浅议使用避孕药具失败的影响因素金美凤

金美凤

简阳市贾家中心卫生院四川简阳641400

【摘要】目的：调查分析基层二级综合医院合同制护士工作满意度。方法：选取2009年到2012年，采用整群抽样，从某区基层二级综合医院中抽出12家医院，各医院根据一定的合同制护士比例进行抽样，抽取在每家医院工作超过半年以上的合同制护士，采用问卷调查分析方式对护士工作满意度进行研究分析。结果：问卷调查之后结果显示，合同制护士的工作满意度量表平均得分为3.12±0.56分，平均得分小于3.10分例，占143例，占41.9%。工作满意度与工作压力成负相关性，满意度最低项目为专业发展机会以及福利待遇。结论：在基层二级综合医院，减轻工作压力、创造更优的适合护士职业发展机会、提高护士职工待遇，可有效提高医院合同制护士工作满意度。

【关键词】基层二级综合医院；合同制护士；工作满意度

笔者采用整群抽样，从某区基层二级综合医院中抽出12家医院，各医院根据一定的合同制护士比例进行抽样，抽取在每家医院工作超过半年以上的合同制护士，采用问卷调查分析方式对护士工作满意度进行研究分析，现将其总结如下。

1资料与方法

1.1临床资料

选取2009年到2012年，采用整群抽样，从某区基层二级综合医院中抽出12家医院，各医院根据一定的合同制护士比例进行抽样，抽取在每家医院工作超过半年以上的38名合同制护士，采用问卷调查分析方式对护士工作满意度进行研究分析。

1.2调查内容

1.2.1一般资料

调查护士的性别、年龄、婚否、职称、学历、所在科室、从事护理工作时间以及在该院工作时间等。

1.2.2护士聘用管理以及福利待遇

包括护士的工资待遇、福利待遇、签订合同、岗前培训以及再教育等情况。

1.2.3护士工作压力源

根据护士工作压力源相关测量表进行评估：①护士管理以及人际方面问题；②护理病人方面问题；③护理工作环境以及护理工作仪器等问题；④分配时间以及工作量等问题；⑤护理工作以及护理专业方面问题等5个分量表，采用等级法进行评分，分数越高，表明压力大。

1.2.4护士工作满意度

根据相关护士工作满意度对护士工作进行评定，该量表主要用来对护士工作满意度水平以及影响因素，将量表划分为8个部分：工作决策以及控制；被认可与称赞；护士专业发展机会；社会或专业之间交流机会；排班制度；福利待遇。对针对这些项目进行1-5级评分，分数越高，护士工作制满意度越高。

1.2.5提出开放式问题

提出三个开放式问题：最希望解决的问题；最不满意方面；最满意的方面。

1.3调查方法

向医院以及护理部管理人员讲解实施调查的原因目的以及实施调查意义。抽样调查合同制护士，发放问卷，不记名填写。发放389例，收回389例，收回率为100%，其中填写不全48份，回收有效341份，有效回收率为87.7%。

1.4统计学数据分析

本次研究所有患者的临床资料均采用SPSS18.0统计学软件处理。

2结果

问卷调查之后结果显示，合同制护士的工作满意度量表平均得分为3.12±0.56分，平均得分小于3.10分例，占143例，占41.9%。工作满意度与工作压力成负相关性，专业发展机会以及福利待遇评分最低，为满意度最低项目。

3讨论

所谓的工作满意度是指个人在工作中得到满足，是一个人对自己的工作环境以及工作经历进行评价而产生的一种情绪反应。在医院的护理工作中，护理质量质量的高低很大程度上是由护理人员所决定的。国外较早对护士工作满意度进行调查研究，20世纪70年代之后，对护士工作满意度以及相关的各种影响因素进行深层次的研究分析[1]。国内学者则较少关注该方面。合同制护士是经医院考核聘用之后具有国家规定的护士资格的非在编护理人员。随着当前医院规模的不断扩大发展以及人事制度的深入改善发展[2]。许多医院逐渐开始聘用合同制护士作为临床护理人员，可有效减轻护理工作压力，对医院护理人员人力资源缺乏这一情况进行有效改善，从而对护理工作的良好实施运行起到一定的保证作用。随着合同制护士在医院中的不断增多，相关部门越来越重视合同制护士的管理工作，其中合同制员工的工作满意度对医院护理质量以及医院的发展起着重要的影响作用[3]。

从本次研究中可以看出，问卷调查之后结果显示，合同制护士的工作满意度量表平均得分为3.12±0.56分，平均得分小于3.10分例，占143例，占41.9%。工作满意度与工作压力成负相关性，满意度最低项目为专业发展机会以及福利待遇，其中最满意的是与共事者关系，以及被认可以及被称赞。在基层二级综合医院中，工资福利待遇以及专业发展机会满意度交叉，与其他护士进行横向对比，存在不平衡，是合同制护士主要不满意因素。相关心理学理论认为，工作满意度与员工自身的收益同他人之间比较而得来的。根据这一理论观点，可建立一套完整的合理薪酬制度，在遵从上级政策的前提下确保实施公平合理的分配制度。同时可选取一定比例的合同制护士融入到职代会中，采纳他们的意见，让他们可以享受到主人翁的权利与义务。专业发展机会少也在一定程度上影响工作满意度。如合同制护士感觉无个人成长以及发展的机会，会对工作产生较低的满意度，出现较高的离职率。因此，在合同制护士的职业发展中，可适当对护士职业发展进行一定的规划，激励他们工作激情。作为最基本的，基层二级综合医院为更好提高合同制护士工作满意度，应做到减轻工作压力、创造更优的适合护士职业发展机会、提高护士职工待遇，可有效提高医院合同制护士工作满意度。

参考文献

[1]周仲华，黄文娟，陈仕银.三级综合医院全科医疗门诊患者就诊原因及诊断情况研究[J].中国全科医学，2012,16（23）：158-159.

[2]刘慎梅.二级甲等综合医院护士执业环境现状的调查分析[J].护理实践与研究，2012,42（21）：642-643.

[3]王华，陈艳杰，汤定华.基层综合性医院儿科危重症救治模式的探讨[J].中国小儿急救医学，2010,68（6）：457-458.