语言沟通及心理护理在焦虑症患者护理中的效果观察

刘蕊、吴妙玲、张佳、王璐、龙糖蜜、王秀、徐娜、赵晓宇(通讯作者)

【摘要】目的：探讨语言沟通及心理护理在焦虑症患者护理中的效果观察。方法：本次研究将我院2022年12月—2023年5月收治的80例焦虑症患者作为研究对象，对照组n=40，观察组n=40，对照组患者实施常规护理，观察组患者实施语言沟通及心理护理，对比两组患者焦虑抑郁评分、护理满意度。结果：观察组患者的焦虑抑郁评分低于对照组；护理满意度高于对照组，（P＞0.05）。结论：语言沟通及心理护理在焦虑症患者护理中的效果显著，有效缓解患者的焦虑抑郁情绪，有利于患者早日康复，加强该种护理方法可以在临床上进行推广和使用。

【关键词】语言沟通；心理护理；焦虑症；护理

焦虑症是比较常见的一种疾病，随着社会的发展，人们每天承受着来自各方面的压力，很容易出现焦虑、抑郁症状，而焦虑的症状可以分为慢性焦虑和急性焦虑两种类型[1]。当患者患有焦虑症时，通常情况下会出现手抖、心悸、胸闷、情绪起伏大等症状，严重时，还可能会出现自杀倾向，对患者的身心健康产生极大影响[2]。因此，本次研究对焦虑症患者实施语言沟通及心理护理，对其结果进行研究分析，具体报道如下。

1 资料与方法

1.1一般资料

本次研究将我院2022年12月—2023年5月收治的80例焦虑症患者作为研究对象，对照组n=40，观察组n=40，观察组患者男女比例=25:15，患者的年龄在20至70岁之间，平均年龄在(45.63±6.28)岁之间；对照组患者男女比例=19:21，患者的年龄在35至75岁之间，平均年龄在(55.41±6.29)岁之间。两组患者对比，差异较小，（P＞0.05），可比较。

1.2方法

对照组患者实施常规护理，医护人员给患者准备舒适温馨的治疗环境，放松患者心情，叮嘱患者按时服用药物，对患者普及焦虑症的相关疾病知识，缓解患者的焦虑、抑郁症状，细心地做好患者的护理工作。

观察组患者实施语言沟通及心理护理，（1）医护人员与患者保持良好的沟通，主动亲切地与患者进行沟通，沟通过程中一定要耐心倾听患者心声，与患者进行交流，尊重、鼓励患者，给患者举例相关的成功案例，帮助患者增强信心。（2）医护人员应该提高自身的专业技能，学习相关的心理护理方法，从患者的言行中，读懂患者的心声，给患者提供优质的心理护理服务，让患者对其产生信任，提升患者自身的安全感。（3）医护人员可以通过与患者的沟通交流了解其个人喜好，性格特点等，根据患者的差异性，对患者进行心理护理干预。利用专业的语言沟通技巧，安抚患者，疏导患者的负面情绪；可以对患者的个人喜好进行培养，让患者做自己感兴趣的事，分散患者的注意力，可以让家属多陪伴患者，与患者一同做患者的感兴趣的事，融入患者的内心，给予患者心灵上的支持。（4）根据患者的实际病情，给患者进行疾病知识的普及，加深患者对疾病知识的认识，认识到疾病治疗的重要性，提高患者的配合度。

1.3观察指标

（1）焦虑、抑郁评分：观察两组患者的焦虑、抑郁评分并进行比较，评分越低表明护理效果显著。

（2）护理满意度：观察两组患者的护理满意度并进行比较，满意度人数越多，表明护理效果显著。

1.4统计学分析

此次研究以SPSS23.0软件作为数据分析处理工具，用（）表示计量资料，进行t检验，用（n，%）表示计数资料，用2检验，P＜0.05为差异具有统计学意义。

2 结果

2.1两组焦虑、抑郁评分对比

比较之后，观察组患者焦虑、抑郁评分明显低于对照组，P＜0.05，如表1所示。

表1 两组焦虑、抑郁评分对比（± s，分）

组别	例数	SAS		SDS
		护理前	护理后	护理前	护理后
对照组	40	60.41±3.27	56.33±3.14	68.97±4.32	54.25±4.04
观察组	40	60.31±3.23	43.21±3.18	68.73±4.31	40.17±4.23
t	-	0.234	18.568	0.249	15.224
P	-	0.408	0.000	0.401	0.000

2.2两组护理满意度对比

对两组患者进行观察对比，观察组患者对护理结果满意的人数为38人护理满意度为95.00%，对照组患者满意人数为26,人，护理满意度为65.00%，P＜0.05。

3 讨论

如今，人们的生活节奏越来越快，工作、生活等多方面的生活压力越来越大，导致人们心理上出现严重的问题[3]。越来越多的人患有焦虑症，严重影响着患者身心健康，患者患有焦虑症时，会出现心慌、胸闷、手抖等症状，影响患者的正常生活[4]。为了缓解患者的焦虑、抑郁症状，应该对患者进行语言沟通及心理护理，主要是通过良好的表达技巧与患者进行沟通，倾听患者内心的诉求，疏导患者的负面情绪，针对患者的喜好，帮助患者培养个人兴趣，该种护理方式与传统的护理方式相比较，优势显著，重视患者的心理方面[5]。因此，在本次研究中，对焦虑症患者实施语言沟通及心理护理，而对照组患者实施常规护理，将两组结果进行比较，观察组患者的焦虑抑郁评分低于对照组；护理满意度高于对照组，（P＜0.05）。表明对焦虑症患者实施语言沟通及心理护理的效果明显，患者的焦虑抑郁情绪得到改善，将患者的整体治疗效果提高

[6]。

综上所述，对焦虑症患者实施语言沟通及心理护理的效果比较明显，该种方式对患者的疾病治疗具有重要意义。改善了患者的焦虑抑郁情绪，使患者的早日康复，可以在临床上进行推广和使用。

参考文献

[1]宫明,柳志英,陈璐等.综合护理在焦虑症患者护理中的效果观察[J].心理月刊,2023,18(07):184-186.

[2]李春莲,梁超,苗陈颖.语言沟通及心理护理在焦虑症患者护理中的效果分析[J].黑龙江医药,2020,33(03):721-723.

[3]戴露,符丹萍,朱其敏.语言沟通及心理护理在焦虑症患者护理中的效果研究[J].心理月刊,2020,15(14):119.

[4]林艳.语言沟通及心理护理在焦虑症患者护理中的效果分析[J].中外医疗,2020,39(14):132-134.

[5]王雅楠.语言沟通及心理护理在焦虑症患者护理中的效果观察[J].中国医药指南,2020,18(06):375-376.

[6]李艳,吴茜.语言沟通及心理护理在焦虑症患者护理中的效果观察[J].中西医结合心血管病电子杂志,2020,8(06):126.