浅谈学校精细化管理及应用

李启军

〔关键词〕精细化管理日常管理实践活动

1办学方向及目标

我校坚持“德育为首，以人为本，质量强校”的办学思想，以教学常规管理为切入点，打造高效课堂为主线。坚持科学发展观，依法治校，认真抓好学校各项管理工作，通过召开教师会、教研会、校委会，不断讨论、改进，积极寻找促进学校发展的内因和外因，认真制定规划、计划，积极完善各项规章制度，逐步形成了一套适合我校发展的、具有一定特色的办学新路子。全力实施素质教育，扎扎实实地推进学校内涵发展。着力构建和谐校园，努力实现中国教育梦。

2打造美妙和谐的校园文化

2.1校园文化：学校校委会几次开会研究决定，学校大的标语，仅仅围绕素质教育及高效课堂为主导。校园文化建设的终极目标就在于创建一种氛围，以陶冶学生的情操，构筑健康的人格，全面提高学生素质。因此，结合小学生的知识结构特点，每条标语的制定都有一定的针对性；如：“捡起的是一片纸，纯洁的是一颗心。”简洁易懂的一句话，给学生的行为习惯规划出了更高的标准。

2.2班级文化建设。根据学校的总体要求，各班有自己的特色，根据自己的学生年龄特点、知识结构，自行踏实的完成班级文化建设。并且明确每一个板块的意义，并且对提出的口号、任务是如何落实的，确保人人有事干，事事有人做的整体要求。

3传承文化、体验经典、自主管理

3.1抓好日常管理及常规教育。经过几学期的管理模式，学生的自主管理积极性更高了。由德育处和值周教师、值周学生组成的值周工作小组，对学校的卫生、安全、学生的文明礼貌、行为习惯等方面进行检查监督，以班级教育、自我教育为主，红领巾文明监督员为阵地，帮助学生进一步规范良好的行为习惯，收到了明显的教育效果。继续强化了“文明班集体”的创建评比活动，尤其注重卫生、守纪、做操、路队等四项常规的评比，每周公布各班得分情况，增强了学生的荣誉与集体荣誉意识，同时也规范了学生的行为。

3.2每天按课程表时间，学生有秩序的带入操场，楼梯口的监督员要看队列、对形、整体的速度。弟子规的音乐停止，开始上早操。

3.3点评。（大）课间操下后，首先值周学生点评今天卫生、学习的检查情况，其次值周教师对学生检查时发现的问题再次点评，最后带班领导总点评。（小）各班带出自行点评：班长、组长对自己本班存在的问题，加以点评。如何去改正，对今天任务的安排、要求等。

3.4注重养成教育、安全教育、文明礼貌教育等为主题的实践活动。主要活动形式以少大队活动为载体。

4探索高效课堂

结合当前教育发展的需求与规律，根据教育局的安排部署，切合我校的实际情况，制定以下学案：

课堂环节

教学目标：

教学重难点：

学法指导：

教学过程（自主预习、合作探究、拓展延伸）

课堂评价与反思（成功之举、败笔之处、教学机智、学生见解、再教设计）

教学模式采用“121”课堂教学模式。

结合教育局提出的教学模式，我校结合实际，分别在语、数、英语组进行讨论、最后采用“121”模式完成课堂教学。即：学生独立完成学案后进行的教学活动。前10分钟为小组内交流自学成果的时间；接下来的20分钟为展示成果、老师点拨归纳提升的时间；最后10分钟为学生整理学案，完成当堂检测及学生评价与反馈时间。但此模式并不是一成不变的，老师可根据教学内容及学情作灵活调整。

5加强教师队伍建设

5.1我校专门对每位教师的个性化教案进行了检查，对各班级的学生作业进行了多次普查。对检查情况逐一登记备案，对发现的问题及时找相关人员沟通了解，促其整改，收到了明显的效果。对做得较好的个人我们及时通报，公开表扬。

