计算机网络通讯技术的常见故障及保障措施

李超

摘要：随着科学技术水平的不断提高，社会信息化程度也逐步提高，因此对于信息的储存和传输都有着新要求。相对应的，计算机网络通讯技术的要求也随之升高，不仅仅是对性能的要求提高，还有其稳定的需求。因为计算机网络虽然为信息化社会带来了巨大的优势，也在一定程度上会有安全隐患，比如信息的丢失，信息被不法分子盗取，造成经济损失或者是人身安全方面的危险，因此，相关人员应当对计算机网络通讯技术中常见的问题进行预防，针对潜在的故障提前做好排查，以及准备解决方案，便于一旦发生相关问题可以及时处理，将损失降到最低。本文将首先分析现阶段计算机通讯技术方面可能会出现的问题，然后针对这些故障提出防范措施。

关键词：计算机；网络通讯技术；故障；解决

当前，各项社会活动都越来越依赖网络，包括日常生活中的信息传递，工作中的数据应用，同时这些事务的处理都借助于网络通讯技术，因此高效且稳定的网络通讯应用是必要的，技术水平的高低也对公众生活和工作的质量有着密切的联系，但是因为计算机本身作为应用工具，有着自身硬件上的限制和相关从业人员自身能力的差异性，尽管我国科技水平相比之前有着较高的提升，但是在网络通讯方面依然存在着一些问题，这些故障的高效解决可以从基础设施方面为各行业经济发展起到促进作用，如电商行业，新媒体新闻行业等，有利于我国产业升级和产业信息化程度提高。

一、当前计算机网络通讯技术的常见故障

当前，网络通讯技术常见的故障包括硬件和软件问题。从硬件的角度来看，端口的故障是网络通信技术中经常发生的故障问题。现阶段有两种端口是日常计算机经常使用的端口类型：光纤端口和双绞线端口。发生故障的环节也有以下几种情况：第一点是计算机用户的日常使用过程中的不良习惯，比如，很多用户的设备放置地点环境较为凌乱，在家或者办公场所在使用端口时没有提前将端口进行认真地彻底清洁，导致端口插入电脑时带入杂物，造成后续计算机运行过程中因为插头或端口污染影响通信传输效果的情况发生，增加其运行的不稳定性。除此外之外，有些使用者并非专业操作人员，他们可能会因为缺乏使用知识，在扣扣拔插操作上出现问题，导致故障，例如：在计算机依然处于未断电的状态下就直接拔掉插口，即使在短期内此类操作不会带来故障问题，但从长期来看，端口使用寿命会受到影响，也在一定程度上增加了故障出现的风险性。第二点是插口产品自身因素造成的，比如在遭到碰撞后造成的接头和插口的尺寸不匹配，或者因为外力撞击导致内部结构和外部形态的损坏，进而对通讯效果产生影响。第三点，因为交换背板的故障导致计算机网络通讯质量受到影响，交换背板的主要作用是在计算机设备中对各个模块进行连接。 一旦其中任何原件有故障，就会联动地影响网络整体的正常运行效果。目前，这个问题发生的主要诱因为:工作环境过于潮湿，这样的情况可能会导致短路漏电问题；电路板运行时温度过高，没有做好及时散热工作就可能会造成计算机内部元器件的损坏；交换机背板安装不当，在安装过程中没有注意接触点测试，造成后续线路连接错误或者是接触不良。以上都是常见的故障问题，对此应当提前思考解决方案。

二、保障计算机网络通讯技术有效运行的策略建议

（一）减少因外部环境造成的不良影响

计算机工作的过程中可能出现的内外部问题多种多样，因此在相对可控的方面充分减少故障发生的可能，因为很多时候因为操作不当或者是环境因素，导致计算机受到外部环境的影响，制约了计算机正常运行功能实现，导致信息缺失或者是数据存储问题发生，比如在遇到火灾的情况下计算机就无法正常工作，或者是因为突然停电造成电脑关机造成信息损失，导致经济损失或者是其他影响，因此要提前做好周边环境的维护，如在容易受到雷电影响的计算机使用场所安装避雷针，对于存放计算机主机的工作区域做好防火措施，在可能存在断电的环境下做好应急电源的准备工作，如果突然发生停电的情况，不会导致电脑运行突然停摆，降低计算机受到恶劣的自然环境或者不良工作环境的影响造成不必要的损坏，造成不可逆转的信息数据丢失问题，此外，使用者都应当经常检查使用环境中的电路问题，一旦发现可能存在隐患的情况及时做出应对措施，避免电路出现问题导致的设备起火。

（二）注重对硬件设备的维护

在网络维护中硬件维护是首要任务，因为硬件设施是计算机工作的基础，如果设备出现了问题，那么网络也必然会跟着发生故障，并且购置或者维修高度集成化的硬件设备的成本是高昂的，所以相关人员应当对此予以重视。对硬件的日常维护可以定期按照线路设备的顺序进行，主要维护范围包括网线、路由器、交换机、工作电源等，以确保硬件设备处于良好的工作状态。同时，硬件维护也需要定期清洗风机、检查插头、风管等器件的使用情况，此外还要对插槽、基座等进行设置，保证其使用效率。

（三）加强计算机网络系统的稳定性与安全性

相关人员的技术水平也需要随着时代不断提高，在计算机网络系统设计前，工作人员必须综合考虑计算机网络系统的每一个环节，然后结合自己的知识储备和经验分析安全性较为薄弱的环节，并在这些节点提前制定全面的安全防护措施，尽可能保证病毒无法入侵，或者病毒入侵时可以在尽可能快的时间里消灭病毒。比如，可以通过设计并应用防病毒软件和安全监控系统，使所管理的设备全都能够被安全监控，同时也要注重信息的加密处理，因为如果加密技术过于简单，会增加网络通信信息和数据被暴露的风险，造成病毒更容易入侵计算机内的文件。因此，加强计算机网络系统的稳定性，提高网络通讯技术的安全性，是非常有必要的。

结束语：

综上所述，潜在影响计算机网络通讯水平的原因多种多样，可能出现的故障也因此较为复杂，其中包括硬件带来的问题和软件造成的故障，这些故障是很难全部预判并进行提前相处解决方案的，这就要求相关人员对可能出现的问题进行分类汇总，在解决每一个特定问题前尽可能将损失最小化。在当前网络时代中，不断提高网络通讯技术对我国经济可持续发展具有重要意义，也是保障人民生活质量的重要要求，因此，相关工作从业人员需要不断探索计算机网络通信技术的提升，找出可能存在的隐患，并思考改进措施防患于未然，为更好地服务人们的生活工作，促进我国计算机网络通讯技术的发展。

参考文献：

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[3] 韩金威. 计算机网络通讯技术故障原因分析与处理对策[J]. 数字通信世界， 2018， 161（05）：96

作者简介：李超（1985-8-27）男，汉族，大专，助理工程师，从事气象信息技术保障工作.