把公共关系理论运用于学校教学之中

杨雁儒

公共关系理论的实际运作过程是通过社会组织、公众及传播这三者之间的相互作用来实现的，它本身是一个实践性很强的学科，尤其在市场激烈竞争的时代，社会需要一批具有较高素质的公共关系人员，作为培养这些人才的中等职业学校，已是迫在眉睫之事。把公共关系理论应用于教学，不但是教师管理的一种新的尝试，同时也是促进学生进行公共关系学习的另一手段。近几年来，我们根据学校实际，从公共关系着手，将之作为切入口，为创新教育创设一种宽松优良的内外环境做了诸多的实践。

一、树立学校良好的形象

质量是树立学校良好形象的依托和根据，是立校之本。因此，我们注重教学质量，树立学校形象，培育师生素质。因为只有师生具有良好的素质，才能得到社会支持和好评。为此，我们教师通过有计划地参加各类业务进修，接受继续教育，不断更新知识。我们有计划、有步骤地组织教育活动，规范行为，培育学生良好的思想品德。使每个学生清楚地知道自己的概貌，在现实和虚拟的世界中寻找全新自我的“偶像”，在内心绘制出理想中的我的大致轮廓。并从“现实中的我”向“理想中的我”迈进。在迈进的途径中，关键在于学生能否有良好的自我控制能力，所以，我们在日常教学中，要求学生进行持之以恒地锻炼，使自身素质不断得到升华。做到面向全体，全面发展。课内重效率，课外重活动，创造条件让学生个性特长充分发展。构建丰富多彩、生动活泼的活动课程。成立合唱团，乐器组等。举办艺术节、运动会和科技活动，并进行评比，评比出小书法家、小画家、小歌手、校园能手等。丰富了校园生活，取得了理想的教育效果，全面培养了学生的素质。教师和学生素质的提高，使我们有了本钱去宣传、去公关。学校公关源之于教育竞争的客观需要，以求实的态度加强或改变舆论。从学校与环境交互作用出发，把握实际需要，运用各种沟通和交际方法、广交朋友、广结良缘、协调关系、缓和矛盾、化解冲突，为学校组织和发展创设一个和谐的舆论环境。通过一系列的方式和途径，把学校形象适时、有效地推向公众，推向社会。

二、与家长沟通协调关系

家长与学校之间存在着不可忽视的重要关系：“家长是学校教学、管理工作等质量的重要评价者，是学校显在的和谐的客户，是学校各方面管理、教学、科研等工作的重要合作者，是学校声誉、社会影响的传播者，是学校资源的提供者、支持者和中间者。学校能否有效地与家长沟通或做好家长的工作，是学校能否达到特色，创建目标的关键所在。为此，教师要重视处理好同学生家长的关系。真正树立服务意识，适应和满足家长合理的要求，想其所想、急其所急。请他们进来参与办学、参与管理。让他们了解教师、了解学校，激发对学校的兴趣和好感。这样不但有助于形成和谐健康的人际关系，提高了社会的文明程度，对社会发展起促进作用，而且通过他们对信息的传播和反馈，使学校的工作更能适应环境，同时使环境适应自己，促进教育质量和效益的提高。

三、搞活校内人际关系

学校内部的班级、教研组都是按法定程序建立起来的组织。这种组织之间的公共关系是学校开展公共关系的主要对象和内容。我们通过开展文明办公室和优秀班级的评比，引导大家针对标准齐心协力，为集体争光。组织之间关系和谐融洽，形成积极进取、友好竞争的良好局面。而在教学过程中，学生丧失信心、厌学、退学的主要原因是对学习目的性的不明确，其实就是学生价值观念的不明确。所以在日常管理中，我们应经常向学生灌输学习的基本信念和目标宗旨。

良好的班集体应该能使学生产生一种家的感觉，营造一种家庭氛围，能使学生感到舒适，感到温暖，在遇到困难时能得到关注、同情，个人的思想能得到理解和尊重，矛盾冲突能很快消除、平息，每个人都在努力地为这个大家庭而努力，这正是良好班级的最高境界，也为我们的教学营造了良好的氛围。

四、增强学生的公关意识

公共关系意识是一种组织或团体的意识，是从组织的立场出发，为组织的生存与发展而主动同公众进行沟通、协调和改善各种关系的意识。职业高中学生的角色地位及角色行为有着一定的特殊性，其公共意识差、公共素质和公共能力有待进一步提高，特别是公共意识的形成。我们在教学中把班级作为企业，而把学生作为企业的成员，在他们中间形成各种公关意识，例如，在考虑班级时，会形成整体意识和形象意识，在做班级工作时会形成公众意识和全校意识，在处理班级与班级关系时或者同学与同学之间关系时形成开放意识和互利意识，在组织校园实践活动时有传播意识和服务意识，在树立个人目标时有长远意识，在平时学习时对未来的就业有危机意识。公共关系意识能促使学生的行为处在自觉化状态，使学生在一种开放的能动的机制下，创造性地完成各项工作。

总之，公共关系理论是一门很有趣的学科，在教学中充分利用公共关系理论，不但能使学生了解公共关系理论，还能使之付诸于行动，不但在知识上有所提升，更能体现出道德品质上的提升，能使学生各项工作如鱼得水，遇到困难往往能柳暗花明。因此，公共关系学的有关理论在教学中越来越被人们所重视。