浅谈军工企业外包产品质量控制

高翔

摘要：本文对于军工企业中外包件所造成的各项质量问题的因素进行了相关方面的调研和分析，为了改变合格供给方的评价手段以及强化全体员工的质量意识以及责任意识，对如何加强合格供给方的评定进行阐述，严格明确加强相关技术要领以及要求的审查程度的必要性，从对严格管理外包合同的方面进行切入，加强相关技术支持以及沟通和交流，确立并完善相关质量信息沟通机制等，同时，从企业质量管理的过程中，对军工产品外包所占的地位以及其风险性和必要性，提出了关于相关外包过程控制以及确定的重点和途径，这为体系管理和策划进行了相关控制的铺垫和深入研究的切入点，然后对外包产品的质量控制方法进行深入探讨。

关键词：军工企业；质量控制；外包产品

一、影响外包产品的质量的相关因素分析

1.相关人员缺乏专业知识以及专业能力，对供货商的资格评审没有上心。近几年来，在军品任务量逐渐增多的过程中，合格供方的数量也愈来愈多，通过相关书面材料的操作，对于供方的评价工作才会顺利进行。然而，评价工作的总体操作流程会受到相关因素的制约，使得评价工作的整体注重于形式而忽略了质量，甚至对于供货商的相关专业能力的确认以及资格评审都较为漠视或是不上心不重视，缺乏对外包单位进行相关实地调研以及考察工作，因此，对外包单位的实际的生产能力以及相关质量管理等信息都比较模糊，缺少充分真实的数据，这会造成很多外包的质量问题的出现。

2.相关人员对于技术文件的要求缺乏，在过程控制中没有管理到位，且并没有进行充分交流与沟通。在进行军工企业外包产品开发的过程中，需要对产品开发的各项环节，各个操作流程的完整性以及科学合理性进行考察，并完善生产工作之前的准备工作流程，以及对交外包厂试制、相关加工技术要求和技术图纸的严谨性和清晰准确性进行审查，如果相关步骤出现不确定的因素或者失误，将导致外包厂在进行准备和制造工作过程中产生一定程度上的理解差异。另一方面，在某些单位进行设计输出的过程中，其相关的技术要求并未得到落实以及细致地审查，这使得相关图纸滞后，技术要领不全，要求导向单一，没有科学合理的严谨性，质量要求过于笼统，没有具体针对概括，而且其约束力不强，验收的要求模糊且不充分，这些因素都会造成使用过程中的不合格现象的出现，另外，在审查发现问题后，对于这些问题并没有对供方进行有效的责任追究。

3.所有人员的相关质量意识以及责任意识较弱。在最近几年的军工企业外包产品的数量增加的过程中，每个单位都在一定程度上出现了一些项目的人员质量意识以及责任意识的弱化、滑坡等意识相对下降趋势的现象，这种情况主要体现在：（1）一些单位以及部分的相关工作人员对于相关项目的质量意识以及责任意识尚为欠缺，对质量相关知识的掌握欠佳，没有遵照相关质量的方法步骤以及程序流程，对需要了解和掌握的理论专业知识尚未涉及或是涉及尚浅，没有检查，没有执行相关程序产品策划以及文件资料的具体要求，过于自信，依靠自身经验办事而缺乏依据，实践性缺乏以及盲目性较严重。（2）一些岗位上的设置要求和相关工作人员的能力冲突或不匹配，这会使军工企业外包产品的要求和质量受到影响，没有进一步确认相关产品符合的工作人员，同时，疏于动态考核以及岗位设置的要求，使得一些工作人员的专业知识以及能力并不适应相关岗位上的要求，这致使了生产工作以及设计策划的工作实施不周，相关工作没有完全到位，质量和技术问题滞后而拖延没有得到解决，设计问题频出，差错不断。（3）一些工作单位在进行相关科研工作和生产量较为繁重的任务的过程中，对工作流程的管理要求出现了松懈的情况，使得设计策划得不到及时进行，工时滞后，对于相关检查也只是盲目应付，草草了事，造成了整个军工企业外包产品的质量控制和执行力达不到具体要求。

二、加强外包产品质量控制的有效手段及方法

1.加强对相关外包产品质量以及技术使用和要求的审查力度，完善相关外包合同的管理。外包项目的重要依据条件之一便是合同以及技术要求。因此，对于项目的数量、名称、过程控制的要求、相关技术指标的参数、检验验收的项目、方法、时机以及内容等等等质量保证要求和相关质量证明的要求之外，对于具有重要的特征性质的相关外包产品，也需要进行明确的标识来表示。另外，通过对外包产品的特点分析，依据相关规定形成的外包《技术要求》需要通过相关项目组组织技术进行审查，正样试制、重复批产具有较大技术更改所形成的外包《技术要求》以及首次的装备生产，需要通过相关项目分管领导组织进行集中的技术审查。

2.对于军工企业外包产品质量控制的外包件的验收需要严格审查，具体到每一个细节，每一个环节。后续验收中很重要的一个步骤便是验收的准备工作，这会对验收工作的进度以及拿捏的准确度造成一定程度上的影响，假如验收准备工作没有做到充分进行，那么后续的验收工作将会难以开展。并且相关验收数据的残缺，记录粗糙等情况都会因此而产生，严重则会使得验收结果无效以及验收失败。因此，对于金额超过十万元的或者是前期技术状态并不稳定的相关外包件，在进行外包加工时，需要相关外包责任人进行组织召开验收会，对于需要验收的相关外包产品的特性和性能指标、使用的工具量、功能指标以及验收的方法等环节要进行再一次地审查，然后形成验收之前的纪要，防止外包产品留有残缺回所。

在完成军工企业外包产品的生产工作后，还要需要在交付之前完成所有检验产品的自检工作，然后通过书面形式，将自检的结论提交至生产责任部门，以此作为提交产品验收的证据。

3.加强合格供方的评定，改变合格供方的评价途径。确认外包单位能否具有外包条件的相关综合评定的是合格供方评定。大多单位在对外合格供方的评价时，因为某些原因的制约，使得其评价只注重形式，而缺乏实践性，相关单位缺乏实地考察的经验，因此，没有获得充分的外包单位的相关质量管理信息。

由于在实际的评价操作中没有重视相关外包单位的实地考察以及实践经验的缺乏，厂家的相关技术能力、管理水平、设计与开发能力、人员和设备能力等评价较敷衍，这会造成外包产品质量控制的隐患问题。

选择外包单位的关键的一个步骤便是合格供方的评定，这也是军工企业保证外包产品质量控制的起源。因此，保证外包产品质量控制的较为重要的一个环节是加强合格供方的评定以及更改合格供方的评价方式。

总结

外包产品质量控制工作，是一项工作量较大、管理难度不小、实施过程繁多、涉及部门多的系统工程。为了做好并保证军工企业外包产品的质量，需要全员落实责任意识以及质量意识，严格履行自身责任、统一战略思想、消除相关错误认识，在实践中不断总结和完善相关外包产品质量控制的措施和途径手段。坚持不懈地努力做好本职工作，使相关质量体系高效运行，在确保外包产品的质量的同时，提高工作的效率和质量。

参考文献

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[2]袁小琴.军工单位外包产品质量控制问题探讨[J].电子世界，2014，（11）.

[3]王小康.军工产品外包过程及其控制探讨[J].工程技术，2016，（7）.