浅谈非结构式团体心理咨询过程中领导者干预意图的定性

陈洁

摘要：领导者干预意图指的是团体心理咨询期间，团体领导人员采取行为的主要目的、根本原因，是主观认知经验的一种，领导人员可结合此类原因、目的决定自己的干预计划。由于非结构式团体心理咨询期间的干预意图，需要领导者拥有极强的分析判断能力、思维认知能力和行动能力，因而领导者需不断提高自身的素质，以此为团体心理咨询工作的开展夯实基础。本文针对非结构式团体心理咨询过程的领导者干预意图的定性进行了研究，以供借鉴。

关键词：干预意图；领导者；定性；非结构式团体心理咨询

有学者对于干预意图划分成收集资料、提供人际空间、显示个人状态、解释不同行为和表达同感几类，后又有其他学者从个案研究角度，将干预意图划分成解释个案、表达个案理解、引导个案、借助自我资源帮助当事人几类。大部分的干预意图研究都局限在个体咨询情境方面，针对团体心理咨询的干预意图研究少。与个体咨询师开展的干预意图不同处在于，团体领导者干预意图是创造团体气氛、关注团体发展、成员间保持情绪情感反馈等，通过明确干预意图，制定干预策略、干预方案，既能使团体心理咨询更加有效，也能为后续咨询活动的展开提供有力支持。

一、非结构式团体心理咨询概述

非结构式团体心理咨询是与结构式团体心理咨询、半结构式团体心理咨询相对而言的，指的是未提前对团体心理咨询步骤、内容、活动流程制定方案计划，而是在团体咨询期间，由领导者聚焦团体成员当下的需求、心理动向和团队过程发展，采取行之有效的行动促进团体咨询工作的展开。其中领导者的角色为促进者，强调意识层面的察觉，并能利用不同技术手段使团体朝成员关注问题、团体人际互动方向发展。当前非结构式团体心理咨询期间领导者的干预意图涉及到团体文化建设、表达知识、促进团体凝聚力、获得信息与评估、增加和协助改变、催化团体过程、训练人际技巧、促进觉察以及处理情绪等方面。通过分析非结构团体心理咨询中的领导者干预、成员人际互动和自我暴露，发现在转变团体咨询的阶段，领导者工作通常围绕推进个人工作、营造团体安全氛围以及促进团体关系发展等，这是提升整体工作成效的关键[1]。

二、非结构式团体心理咨询过程中领导者干预意图的定性

根据非结构式团体心理咨询活动的特征，领导者干预意图定位大致可分为以促进团体凝聚力、建立团体文化为团体心理咨询发展前提和基础，主要体现在团体心理咨询活动的初期；处理情绪为领导者团体心理咨询干预的重点，在活动中期较为常见；促进觉察为干预意图的核心，在团体心理咨询活动发展的前期与中期格外多；催化团体过程以及训练人际技巧的领导者干预意图在不同发展阶段的非结构式团体心理咨询出现频率相对平均。若从单次活动进程而言，促进觉察、获取信息与评估进程是咨询的基础，通常会出现在活动前期阶段；而处理情绪与训练人际绩效的领导者干预意图则通常体现在中后期。

从分析领导者干预意图可知，非结构式团体心理咨询期间，领导者的干预意图十分丰富，既关注成员个体，也关注成员间的关系、领导者和成员间的关系，将团体视为促进成员改变的工具。由于团体咨询动力相对复杂，涉及到多重关系和多样成员，若想取得理想的治疗效果，不能局限在个案、咨询师两者之间，还需重视整个非结构式团体和其他成员的状态，并通过成员间的互动关系得到助益。有学者提出非结构式团体心理咨询中的领导者角色是打造安全团体环境，营造具备疗效作用的团体气氛，比如团体成员之间的互动能启动有效因子，团体咨询者的任务便是尽量创造和谐的团体文化，诱导出更多有效、科学的团体互动。当前的非结构式团体心理咨询活动中的领导者干预意图包含个体咨询中一些咨询师的干预意见，如处理情绪、获取信息和评估、训练人际技巧、促进觉察等，同时，借助催化团体过程、建立团体文化等，以团体发展作为核心意图开展对团体成员的咨询，能使领导者干预意图兼顾团体和个人，更加关注人际互动。

除此之外，非结构式团体心理咨询的领导者并非是要对团体成员进行控制，而是需通过自己行为、方式帮助团队成员进步，这种意图与领导者借故操纵整个团体成员进而满足自身需求不同，是一种科学的干预措施。

三、非结构式团体心理咨询过程中领导者采取的干预策略

目前，非结构式团体心理咨询服务的领导者干预意图和干预任务是协助成员改变，促进团体发展。在团体心理咨询工作中，团体领导者需处理与反应大量信息资源，从复杂的成员个人反应、人际互动和团体现象中，优先选择适宜干预的技术、焦点和方法，这要求领导者拥有良好的决策能力与反应能力。

在团体心理咨询环节，对于干预意图，领导者和咨询师可结合不同时机，采取不同的技巧、技术进行干预工作。通常情况下，单次的团体心理咨询活动前期阶段和中期阶段，主要利用成员个人层次的干预策略达到干预意图，而在完成的团体心理咨询活动中，则会通过协助成员对个人问题澄清、促进个人改变等策略进行干预，其中的协助成员对个人问题进行澄清及催化团体发展等策略是非结构式团体咨询功能不断完善、深入的关键，具体体现在活动前中期阶段，在进行第四次团体心理咨询时会发挥出最大效能；建立团体文化是实现领导者干预意图的重点，能创设适宜工作的环境，提高团队安全性；促进人际连接的干预策略是非结构式团体心理咨询在工作阶段、转换阶段促进成员互动与凝聚力的有效措施。为此，非结构式团体心理咨询的领导者可利用协助成员对个人问题澄清的干预策略促进个人自我改变；利用团体文化建立推进团队发展与进步，并处理好团队中的人际互动，使团体人际互动更加有效、平衡，增强员工归属感，进一步提升团体心理咨询的成效

[2]。

结语：综上所述，在非结构式团体心理咨询中，领导者干预意图的定性和干预策略的实施会影响团体心理咨询的成效，因此非结构式的团体心理咨询领导者要根据不同类型的团队及咨询人员决定干预意图，制定干预方案，以此发挥出团体心理咨询的作用。同时，领导者还需结合干预意图选定干预策略，并针对干预状况进行评估、检验，便于心理咨询人员能加强自我督导、自我检核。

参考文献：

[1]姚玉红,孙娜,毕晨虹.非结构式团体咨询对大学生学业倦怠的影响研究[J].经济研究导刊,2013(5):229-230.

[2]吴垠,刘好贤,桑志芹.非结构式团体心理咨询过程中领导者干预意图的定性研究[J].中国心理卫生杂志,2018,32(4):300-305.

陈洁，女，汉族，籍贯：河北省廊坊市， 生于：1982.09，工作单位：中共六盘水市委党校，单位省市：贵州省六盘水市，单位邮编：553000，职称：讲师，研究方向：心理学、管理学