浅议师生冲突中师生矛盾的调适

李英艳

师生冲突的原因涉及到教师、学生、学校、家庭四个群体的相互作用，通过对本校过往冲突事件的整理与分析，我认为师生冲突主要由以下几种原因引起：师生关系不平等、师生沟通不畅、教师惩罚措施不当以及家庭教育弱化。下面我将从教师角色转换、师生平等交往、家校有效沟通等三方面谈谈如何调适师生关系中的矛盾。

首先，新时期教师要不断转换角色，树立新型教师权威，构建民主平等的师生关系。

教师角色指教师所具有与其社会地位、社会身份相联系的被期望的行为。师生间冲突的出现，显示出传统教师角色在当今社会急剧变革的形势下以不能适应社会发展的需要。要全面审视日常教学活动中的师生冲突，教师必须转变教师角色，树立新型教师权威，与学生建立民主平等的师生关系。

1. 教师已不再是简单的领导者，而是学生的引路人。

教师要想扮演好引路人的角色，既要维护好正常的教学秩序，又必须达到学生身心健康成长的目的。不断促进学生发展和成长是教育的最终目标，也是教师与家长的共同期望。在学校日常教育活动中，教师时而充当领导者又时而扮演学习者的身份。教师在为学生创造条件保证教学秩序有序开展的同时，也与学生在参与活动的过程中互相合作，共同提高。

2. 教师要在不断提高个人业务水平，树立教师权威。

任何教育活动的有序开展离不开良好的社会秩序，因此教学活动需要用适度的权威去保证教育活动的正常开展。对于教师而言就是教师要加强对学生的把控和管理，让学生对老师产生依赖和服从。

学生年龄结构的局限性导致他们时常不能完全控制和把握好自己的行为，因而师生冲突时有发生。作为一名教师，如果不能在学生目前树立权威，就不能保证良好的教学秩序，就不能教学任务按时完成。权威是对事物现象的客观必然性的认同，因此权威的前提便是自愿服从。只有当学生认同某一教师的理念时才会自然地遵从教师指令、甘愿接收教师批评，师生间冲突也就很难出现。

在信息化社会的今天，教师的制度化权威面临着巨大的的冲击，树立教师权威对全体教师提出了更高的要求。具体来说就是教师不仅仅要有丰富的课堂教学技巧，还应当涉猎广博的个性化知识，只有这样才能深受学生喜爱与信服，才能在很大程度上减少师生冲突的发生。简单来说如果你想让学生对你佩服得五体投地，你就得具备让学生心悦诚服的本领。

广博的知识储备离不开日常的积累，教师要不断学习，才能满足学生多方面的兴趣需求，这也是赢得学生尊敬的有效途径之一。教育者不仅要扮演传递知识的角色，还应当在教学过程中用自己独特的人格魅力向学生诠释知识灵动的生命力，从而达到让学生接纳、信任甚至是迷醉的境地。

教师健全的个性特征包括对学生热情、和蔼、公正和谦逊，这些品质能够成为学生社会化过程中的标杆。因此教师在不断提高自身教学技能的同时还应当适时提高自身修养，逐步树立教师权威。我们通过调查发现往往那些真正从内心关心学生，爱护学生的老师更受学生欢迎和爱戴。

其次，教师要学会与学生建立平等的交往方式。

教师和学生是两种不同的社会角色，从传统的社会关系上看，师生天然是不平等的，但是从人格关系来看，师生之间却是绝对平等的。用通俗的话说，教师是人，学生也是人，没有任何差别。虽然他们各自承担着不同的社会角色，但是可以肯定的是：教师需要被尊重，学生同样渴望被尊重。很多师生冲突的起因便是教师不恰当的惩戒让学生认为自己没有得到只够的尊重。学生作为社会上独立的个体，在成长的过程中需要得到更多的关爱与尊重，因此，教师作为教育的引路人，更应该学会加强与学生的沟通与引导，而不是一味地去命令，从而让学生不断觉醒，到达师生共赢的目的。

爱护学生是尊重学生的表现之一，爱生强调的是一种社会责任感，是拉近师生间距离的好帮手。走进学生内心世界，才能不再让学生觉得老师高高在上，才能让学生感受到教师给学生的尊重，才能让学生感受到师生平等的存在。

学生很多时候最不能容忍的便是教师对他的讽刺与挖苦，在很大程度上容易引起学生的逆反心理和对抗情绪，造成师生关系紧张，这也时常成为师生冲突的导火索。因此，我们要学会尊重学生人格。教育的公平公正要求我们平等对待每一个学生，将学生分为三六九等就是对学生的变相不尊重，容易造成学生心态失衡，从而引发师生冲突。当师生间产生矛盾时，真诚的沟通是化解分歧，避免冲突的有效手段。与学生开展平等对，一方面体现了教师对学生个体的尊重，另一方面通过聆听的方式，有助于了解学生的内心忧虑和诉求。很多时候师生间的矛盾与冲突就是由于教师或学生多方面的误解造成的，此时此刻，如果我们放下架子，与学生敞开心扉，即便最终不能统一看法，也能让学生看到教师的大度，从而提高教师威信，消除师生间的隔阂。

最后，教师要加强与家长之间的有效沟通。

教师是学生学校生活的教育者，而父母是孩子家庭生活的教育者，二者在学生的成长历程中都起着不可替代的作用。当师生间出现小摩擦时，教师应当第一时间以适当的方式与家长进行有效沟通，争取家长的理解与支持。师生冲突发生后，教师应本着关心孩子成长的目的向家长及时汇报学生的在校情况，同时认真聆听家长的想法与意见，让家长与教师积极配合共同化解矛盾。当然，由于家长的文化层次各有差异，在与家长的沟通中，我们要依据家长实际，选择恰当的、便于家长理解的沟通方式。

与家长沟通不是简单粗暴的告状，我们一定要客观、全面、公正的评价孩子，实事求是的将事情原委告知家长。让家长感受到我们是在真心实意帮助孩子、爱护孩子，从而有效拉近与家长的距离，从而达到化解矛盾的目的。与不同层次沟通实属不易，只要我们从内心热爱教育，把教育当做自己的事业，用真心善待每一个孩子，把学生当做自己的孩子，我相信我们的做法一定能够得到家长和社会的认可。

总之，教师在处理师生冲突时，一定要以民主、平等、公正的心态，加强家校、师生间的有效沟通，让师生、家长与老师都能敞开心扉达成相互之间的谅解。