以人文关怀为主的优质护理在老年重症肺炎患者的应用及对其并发症发生率的影响观察

李莉

【摘要】目的：分析以人文关怀为主的优质护理在老年重症肺炎患者的应用及对其并发症发生率的影响。方法：选取2015年8月至2017年6月本院收治的130例老年重症肺炎患者作为研究对象，采用数字随机法将其分成两组，一组采用常规护理措施，为对照组，一组采用以人文关怀为主的优质护理，为实验组，比较两组患者的护理效果。结果：实验组患者的护理满意度为95.38%，明显高于对照组的81.54%，两组数据比较具有统计学意义（P＜0.05）；实验组患者的并发症发生率为9.23%，明显低于对照组的24.62%，两组数据比较具有统计学意义（P＜0.05）。结论：以人文关怀为主的优质护理措施可有效减少老年重症肺炎患者的并发症，提高护理优良率，可以在临床中推广使用。

【关键词】人文关怀；优质护理；老年重症肺炎；并发症

在老年重症肺炎患者的治疗当中，护理措施的选择尤为重要，将对老年患者的疾病护理、心理状态和预后治疗产生深远影响[1]。近几年，我院在此类患者的临床护理中推广实施了以人文关怀为主的优质护理措施，发现患者的临床效果有所提升。为进一步明确以人文关怀为主的优质护理在老年重症肺炎患者的应用及对其并发症发生率的影响，我院选取了2015年8月至2017年6月收治的130例老年重症肺炎患者进行分组讨论，具体内容如下。

1、资料与方法

1.1一般资料

选取2015年8月至2017年6月本院收治的130例老年重症肺炎患者作为研究对象，采用数字随机法将其分成两组，一组采用常规护理措施，为对照组，一组采用以人文关怀为主的优质护理，为实验组，每组65例患者。实验组患者年龄60~82岁，平均年龄（73.2±1.3）岁，其中男性31例，女性34例；对照组患者年龄60~83岁，平均年龄（73.2±1.5）岁，其中男性30例，女性35例。所有患者经影像学检查均确诊为重症肺炎，患者及其家属均同意参与本次研究，两组患者一般资料比较不存在统计学意义（P＞0.05），可以进行比较。

1.2方法

对照组患者采用常规的护理措施，具体内容有：健康教育；病情观察；遵医嘱用药；生命体征护理；呼吸干预；皮肤护理；并发症护理等等。实验组患者在此基础上采用以人文关怀为主的优质护理措施，其内容如下：

（1）于各项护理操作中落实人文关怀

在健康教育、基础护理、呼吸干预等各个护理环节中，需严格落实人文关怀。具体表现为：实施护理操作时，需要向患者介绍此项护理措施的内容和必要性，以及可能存在的不良反应，并指导患者以良好的体位进行配合，避免患者产生担忧情绪；护理过程中，应当轻语询问患者是否存在不适感，若存在不适感，应及时告知护士，以避免产生不良护理事件；在用药和治疗完成后，需要严密观察20~30min，查看是否存在不良反应。

（2）落实生活管理

护士应更多的给予患者生活帮助，老年重症肺炎患者行动不便，在生活上存在诸多困难，对此，护理人员应给予患者帮助，并在每日1h的探视时间内，让家属做好患者的思想工作，鼓励患者配合护士进行治疗护理，给予患者足够的关怀。护士应给予患者严密观察，询问患者有无需求，并预防坠床等安全问题的出现。

（3）心理护理

老年重症肺炎患者多存在不良的心理情绪，所以，在护理过程中，护士应给予患者更多的心理关注，通过沟通交流了解患者存在的心理压力，并帮助患者缓解负面情绪。此外，还应主动展开与家属的沟通交流工作，建立与家属之间的良好关系，减少护患矛盾，并在护理过程中，争取获得家属的最大帮助和理解。

1.3观察指标

统计两组患者的并发症发生率，使用本院自制的护理优良率评量表评价两组患者的护理满意度，评价标准如下：患者住院过程中未见并发症和任何不良事件，经治疗后有效恢复，未发生护患矛盾表示患者非常满意；患者住院过程中未见严重的并发症和不良护理事件，经治疗后有效恢复，未发生护患矛盾表示患者满意；患者住院期间发生严重并发症和不良护理事件，或发生护患矛盾表示不满意，满意度=（非常满意+满意）/65*100%。

1.4统计学分析

使用SPSS20.0进行统计学分析，计数资料使用（%）表示，计量资料使用（x±s）表示，分别采用X2和t值检验，P＜0.05表示研究具有统计学意义。

2、结果

2.1两组患者的护理满意度分析

实验组患者的护理满意度为95.38%（62例），明显高于对照组的81.54%（53例），两组数据比较具有统计学意义（P＜0.05）。

2.2两组患者的并发症分析

实验组患者的并发症发生率为9.23%（6例），明显低于对照组的24.62%（16例），两组数据比较具有统计学意义（P＜0.05，X2=5.4714）。

3、讨论

近几年，随着医疗水平的不断提升，临床中对护理的关注度逐渐提升，并逐渐形成了以人性化和服务化为宗旨的临床护理模式，建立了护患间的平等和服务关系[2，3]。

以人文关怀为为主的优质护理措施旨在为患者提供护理服务，将护士作为服务角色，充分的尊重患者，给予患者更多医疗护理外的关怀性服务，这对于缓解患者的不良反应，提升疾病治疗效果意义非常。

在本次研究中，实验组患者的护理满意度为95.38%（62例），明显高于对照组的81.54%（53例）（P＜0.05）。此外，本组患者的并发症发生率也低于对照组（P＜0.05）。上述数据充分说明了优质护理的价值和有效性。

综上所述：以人文关怀为主的优质护理措施可有效减少老年重症肺炎患者的并发症，提高护理优良率，可以在临床中推广使用。

参考文献：

[1]张明红.老年重症肺炎临床护理探析[J].吉林医学,2014,(29):6649-6649.

[2]毕甜甜.优质护理在对老年重症肺炎患者进行治疗中的应用效果探析[J].当代医药论丛,2017,15(4):172-173.

[3]张英秀.优质护理服务在老年重症肺炎患者中的应用效果观察[J].医学信息,2015,(32):291-292.