如何从教学管理层面降低教学事故的发生率

张施琴

【摘要】本文根据笔者的工作实践，从学校管理层面就降低教学事故发生率的几点措施进行了分析和探讨。

【关键词】教学事故管理规章制度

【中图分类号】G647【文献标识码】A【文章编号】1006－9682（2010）02－0093－01

教学事故是指教师、教学辅助人员或教学管理人员在教学过程中出现的各种失误、失职或违规行为。不同性质、类别的学校对教学事故的界定虽有所不同，但都存在着很大程度的相似性。教学事故的发生会对学校正常的教学秩序产生负面影响，同时也会影响课堂教学的严肃性，从而影响人才培养的质量和效果。目前，各级各类学校都制定了相应的对发生教学事故人员的处理办法，其实各种各样的处理都只是一种手段，最终目的只是为了减少教学事故的发生，维护课堂教学的严肃性和有效性，从而保证教学秩序的正常进行。那么，学校应如何从管理层面实现减少教学事故的发生？本文就笔者自身工作中的一些感受谈谈自己的看法：

一、提高教学管理人员的服务意识

在一般观念里，或者说在实际的操作过程中，教学管理的检查监督职能似乎比服务职能表现的更为明显，这也许是一种实际的存在，但我们必须明确，教学管理首先是服务于教学工作的，因为教学工作才是一个学校的中心工作，其教学管理人员首先是为教师和学生的教学活动服务的，离开了服务，教学管理也就失去了其最基本的意义。因此教学管理人员在工作中一定要明确自己的工作职责，只有在明确自身工作职责的基础上才能更好的完成自己的本职工作。教学管理工作虽然琐碎而且繁杂，但在工作中一定要有足够的耐心和细心。因为有些即使是很小的、看起来微不足道的问题如果处理不够妥当都可能导致教学事故的发生，从而影响学校教学工作的稳定。因此，教学管理人员应增强全方位服务意识，全心全意为广大师生服务，确保教学管理和教学辅助及教学后勤工作万无一失。提高教学管理人员的服务意识与服务水平是减少教学事故发生的有效措施之一。

二、加强监督，消除侥幸心理。

我们在工作中发现，大部分教学事故如果当事人认识到问题的严肃性和重要性是完全可以避免的，很多情况下有关人员的侥幸心理是造成教学事故发生的重要原因，因此，学校必须加强监督职能，消除侥幸心理，这是减少教学事故发生的重要渠道。首先，学校必须建立教学督导制度，成立教学督导小组。教学督导人员应认真履行教学巡查职责，注意发现教学过程的违规现象，并及时纠正，使教学工作置于教学监控的视线范围内，以提高教师与教学管理人员的工作责任心；其次，学校领导和教务管理部门要注意及时采集教学信息，倾听学生对学校教学质量的评价意见，完善学生评教体系，逐步形成教师、学生、教学管理这三方互为作用的教学质量监督制约体制。

三、建立完善的规章制度，并严格执行。

完善的管理制度，是一个学校正常运转的保证，也是一个学校不断发展的基础。因此在学校管理中制定出完善的各项规章制度，使得所有的管理工作做到有章可循、有“法”可依是非常必要的，否则，管理人员只能凭借自己的工作经验来处理某些问题，而经验总是不很可靠的，如果缺少成文的制度，就会使管理工作带有很大的随意性，管理工作中的朝令夕改也就很难避免。另外，在建立健全管理制度的基础上必须严格执行管理制度，做到有“法”必依、执“法”必严、违“法”必究，同时，学校的任何一项规章制度在执行过程中必须做到公平、公正的原则，对待所有人员必须做到一律平等、一视同仁，才能体现其严肃性，事项其有效性，从而有效的遏制教学事故的发生。

四、加强教师的职业道德教育

“教学事故”一词出现的时间也许很长，但以前极少被提及，因为在现实的工作过程中很少出现这类情况，现在该词出现的频率的不断增加其实也从某个侧面反映出教师及相关人员职业道德水平下降的现实。为什么现在在学校里，教学事故成了一个出现频率如此频繁的词汇，我觉得这与教师队伍的变化有很大关系。

我们在工作中也不难发现，身边的老教师极少发生教学事故，这与他们长期形成的严谨的工作作风是分不开的，而青年教师这方面素质和意识的欠缺正是导致他们教学中发生问题的原因。另外，非师范毕业生加入到教师队伍中，在增强教师队伍力量的同时，由于没有受到过系统的职业教育，部分教师对教学的严肃性缺乏正确的认识，也是导致教学事故发生的一个重要原因，笔者在工作过程中遇到过这样一个情况，一位刚调进学校不久的老师仅仅因为自己的一点心事就通知学生把课停了，当通知他核实此事时，他还很不在意的说找个时间补一下就可以了，这种情况的发生说明这部分老师还没有能够认识到教育工作与其他类型工作的不同，这从很大程度上说明对相关人员进一步加强职业道德教育还是很有必要的。只有大家都认识到了教学工作的严肃性，才可能尽可能减少教学事故的发生，所以对教学相关人员加强职业道德教育才是减少教学事故发生率最有效的手段。

五、创造一个秩序井然的教学环境

好的环境会对人产生巨大的影响，环境在教育中的重要作用也已经被人们所熟知，同样，工作环境的好坏对工作人员的影响也是不容忽视的，在一定的环境中人总是难免要受到周围其他人员以及已形成的风气影响，好的环境本身就可以对置身其中的人起到很好的约束作用，可以想象在一个教学秩序混乱的环境中发生的教学事故肯定比教学秩序井然的环境中要多的多。因此，学校发展过程中，必须要加强校风、教风建设，形成良好的风气，这也是减少教学事故发生的有力保障。

参考文献

1赵居礼、冯德虎.教学事故的等级认定、预防及处理办法探讨.西安欧亚职业学院学报，2004.10

2王英、崔欣、金秀兰.浅谈高校教学秘书如何规避教学事故.科技资讯，2008.8