微元教育家教机构项目可行性研究

薛梅欣 李江 刘利民 李康

【摘要】近年来随着人们对教育重视程度的提高，人民生活水平的改善，教育消费理念意识的逐渐增强。其中，表现最突出的就是中小学生的课外辅导教育。为满足家长们“急于求成”的教育心理，社会上掀起了一股“补习热潮”。笔者通过调查走访贵州省贵阳市南明区多所培训机构，发现这些打着“速学”旗号的培训机构运营模式大同小异，服务同质化严重，缺乏品牌意识，无法在市场上长远立足。同时，笔者也对学生家长进行走访，大多数家长是跟风补习，补习效果并不理想。另外，在贵州省黔东南州罗甸县，一个刚摘掉贫困帽子被大山环绕的小县城，公办学校教学条件远远比不过二线城市的贵阳，学生的受教育条件极其有限，课外培训机构屈指可数，且学费高昂，一般的家庭很难支付得起。因此，笔者撰写本文的初衷就是为了引领一种新的教育培训模式，进化教育培训市场。

微元教育秉承着公益性，以求真务实的态度帮助更多的孩子走出大山，目睹世间繁华，用知识改变命运，用学习创造未来。同时微元教育的发展模式也与当前市面上任何一家培训机构的发展模式不同，避免同质化的教育服务。在新常态的校外教育改革下，对微元教育运营进行深度分析及创新性研究，适应新的国家形式政策。同时，结合高校的人才建设培养方案，微元教育将着重培育优秀的教师团队，通过科学管理，努力发展团队建设。基于项目的可行性，从战略规划，市场运营，营销策略等各方面战略部署。

【关键词】微元教育；公益；一对一服务；创新性

第一章 项目概况

一、项目背景

从国家的角度来讲，教育乃一国之本，是科技不断向前发展的不竭动力。从家庭方面来讲，孩子是父母的期望，是家庭的寄托，望子成龙，望女成凤是天下所有父母的夙愿。笔者通过走访发现，家长们对于课外培训的需求极为强烈。因此，这从一定程度上也助长了各类培训机构的兴起。但是笔者翻阅了各大平台的文献资料，对于课外培训的研究甚少。这也从侧面说明了，那些机构的创办人最初并未对这个行业的实质性进行深入研究过，只是急功近利。但是根据家长们的描述，补习的效果其实并不明显。这不禁让笔者陷入沉思，在如此火热的培训市场，为什么并未能获得家长们的肯定？另外，由于我国的经济发展不平衡，导致大山深处的孩子对外面世界的向往变成了一种渴望。经济发展的不平衡导致的教育发展的不平衡，那么如何让更好的教育走进大山深处，以此改变经济发展不平衡带来的并发症。另外，主观的来讲当前我国对课外培训的理论研究是否发展成熟。通过笔者的仔细翻找查阅资料，就当前对课外培训的研究报告少之又少。^[1]

微元教育品牌将结合精细化、人性化、服务化教育科学理念推出新型的课外培训方式进入市场，解决当前教育培训行业普遍存在的最根本的问题。

二、项目简介

微元教育是一项以服务教学为主导的家教机构，与当前市面上的培训机构不同的是，微元教育的教学内容及教学方式针对性强，坚持一对一全方位辅导教育，对于每一位学生，将为其订制一套专属于学生本人的学习方法与学习计划，帮助学生更快更好的学习成长。微元教育不仅教会学生书本上的知识，更多的还有心理上的引导。以服务教学为主线，由微元教育品牌的教师亲自上门辅导教学。

三、项目优势

（一）微元教育主要的优势在于自身定位清晰，受众群体为中小学生，受众面积大，市场需求明确。微元教育品牌的教师均来自于名校大学生，教师团队广纳贤才，专业对口，教学对口，团队运营清晰。不仅如此，微元教育还拥有着极高的专业水准和学术理论研究的精英团队。同时，还将聚集本区域名师莅临指导以及参与课题研究。从而更高层次的满足更多的客户需求。

（二）微元教育的社会价值清晰，由于微元教育创立之初选址于贵州省黔东南州，针对黔东南州的实际情况，微元教育愿意承担部分攻坚克难的扶贫任务，根据“教育就是根本”的发展准则，微元教育将努力做好义务课外培训辅导，另外，微元教育的部分盈利也将作为公益基金，回报社会。

（三）微元教育品牌将开通线上应用APP，这款APP将综合线上报名.，在线选师，讨论问答，师资介绍等多个板块，在方便消费者的同时，也可以拉近与消费者的距离。微元教育APP设有专业的开发人员管理与维护，确保客户信息安全。这是当前市面上较为新颖的教育模式且非线上教学的APP。

