企业提升员工满意度的策略研究

马静

摘要：现代企业都非常重视人才，因为人才是企业发展的根本，也是企业核心竞争力的体现。尤其是电力施工企业，对于提高企业员工的满意度，是企业重点关注和思考的问题，也是当前所有企业面临的严峻问题。

关键词：企业；员工满意度；策略；研究

在现代企业的发展过程中，如何吸引人才是非常重要的，也是当前每个企业重点关注的问题。在现代企业中，企业的发展是离不开人才的，所以当前的企业，不仅要重视自身的发展，同时也要在激烈的竞争中脱颖而出，尤其是传统的企业中，更加应当重视提高员工的满意度，这样才能留住人才，吸引更多的人才进入到企业当中。

1研究员工满意度背景和目的分析

1.1员工满意度的兴起

对于工作满意度的相关考察活动，是在二十世纪后期所兴起的，主要目的是提高员工满意度，同时这也是企业为了发展的重要目标之一。企业的人力资源管理部门应当对员工的满意度进行了解，对企业对员工思想和企业发展过程中，存在的不足情况，进行充分的了解。通过提升企业员工的满意度，可以降低员工流失的情况，同时也促进了员工的绩效，得到一定程度的提升，这样才可以使企业吸引更多的人才，有效的保证企业人才基础，更好的推动企业实现整体目标。

1.2是客户满意度和企业经营效益的关键

对于企业员工的满意度的提高，可以有效提高企业客户的满意度，同时可以提高企业经济效益，在当前的许多企业当中，仍然存在一些对员工环境不重视的情况，同时对于员工的工作环境和薪酬方面的也不够重视情况，尤其是电力企业施工中，这些都是导致员工工作不积极的情况，有的企业更是因为这些因素流失人才，这样不仅影响企业的利益，也阻碍了企业的发展。

2存在问题分析

2.1员工薪酬和相关福利待遇的满意度低

首先，企业员工对自己的工作是由一定的感情的，当员工的薪酬待遇降低的情况，员工的期望值也会降低，这样就会出现员工对自己的薪酬不满意情况。通常情况下，企业的员工，都会过高的估计自己在企业的价值，也会过高的估计自己对企业的贡献，这样的情况，就会使员工有过高的期望，对自己不能正确评价，从而感觉自己的付出与回报是不相匹配的。其次，员工会将自己的工作报酬，与其他人员进行比对，尤其是同岗位或者同职业的人进行对比，如果出现报酬低的情况，就是会产生一定的不满情绪，而且差距越大，不满意程度就越高。造成这样的情况，主要是因为每个人对于自己的付出都会牢记于心，但是却看不到别人的贡献和努力，这样的认知，就会认为别人不如自己，一旦产生这样的情绪以后，就很难做出客观的评价，所以不满的情形就会自然产生了。最后，由于绩效考核和薪酬是保密的，所以企业员工对于他人的真实情况，以及薪酬和绩效都是不清楚，出于某种心理情况，对他人的薪酬感到好奇，总想知道别人的情况，进行比较和猜测，从而产生心理不平衡。

2.2不重视员工培训

在当前的许多企业中，如果要提升企业的竞争力，就应重视对企业员工的培训，尤其是电力施工这样的企业中，更加应当重视培训。但是当前的实际情况是，当前的培训是比较少的。首先，对培训不够重视，认为开展员工培训，是为了其他企业在培养人才，所以在投入力度上是较少的。其次，没有建立合理的员工培训体系。在进行培训的过程中，在培训内容上，由于企业管理者，没有顾及到员工的心理，所以没有取得较好的培训效果。最后，企业比较重视管理层的培训，对于基层管理的培训有一定的欠缺。同时在企业培训的过程中，重视技能培训，对于员工的道德培训不够重视，所以这些情况都会导致出现人才流失的情况。

2.3没有对员工职业生涯进行管理

对员工职业生涯进行规划，是企业留住人才的有效途径和办法，尤其是电力这样的企业，应当对员工和企业的发展都加以重视。但是在当前的实际工作中，大多的管理者，对员工的职业规划不够重视，或者是认识不够。而许多的企业管理者，只重视企业的发展和企业的效益，对于员工的职业规划还不够重视。

3提升策略分析

3.1完善薪金和待遇制度建设

电力企业的领导应当多关心企业员工，多和员工进行沟通，这样才能更好的了解员工的想法。根据员工的实际需求，设定相应的薪金待遇。同时要制相关的待遇标准体系，对于相关的制度要公平合理。对于这些标准和制度，要考虑员工的贡献和年限以及学历的情况，根据工作岗位，使员工要对自己的薪酬待遇和标准非常的清楚和明白，这样可以有效的较少矛盾，才能提高员工工作积极性。制定薪金待遇时，要注重和企业员工形成共赢，所以企业必须创新管理理念和变革薪金待遇，这样才可以吸引更多的人才，创建一个具有生机和活力的队伍，从而实现企业创新和发展。

3.2健全培训体制，重视企业文化建设

在如今激烈的竞争中，企业要想发展，就应当引进优秀的人才，也要留住人才，这就需要给企业员工，提供学习和培训的机会，这样才能促进员工成长，使员工有归属感，从而更好的融入到企业发展当中。同时企业要注重建设，具有一定特色的企业文化，要注重体现全体员工的价值观，这需要长时间的积累和沉淀，才能达到良好的效果。

结束语：

在企业的发展过程中，要重视提升员工的满意度，这对于企业的发展和创新，具有非常重要的作用。这样不仅提高了企业员工的满意度，还可以建立更加高效企业人才队伍，营造良好的工作氛围，有效的增强企业的凝聚力。

参考文献：

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