是为了满足市场需求和提高竞争力，通过资源投入、合作伙伴关系、市场调研、组织结构和文化建设、知识产权保护等手段，企业可以取得成功。创新是一个不断发展和演进的过程，只有加强创新能力，才能在竞争激烈的商业环境中立于不败之地。

简介：摘要

简介：摘要：随着云计算这一技术被广泛提及，网络云化发展势头相当迅猛，而随着 5G的加速渗透，运营商范畴内的网络与各项新技术的深度融合，以及结合市场的发展趋势为传统通讯产业赋能。本文在此基础上探究了运营商信息平台与服务业务的网络云化演进过程，对今后的产业发展倾向与云端化业务结合进行了一定探索。

简介：摘要：本文说明了数据安全运营的重要性，探索研究通过建立数据安全运营管理平台，以“平台化、体系化、可视化、智能化”为目标，建立态势实时感知、风险精准识别、事件高效处置，涵盖事前防护、事中监测、事后审计的整体、智能、动态、持续提升的数据安全运营防护体系。

简介：摘要：随着5G、云、大数据、智算等新技术的发展和应用，IDC数据中心作为新一代信息基础设施，面临着巨大的市场需求和激烈的竞争压力。电信运营商作为IDC市场上的主要参与者，如何提高IDC的价值化运营水平，成为了其转型升级和实现可持续发展的关键问题。本文探讨了IDC价值化运营分析的方法和意义，以期为电信运营商IDC高质量运营提供参考和借鉴。

简介：摘要：近年来，随着“互联网+政务服务”深入推进，各地区各部门依托全国一体化政务服务平台，积极推进电子营业执照应用，电子营业执照以其独有的优势已在招投标领域、政务领域、商务领域推广应用，已有逐步替代CA认证的趋势，但电子证照还存在标准规范不健全、互通互认机制不完善应用场景不丰富等突出问题，本文作者通过从电子营业执照比较优势、应用领域、架构设计、相关建议等方面对电子营业执照替代CA认证初探，供相关研究者参考。

简介：本文从平面布置、建筑构造、消防设施等几个方面对某综合楼的消防设计进行了全面阐述。

简介：摘要：我国拥有着世界上最为庞大的铁路运营网络，铁路行业的发展也处于世界领先地位，做好铁路营业线的道岔清筛施工工作，对于铁路安全运行有着重大意义。清筛施工是恢复道床性能的重要手段，清筛施工不但能够影响铁路线路质量，更关系着列车的行驶安全，特别是在翻浆冒泥和运输煤、矿石等货物的列车通行线路上，清筛施工显得更为重要。铁路工务营业线道岔清筛施工是一项非常繁重的工作，道岔的清筛需要大量的人力资源，付出大量的劳动，效率却比较低，而且质量不高，还有安全隐患。如何做好道岔清筛施工，成为铁路工务营业线运营的课题之一。

简介：摘要：随着新能源汽车保有量的日益提升和产品的不断更新换代，新能源汽车服务范围也随之扩大，各汽车制造企业需要耗费大量时间和精力来应对相关问题。但由于企业关注后市场的精力有限，所以对于后市场运营管理中存在的问题无法有效解决。此外，由于后市场运营管理投入成本较高，这与企业倡导的轻资产运营理念不匹配，因此降低了企业改善后市场运营管理的积极性。为了树立新能源汽车企业良好的品牌形象，企业需要积极探索减轻经营压力的创新管理模式，提升后市场的运营管理效率，助力新能源汽车市场快速发展。

简介：摘要：在维护地铁运营的同时，受到操控技术、设备故障、运营调度不当等因素的影响，地铁运营中潜在的风险因素正在不断增加，并且形成足以阻碍地铁通行的交通问题。在此基础上，有效维护地铁运营安全，防止地铁运营中的风险事故，成为现阶段地铁运营与开发的重点任务。

简介：摘要：随着经济的快速发展，经济建设中对电力能源的需求也不断扩大。电力行业的健康发展关系到人们日常生活的顺利进行，同时也为国家建设和整体运行提供坚实的支撑。电力企业如今在激烈的市场竞争中如果想要占据一席之地，就需要不断提高自己的综合实力，其中营销服务能力的提高是电力企业健康发展的重要保证。本文通过对电力企业现在存在的营销业务的不充足之处，提出几点关于改进营销业务的建议。

简介：摘要建筑幕墙工程的管理制约着整个建筑施工项目的开发,同时对整个项目的综合效益有十分重要的影响。文章结合工程实例，阐述了营业厅幕墙施工管理过程中应关注的要点,并探讨了幕墙工程施工管理中的进度控制及质量控制的技术措施，以确保幕墙施工能够安全、有序地进行，可供类似工程提供经验借鉴。

简介：摘要：电力智能营业厅的建设是符合现代社会发展规律的对传统电力营业厅服务模式的更新。沿着科技发展时代人工智能的为未来趋势，建设更具人性化的电力营业厅，不仅能提升电力营业厅的工作效率，还能节省客户时间，增加客户满意度，是在社会主义建设中在行业内部进行改革从而提升人民幸福指数的重要体现。

简介：摘要：当前，我国经济已由高速增长阶段进入高质量发展阶段，必须转变发展理念和发展方式，推动经济发展动力变革、效率变革和质量变革。经济高质量发展是与高速增长相区别的一种经济发展范式，其关键在经济发展的“质”，追求经济价值与社会价值的契合。作为市场经济的微观主体，企业承载着推动宏观经济高质量发展的重要功能。在经济高质量发展框架下，企业高质量发展也势在必行。本文深入研究电力建设工程管理数字化营业策略，有效提升电力厂的安全性和经济性，驱动电力企业战略创新，促进电力产业深度融合。