手术室护理中护患沟通对降低患者负面情绪的影响分析

李晶晶 唐小婧，孙梅林

【摘要】目的 分析手术室护理中护患沟通对降低患者负面情绪的影响。方法 以我院手术室为研究单位，病例选取时间为2019年2月—2019年12月，合计共有68例。按照随机原则将其进行分组，每组各有患者34例，对照组患者采取常规护理，观察组患者在此基础上结合护理沟通，分析对比两组患者护理前后的负面情绪改变情况。结果 对比两组患者的护理质量，观察组明显高于对照组，两组对比具有统计学差异（P＜0.05）。在护理前，两组患者的SAS和SDS评分对比无统计学差异（P＞0.05），但经不同方式护理后，观察组患者的两项评分明显有大幅度下降，显著低于对照组患者，组间对比差异明显，具有统计学意义（P＜0.05）。结论 在手术室护理中应用护理沟通，能够有效改善患者的负面情绪，帮助患者建立抵抗疾病的勇气，使患者更好的配合手术治疗，值得在临床中推广和应用。

【关键词】手术室护理；护理沟通；负面情绪

1 资料与方法

1.1 一般资料 以我院手术室为研究单位，病例选取时间为2019年2月—2019年12月，合计共有68例。按照随机原则将其进行分组，每组各有患者34例。对照组中男性有24人，女性有10人，最大年龄为72岁，最小年龄为16岁，平均年龄为（48.5±6.5）岁。其中普外科手术12人，妇科手术5人，泌尿科手术6人、心外科手术4人、神经外科手术7人。观察组中男性有25人，女性有9人，最大年龄为73岁，最小年龄为15岁，平均年龄为（48.6±6.7）岁。其中普外科手术13人，妇科手术4人，泌尿科手术7人、心外科手术3人、神经外科手术7人。对比两组患

者的一般资料数据，其结果并无统计学差异（P＞0.05）。

1.2 方法 对照组：按照不同手术类型的常规护理方式进行护理。观察组：（1）术前沟通：在手术前1天，按照流程对患者进行访视，访视的过程中积极了解患者的生理、心理状况，如患者出现负面情绪，护理人员应及时给予患者心理疏导，帮助患者缓解负面情绪。（2）术中护理：在接患者入手术室后，护理人员要详细的向患者介绍手术室的环境，协助患者采取舒适体位，做好保暖工作。麻醉后，当患者自主意识未消失前，帮助患者按摩肢体，使患者能够感受到护理人员的关心和体贴。（3）术后护理在手术完成后，护理人员应及时向患者及其家属讲解手术的具体情况，同时指导正确的术后康复措施，帮助患者及其家属了解符合自身的术后饮食方案和运动方案等等。（4）术后回访：手术完成后1天，护理人员应及时对患者进行回访，了解患者的大概情况，询问患者是否在手术过程中有不良感受，通过沟通了解患者对于护理工作的满意情况。

1.3 观察指标 （1）采取焦虑自评量表（SAS）和抑郁自评量表（SDS）评价两组患者的负面情绪，两个量表的总分均为100分，分值越高，表明负面情绪越严重。（2）利用手术室内护理质量调查表调查护理质量，共分为4个项目，包括基础护理、手术护理、工作态度和工作质量，每项评分为100分，分值越高，表明护理质量越好。

1.4 统计学分析 在本次研究中，针对两组患者的所有数据，均采取SPSS21.0统计学软件进行分析，其中计量资料采取标准差表示（均数±标准差），计数资料采取%显示，结果以（P＜0.05）为有统计学差异。

2 结果

2.1 护理质量 对比两组患者的护理质量，观察组明显高于对照组，两组对比具有统计学差异（P＜0.05）,详见表1。

表1 两组患者手术室护理质量评分

组别 基础护理 手术护理 工作态度 工作质量

对照组 83.4±6.3 88.9±1.4 90.1±2.1 85.5±6.7 观察组 92.5±5.5 95.7±4.1 98.1±0.9 96.2±3.2

2.2 负面情绪 在护理前，两组患者的SAS和SDS评分对比无统计学差异（P＞0.05），但经不同方式护理后，观察组患者的两项评分明显有大幅度下降，显著低于对照组患者，组间对比差异明显，具有统计学意义（P＜0.05）,详见表2。

表2 两组患者护理前后负面情绪评分对比

组别 护理前SAS（分） 护理后SAS（分） 护理前SDS（分） 护理后SDS（分）

对照组 49.6±7.3 42.4±7.2 48.2±8.9 40.4±5.1 观察组 49.5±7.4 38.1±5.6 48.3±8.7 36.4±3.5

3 讨论 手术室作为医院的重要组成部分，是实行抢救和治疗的重要部门。手术室的工作质量直接关系到患者的生命健康，而护患沟通作为护理程序中密不可分的一个环节，对于整体护理质量影响甚大。手术室的护理人员不仅要具备扎实的基础理论和熟练的操作技能，同时还要有灵活的沟通能力。在患者进入手术前、手术中以及手术后，良好的沟通能够建立和谐的护患关系，从而提高患者对于护理工作的重视度，加强患者的依从性。另一方面，有效的护患沟通也能够帮助护理人员及时了解患者的负面情绪，从而及时采取措施，消除患者的负面情绪，提高治疗依从性，提高手术治疗的具体效果。本文研究结果中显示：对比两组患者的护理质量，观察组明显高于对照组，两组对比具有统计学差异（P＜0.05）。在护理前，两组患者的SAS和SDS评分对比无统计学差异（P＞0.05），但经不同方式护理后，观察组患者的两项评分明显有大幅度下降，显著低于对照组患者，组间对比差异明显，具有统计学意义（P＜0.05）。由此可见，有效的护患沟通不仅能加强护患关系，消除患者得到负面情绪，同时还能促进手术室护理工作质量的提高。

综上所述，在手术室护理中应用护理沟通，能够有效改善患者的负面情绪，帮助患者建立抵抗疾病的勇气，使患者更好的配合手术治疗，值得在临床中推广和应用。

参考文献

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