5.2教学改革是一个学校发展的源动力，师资队伍建设事关学校的未来和发展。我们在加强常规管理的同时，采取多种措施，为提高教师的业务水平和教改能力搭建学习、展示、提高的平台。认真组织教师参加校本培训。

6精细化管理在学校中运用

6.1什么是学校精细化管理。要了解什么是精细化管理，先要从什么是管理开始。管理就是管理者或管理机构，在一定范围内，通过计划、组织、控制、领导等工作，对组织所拥有的资源（包括人、财、物、时间、信息）进行合理配置和有效使用，以实现组织预定目标的过程。这一定义有四层含义：第一，管理是一个过程；第二，管理的核心是达到目标；第三，管理达到目标的手段是运用组织拥有的各种资源；第四，管理的本质是协调。而精细化管理，就是把管理的计划、组织、控制、领导等工作更细化，通过具体的细节操作，有序的按部就班的实施管理，从而达到一种滴水不漏的管理境界，实现管理的无隙化。如教学工作，要对教师的备课、上课、作业、辅导、考试五个环节作仔细的有效的规定，决不可出现随意化倾向。

所谓“精细”就是精密细致之意。中国宋代教育家的朱憙说的：“言治骨角者，既切之而复蹉之；治玉石者，既琢之而复磨之，治之已精，而益求其精也。”简言之，精细化管理就是“精确定位，合理分工，细化责任，量化考核”。

所谓“精确定位”就是学校各个岗位的工作人员按照自己岗位职责的规定开展工作，落实工作，既不能越位，也不能缺位。例如教学设备坏了，让总务人员去维修或购置，不需教研组长负责；检查学生的作业布置和批阅情况的任务，就需教研组长去落实，不须总务人员落实。

所谓“合理分工”就是将学校全部的工作按照岗位职责和学校实际，靠实到每个人员的肩上，实现“千斤重担人人挑，人人肩上有担子”的格局。既不能出现所有工作由个别人或部分人去做，出现部分人无所事事、工作分工过于集中的现象；也不能出现工作分工死角现象，致使一些工作无人负责现象；更不能出现工作分工重复现象，致使推诿扯皮现象的出现。

所谓“细化责任”就是把岗位职责一步步细化，直到操作层面不能细化为止。换句话说，细化责任就是根据岗位职责提出工作的具体要求和标准。例如要把教学管理中要求教师“认真上课”的责任细化，就必须提出备课、上课、作业布置与批阅、辅导、考试评价等环节的工作要求和标准。就拿上课的板书这一个环节来说，“检查板书字体的大小，确定坐在最后一排的学生能够看得清楚”、“利用上半部分，只有在确定后排的学生不会被前排同学挡住时，才使用黑板的下半部分”、“列出上课计划，将要讨论的问题写在黑板上，这样你对这些问题回答时，学生仍然能够看到问题”、“将学生的话卸载黑板上，让学生有机会在黑板上写字”（选自美国学校“利用黑板的几项规定”）。所谓“量化考核”就是要将工作任务以目标考核的办法，确定要达到的具体数字目标。按照目标和工作达成的程度，依据工作考核办法，进行量化计算，区分出岗位责任人完成数字目标的程度，考核得出他的工作成绩。

6.2学校实施精细化管理的途径。

6.2.1精细化管理从精神激起。一所学校要有一种精神！精细化管理是一种理念、一种文化。要求管理的每一个步骤都要精心，要让积极向上的这种意识、这种文化成为每一个成员的自觉行动。作为学校这就需要用学校精神来维系、来支撑，让各个管理层面都围绕这种精神制规划、定措施，将这种理念渗透于管理的方方面面，渗透于管理的全过程，这样精细化管理才有保证，才有灵魂，才匠心独具，整个学校管理才会有高度，上层次，上水平。

6.2.2精细管理要从责任做起。现代管理学认为管理有三个层次：一次规范化，二是精细化，三是人性化。其中精细化是建立在规范管理的基础上，并将规范管理引向深入的关键一步。精细化管理就是要每一个岗位责任人做到“九有”。即：有目标、有责任、有信心、有思路、有步骤、有重点、有考核、有反馈、有特色，简单地说就是每一名管理者要明确自己的角色定位，知识自己应该做什么，做到什么程度，什么时间完成。