（图1 审核用户注册功能流程图）

（图2 微元教学逻辑层次图）

第二章 项目创业的可行性研究分析

一、可行性研究概念

创业实施该项目，需要对项目进行多维度分析，是否具备科学性与实践性，在理论背景的统筹下，与实际调查数据的差的绝对值是多少。实际调查到的数据是否具有代表性，在项目运营之初，如何做好品牌宣传工作，如何快速扩大品牌知名度等等。项目的可行性研究是品牌上市前的预测，包括环境预测，市场预测，风险预测，对于预测结果要进行实质性的分析。例如，当前所在的环境是否具有较大的潜力，市场的竞争力如何，在日常的运营过程中存在哪些风险。在经过一系列的科学性预测统筹之后，还需要进行多方面的调查，实际性分析，需要有可靠的数据支撑。另外，最重要的还是资金问题 。据调查了解到，目前政府部门设立有中小型创业扶持，那么通过政府相关部门可以提供哪些支持。是否需要融资或投资，创业资金安排分配。在强大的互联网时代，团队成员要具备一定的理论知识储备，企业的科技产品的后期运营及维护都需要专业人士，若团队成员技术相对不成熟，是否选择花高价请专业人员研究或者让队员出去实践学习。在企业运营的各个阶段都要有企业规划，这是企业规范化运营的前提。在企业发展的过程中是否根据情况去拓展其他的领域。对于创业项目成立之初，所面临的风险都要有详细的策略规划。

二、可行性研究方法

（一）调查问卷法

在项目成立之初，笔者就在贵州省凯里市部分家长进行问卷调查，调查的内容有现阶段学生是否参加课外培训，培训的科目有哪些，相关培训机构的收费是否符合家长心目中的要求等等进行一系列的调查研究。分析了当下在凯里市的课外培训行业的市场环境以及了解到目标客户最真实的心理需求。有助于微元教育在运营过程中更加针对性的解决其他机构所存在的问题。

（图3 2021年凯里市中小学学生家长支持参与校外培训的原因）

（二）对比分析法

通过分析新东方教育，青果教育等，了解借鉴相关的运营方式以及客户需求管理，探究其中的漏洞，在此基础上补足新的运营策略，从而使微元教育有了更多、更优的运营方式和方法。

（三）文献查阅法

为了更快的了解行业相关知识，查阅探究了大量文献资料，在各大网站平台上检索，了解相关的行业知识，另外，也翻阅了大量的杂志期刊，通过仔细整理不同的板块，获得更多的参考价值。

第三章 项目的商业运营及战略规划

一、教学模式运营

（一）服务为主:微元教育品牌主打上门一对一家教辅导，在辅导的过程中，将全程安装可移动监控设备，家长端可控。另外，微元教育教学内容针对性强，针对每位学生为其定制一套专属的学习方法，针对学生的阶段学习情况，为学生命题考卷。微元教育追求健康快乐的教育学习方法，也会对学生进行心理引导。

（二）助力公益，定期会派企业员工到乡下支教或家教，所有的一切费用由公司承担。将企业的一部分收入作为公益基金扶持贫困学生。

二、团队发展设计

（一）第一阶段，企业萌芽阶段，教师是从凯里学院优秀毕业生中选拔，经过严格的面试笔试进行审核考察，并邀请凯里学院讲师以上的教师为通过审核的优秀毕业生进行培训，另外，以凯里市周边中小学作为实训地，进行长达两个月的实训，最后择优录取。

（二）第二阶段，扩大运营团队，随着机构的不断发展壮大，将在其他城市设立运营点，发布招聘信息，然后进行严格的审核选拔，选拔通过后经过训练进入试用。

（三）第三阶段，扩大运营范围，微元教育APP上线，微元教育APP为家长提供寻找名师的桥梁，设立两个端口，家长端与教师端，高校毕业生可在微元教育APP进行实名认证注册教师账号，将通过线上审核选拔，经过培训后的优秀教师即可在区域授课。

三、项目规划设计

（一）项目启动前筹划:计划项目将于2022年初启动，规划运营方案，筹集资金，制定宣传方案，注册机构。预计2022年五月前完成“企业管理规划白皮书”。

（二）机构成立之初:2022年6月至9月，机构正式成立，正逢暑假来临，是发展的高峰期，扩大宣传力度，招收大量学生。在此期间，机构抓住时机，在不同地方设立分点，再继续扩大品牌运营。另外，机构需要不断完善教学质量，提高教师素质，开拓新的领域。

（三）在2023年以后，微元教育将面向全国，开通线上APP，免费注册账户，选拔各地方的精英教师团队，课程明码标价，教师教学公开可评价，力求满足家长及学生们的最大需求。

第四章 市场前景与营销策略

一、市场影响分析

（一）区域因素:较为明显的区域因素就是较发达的城市生源密集，但教育机构较多，竞争力较大。

（二）家庭经济因素:学生的课外培训对于家庭经济条件一般的来说，是一笔不菲的支出，收入一般的家长面对高额的一对一补习费望而止步。但是对于富裕家庭，教育的支出仅仅是生活支出的九牛一毛。

