沟通艺术在初中班主任管理工作中的运用

郭艳 秦改

摘要：在初中阶段，班主任在管理工作中遇到的难点是心理健康教育，初中学生已经形成竞争意识，部分学生因为学习压力过大产生心理问题，严重影响学生身心健康。虽然我国当下已强调心理健康的作用，在学校里开设心理辅导室，开设心理课程，但学生心理健康问题仍然层出不穷，在一定程度上反映了现阶段学校心理教育现状，而班主任与学生良好沟通能促进班主任管理工作的顺利 进行，本文主要针对初中学生心理问题层出不穷的现象，论述沟通艺术在初中班主任管理工作中的运用。

关键词：初中班主任；沟通艺术；班级管理

学校是人才培养的重要场所，学生在学校学习专业理论知识，提高专业技能，健全人格，形成优良品质。通过德育教育与心理教育工作的开展，帮助学生树立正确的三观，形成正确的思想意识及观念意识。学生学习心理知识，提高道德素养，符合全面发展的培养目标，是现如今我国人才培养的主要方向。随着社会经济快速发展，竞争意识逐渐进入每个人心中，初中阶段的学生是分化较严重的时期，部分学生因学习成绩不好，跟不上班级教学进度而引发心理健康问题；也有部分学生因处理不好人际关系，无法融入班级环境而引发心理健康问题。教师在日常生活中要观察学生，对 班级学生性格有一定了解。对于孤僻、心理有问题的学生要给予正确的指导。初中班主任必须将心 理教育与道德教育融合起来，强化教育效果，促进学生形成正确的三观，确保学生全面发展。

一、沟通艺术在初中班主任管理工作中的运用领域

在初中阶段，班主任主要教学工作在于增强学生个人修养，培养德智体美劳全面发展的人才，为之后的学习和生活打下坚实的基础。沟通艺术运用在多个领域，不仅在于促进学生心理健康，更在于提高教学质量，提升教学水平，也在于发展学生德育素养。本文主要针对沟通艺术在促进德育和心理健康上的作用以及相关策略。

不论是实施道德教育还是心理教育，目标都是促进学生全面发展，为社会培养优秀人才。其中，心理教育是解释学生心理行为及其行为表现，做出专业化的解释，提出针对性的建议，帮助学生形成积极的情绪体验，避免不健康心理因素的产生。对于提高素质方面来说，心理健康教育旨在健全学生个人情感，丰富个人思想和内心世界，发展道德感情，落实素质教育目标。从德育教育来说，德育在于帮助学生形成优秀的人格品质，增加实践经验，提高实践能力。实施心理教育，帮助学生健全心理，实施道德教育，告诉学生哪些是正确的，哪些是错误的，本质在于规范学生言行，心理教育由内而外帮助学生健全人格，成长为健康的人。道德教育规范学生，帮助学生形成优良品质，心理教育和道德教育相结合，学生既能健全人格，也能形成优良品格，成长为全面发展的优秀人才。

在心理教育的过程中，学校开设心理辅导室，开设心理课程，向学生提供心理咨询，心理咨询教师为德育工作的开展提供了发展空间，开阔了新视野。学生通过咨询心理问题，获得积极的情绪体验，进而对社会充满憧憬， 以积极乐观的人生态度看待社会发展。在学校教 育过程中，心理咨询与辅导必须坚持疏通的原则。九年级学生面临着中考，对于初中阶段的学生来说，中考是一次一重大的考试，部分学生担心学习成绩产生心理压力，班主任既要进行日常的教学工作，也要提供一定的心理咨询，帮助班级学生调整心理状态，积极、乐观应对考试。

二、完善沟通艺术的策略

2.1 完善心理教育

在经济快速发展的社会，大部分家庭是独生子女，习惯了父母的庇护和学校的保护，经不起风吹日晒，也经不起困难和挫折，面对一点曲折，容易产生心理压力，这是目前我国教育界普遍存在的问题。首先，班主任要做好心理辅导，帮助学生解决心理问题，部分初中学校因条件不允许还未建立心理咨询室，而学校中学生又或多或少的存在心理健康问题，不利于学生个人发展和学校的长远进步，如果学生心理问题得不到缓解，将会产生更糟糕的情绪，不利于学生成长和发展。为此班主任要起好心理辅导作用，在班级建立匿名行李箱，让学生投稿心理问题，班主任做好反馈，帮助学生解决。

其次，学校要重视心理教育开展工作，在学校举办心理讲座、心理研讨会等活动，初中阶段的教师也具有一定教学压力，可能无暇顾及班级中每一个学生的发展情况和发展需求，不能及时了解学生存在的问题。学校领导要加强对心理教育的关注度，开展心理讲座，借助广播或操场为全校师生开展心理教育。每天或每周在学校播放与心理健康有关的音乐或故事，丰富心理教育开展方式，潜移默化地引导学生敢于解决困难，勇于面对挫折和考验。