6.2.3精细管理要从制度抓起。制度分为职能性制度和操作性制度，前者是解决每个岗位责任人应当“怎样做”的问题，后者是解决“不那样做怎么办”的问题。去前者是标准，后者是标尺。要实现学校管理精细化目标，首先要对学校的所有工作制定标准和选择测量（考核）标尺。其次要落实标准和标尺，将标准逐步内化成教师的个体行为，达到“管理的最高境界就是不管”的目标。最后是根据学校工作的进展，适时地进行标准的修订完善和标尺的精确化程度提高，推进学校工作持续发展进程。

6.2.4精细管理要从考核抓起。精细化管理说到底就是人的管理。精细化与人性化的辩证统一才能挖掘人的潜力，才能激发人的工作热情。没有制度为基础的人性化是没有底线的人性化，无异于放任自流，听之任之。没有人性化的精细管理是缺乏生命力的管理，它必将限制人的创造性，也不可能实现真正意义上的精细化管理。没有考核评估的工作就像死水一潭，不会有生机与活动力，必然缺乏主动性和积极性，不能推动工作的开展与创新。我们的策略是“靠精细创造公平，靠公平激发活动力，靠情感赢得信赖，靠信赖激发热情”。学校的工作安排到哪里，考核奖励就跟到哪里，将教师的工作与考核直接挂钩，在公平、公正、公开的阳光操作的考核制度中创造性地开展工作。向业绩倾斜，向正气倾斜，让德才兼备、业务精湛、师德高尚、成绩突出的教师干得气顺，让年轻有为、积极上进的教师有施展的空间，让“有作为就有地位”的意识深入人心。

6.3掌握精细化管理的原则与方法。

6.3.1精确管理目标——明确。制度是学校目标在工作规范上的具体体现，学校制订、完善各项制度，引导教职工日常工作规范，约束教职工个体工作行为，明确教职工遵守或者违反规定的奖励惩罚措施，保障学校各项措施执行的政令畅通，对学校发展起着决定性的作用。

6.3.2严格管理过程——到位（从头至尾）再好的制度也须在执行的基础上才有意义，否则就是一堆废话。事实证明，制度制定以后关键是执行，没有人去执行或执行力不到位也是没有用的。对制度执行的跟踪管理不是对职工的不信任，而是基于执行过程信息沟通的需要，避免出现理解不一致导致执行结果偏差的需要。跟踪执行管理实际上就是执行的信息反馈办法。实现对制度执行全过程的监督控制。

6.4实施精细化管理的注意点。①不为精细化而精细化，在关注精细化目标实现的时候，应注重精细化管理的过程，更应关注广大师生的自身发展。②要处理好调动师生积极性与实施精细化管理的关系。如果因为实施精细化管理而打击了教师的教的积极性，学生学的积极性，那宁愿不要实施精细化管理。精细化管理也应是一种人本管理。③教育教学工作是一种有着内在规律的活动，是面对一个个有个性的师生，因而在实施精细化管理的同时，更应主张每个教师个人特点的发挥，要注重教师个性的张扬，从而为培养有个性的学生打下基础。

学校精细化管理力求层层完善、系统健康，权力层层有、任务个个担、责任人人负。在日常的管理中，做到每一个步骤精心，每一个环节精细，每一项工作出精品，精心是态度，精细是过程，精品是成绩。让“精细化”成为学校的灵魂，让学校管理随着精细化一起舞动！

以上是我几年来的小小收获，逐步形成一种固定模式。但离“高效”还有一定的差距，请大家提出宝贵意见，我会不断的探索，不断的加强自己的业务能力，为高效的课堂，高效的管理探索新的经验，为教育教学更好的服务。

作者单位：陕西甘泉县下寺湾实验小学