（三）时机因素:由于现在的中小学生在校日常任务重，因此法定节假日是培训机构的黄金时机。

（图4 凯里市2021年中小学生在校期间家长是否选择辅导班饼图）

(图5 凯里市2021年中小学生在校期间参加校外辅导班时间饼图)

二、目标客户分析

中小学生是微元教育的主要目标客户，微元教育不仅开设语数外等文化课的辅导，另外开设有舞蹈、美术、音乐等艺术指导课程，客户可根据个人喜好进行选择。

认真服务每一位消费者是微元教育的立足之根本，增强客户的可依赖度，深入了解顾客的最真实需要，不断完善服务体系。

三、营销策略剖析

（一）产品说明:微元教育涉猎中小学教育的全部内容，包括数学，语文，英语，物理，化学，生物，历史，地理，政治。另外，为了学生的德智体美劳全面发展，另开设有音乐，美术，舞蹈，围棋等等。

（二）价格说明:微元教育是公益主题的教育机构，因此，根据各地发展的GDP来定价，同时，也将运营收入的百分之二十作为公益基金，助力于贫困山区孩子。课时收费以0.5小时为单位，新用户授课前一小时免费。

（三）优惠福利:拼团报名课时费可打折，全年制辅导可优惠八八折。为了保证顾客流，通过为顾客返现的方式“引”顾客。每引来一名顾客，可返现五十元，亦可抵学费。充值办理会员卡，可免费获得学习资料一套。充值年卡，可在考前获取为学生量身打造的试卷一套附带详细解析。

（四）增值服务:授课超过18小时以上，可为学生免费定制学习计划。另外，可在辅导时间外获得免费答疑解惑。

（五）赞助合作:与学校进行校企合作，赞助学校各种大型活动，提高品牌知名度。在视频网站上打广告，进行网络宣传。通过家长转发招生简章在朋友圈集赞。

第五章 人才管理方案

微元教育结合高校人才培养方案，提高高校毕业生就业率，凡是通过微元教育应聘要求的，都有机会参与下个阶段的选拔与培训。另外，微元教育将充分挖掘每一位教师的潜力，定期公费参与出差学习，注重教师道德修养，提高教学水平，增强业务能力。每位教师与公司签订协议，绝不拖欠工资，教师的业务能力与薪资成正比 。微元教育另设教师培养基地，在老员工中选出佼佼者，去培训新员工，不断巩固增强师资链。

根据运营计划，目前将微元教育分为五个部门，分别为财务部，人事部，技术部，调研部，教学部。各部门设立一名部长，两名副部长。

（一）财务部:主要负责财务管理，包括企业的会计核算，薪资管理，成本控制，内部控制。财务部主要参与企业的经营分析，为企业提供精确可靠的财务统计信息，为企业筹集资金，控制债券等。

（二）人事部:负责企业人力资源的规划，招聘，培训，考勤等人事程序。协调公司各个部门有效的开发利用人力，负责组织绩效管理，落实奖惩名单，制定相关员工绩效考核。满足公司经营管理的需求。^[2]

（三）技术部:开发微元教育APP，并做好后期维护和运营，切实保护客户信息安全和资金交易安全。保证教师端与学生端双向操作均稳定。

（四）调研部:定制市场调研规划，落实调研报告，保证调研数据的可靠性和可依赖性。并结合调查客户的满意度，据此提出解决方案。策划商业营销活动，做好各项活动的宣传工作。

（五）教学部:负责协调教师与学生的连接工作，建立学生档案，规划教育教学的安排。负责管理教师们的教学水平，及时进行教学科研探讨，提高教学质量。为学生定制学习计划，策划命题。

第六章 风险预测及对策

一 、行业风险

（一）市场供大于求，目前，市面上的教育机构层出不穷，竞争力较大，且逐渐趋于饱和，各个城市的教育培训行业均是狼多肉少。

（二）由于部分品牌的培训机构常驻多年，有了稳定的客户流 ，无论是市场经验还是资金储备，我们不占优势。

（三）近年来由于疫情反复无常，线下的培训行业也陷入了前所未有的困境，为了配合疫情防控，多家教育机构被迫倒闭。

二、应对策略

（一）根据市场需求，企业要不断改革创新教学方法，提高服务质量。为学生提供更多的增值服务，最大可能的满足顾客需求。

（二）不断加强对品牌的宣传及推广，学会因地制宜，因人而异，追求独特的教育教学理念。采用不同的营销思路。

（三）为了配合国家的疫情防控，提高线上教学水平，增强线上教学质量，多方位教学，逐渐优化教学设计。

【参考文献】

[1]李宗富，于佳会.档案管理.2019

[2]佟亮亮.对河北省保定市农村小学体育教师职业生存现状的研究.2016