2.2 加强交流和沟通

班主任是学生在学校接触最多的人也是最亲密的人，班主任和学生要建立亲密关系，在关键时刻，学生需要教师的帮助，能敢于向教师提出问题，教师及时缓解学生不安情绪。当然，班主任要以激励和鼓励为主，九年级的学生正是学习压力较大的时期，教师要引导学生乐观积极的面对日常学习，对于学习上的难点可以请教教师，请教同学帮助自己解决，不要自我施加压力。在日常要多表扬学生，放大学生的发光点，提高学生学习自信心。班主任也要注意日常谈话方式，要平等对待每一位学生，在课下，班主任要与学生同等地位，在谈话过程中，用同龄人的交流方式。从学生角度出发，把握学生实际心里，使用现当下学生交流过程中用到的词汇，以发展和学生的亲密关系，提高学生信任度。在谈话过程中，班主任要观察学生及时改变谈话方式，根据学生的情绪改变谈话内容，热情对待每一位学生。

除此之外，教师也要为学生提供交流的平台，现如今在现代信息技术不断发展的条件下，教师可以利用线上平台给予学生指导，打破时间和空间的限制，学生随时都能向教师提问问题，教师及时解决，防止问题严重。学生根据线上平台减少面对面交流的机会，也减少了与老师面对面交流的紧张情绪，能更加开放地与教师交流问题，解决心理障碍。为了全方面保障学生健康成长，教师也要做好家校共育，发挥家长的监督作用，利用线上平台，家长定期打卡学生日常状态，教师即使与学生不在统一发展空间，也能对学生的行为表现进行分析。

三、班主任沟通艺术的影响因素

影响教师教学的重要因素之一是教师自有的专业知识，向学生实施素质化教育，教师首先要具备专业基础，有一定的道德能力，向学生讲解。其次是德育观念，教师只有建立正确 的德育观念，才能正确地指引学生，为学生提供人生前进的方向，促进学生形成正确的世界观，人生观，价值观。德育经验。教师具有丰富的教学经验，对学生学习有重要作用，德育经验对于高中班主任德育教育有非常大的影响，教师在教学过程中要乐于总结，积累自身经验，用丰富的理论知识和实践经验感化学生，为学生提供正确的指导。

四、运用沟通艺术对班级管理的意义

4.1 班级管理更加规范化

教师在进行德育素质教育时，会制定严格的班规，班级管理是最直观的德育能力运行途径，教师在班级管理过程中要采用民主化的原则，为学生营造公平公正的成长环境，让学生明确自我发展对班级的重要性，与此同时， 教师通过德育教育也引导学生有正确的荣辱观念，一损俱损，每个同学知道在班级中要做好自己，为班级争光，而不是抹黑。初中班主任合理运用沟通艺术既能维护学生自尊，又能在潜移默化中改变学生错误的发展观念。当然，教师在教学中通过发挥学生的主体地位，用启发式教育代替灌输式教育，用自身道德理念感化学生，让学生从内心中认识到了德育学习的重要性以及良好道德品质的促进作用。

4.2 合理评价班级管理

初中学生在班级犯错也是常见的事情，教师通过德育教育建立了合理的评价体系，设置一定的奖惩措施，当学生犯错时正确处理，严禁体罚，面对犯错的学生，教师从正确方面进行积极引导，约束学生自身行为，起好了监督和引导作用，确保班级学生都能得到良性化发展。

初中班主任在运用沟通艺术时，最重要的是提高自身道德观念，加强自身修养。其次，要做好班级管理工作，有明确的规章制度，约束学生自身行为，双减政策与德育教育共同结合，利于培养德智体美劳全面发展的人才，促进学生健康成长。初中班主任将德育教育融入自身教学中，有利于引导学生在提高学习能力的同时增进个人修养，用正确的观点解决问题，在关键时期形成正确的人生观，世界观和价值观。班主任在形成德育管理体制时，从多方面入手，注重评价体系的建构，有始有终，最终融合学生多方面发展，有效地推进了德育教育教学进程。

4.3 更有利于培养人才

初中班主任在进行德育教育时合理利用沟通艺术能激发学生学习热情，减少学生的厌学情绪，从学生发展特点和心理学的角度来讲，初中阶段的学生自尊心较强，不喜欢教师运用公开批评的教育方式。因此， 教师在教育学生上要注意方式的选择，合理的语言不仅能达到教育目的，也能减轻学生压力，更有利于培养全面发展的人才。

5 结语

初中班主任在班级管理中遇到的难点是心理辅导问题，现如今主张德智体美劳全面发展，德育一直是初中阶段教育的难点，这也就涉及到了教师教学方式的运用，改变学生错误观念，最直接的是语言的运用和表达。教师要学会倾听学生内心想法，要尊重学生，促进学生身心健康长。

参考文献：

[1]丁青青.初中班主任管理中的沟通艺术[J].知识文库,2022（02）:160- 162.

[2]党永萍.浅谈初中班主任工作中的沟通艺术[J].教育界,2021（40）:2-3.

[3]杨鹏.沟通艺术在初中班主任管理工作中的运用策略[J].家长,2021（27）:42-43.

作者简历：郭艳（1983-），女，河南驻马店人，初中语文，现在驻马店市第一初级中学从事语文教学工作