技术采纳与信息通信技术的影响研究

冯志芳

摘要：随着科技技术逐渐发展，技术采纳在不同领域中得以应用，基于此，在本文中对技术采纳进行研究，分析信息通信技术的实际影响。

关键词：技术采纳；信息通信技术；影响；研究

前言：随着社会经济逐渐发展，企业之间的竞争异常激烈。企业为了满足客户的多元化需求，企业组织正加快变革速度。那么在企业变革过程中如何利用好信息技术，以提升企业的生产能力、生产效率，并且提升企业的竞争力，是信息技术领域中的重点问题。信息技术采纳能够建立起评价系统，以信息技术本身性质的改变，促进个体用户对于信息技术的使用。技术采纳在不同领域中的应用，有效的他推动了社会的进步其信息通信技术的影响更加的深远。

1信息技术采纳模型

在信息技术的应用范围逐渐扩大的基础上，学术界就已经开始对信息技术的采纳行为在不同领域中的实际应用有所研究。并且开始分析信息技术采纳特征，一般情况下，信息技术采纳主要是面向企业发展，以提升企业用户满意度为基础，并且通过技术采纳来有效的提高用户的满意度，找到制约企业用户满意度的因素。学者将用户满意度影响因素归结为不可控变量、部分可控变量以及完全可控变量等三类，以用户满意度为出发点，分析信息技术采纳行为。在此技术基础上，很多企业开始关注理性行动理论，首先对用户的实际行为进行分析，针对其行为意图，将用户的行为意图分为行为意愿与主观规范性，最终深化到信度与价值评估以及规范信度运遵从动机等方面[1]。

2不同层面用户信息技术采纳行为

随着社会经济、技术、环境逐渐发生着变化，信息技术采纳在不同层面上都比较适用，那么在对不同层面用户信息技术采纳行为进行研究的同时，可以从个人层面的用户信息技术采纳行为和企业技术采纳行为进行研究[2]。

2.1基于个人层面的用户信息技术采纳行为

在对个人层面的用户信技术采纳行为进行研究环节中，从模型中能够分析出个体用户的行为意向影响对个体用户的使用行为产生一定的影响，并且受到个体用户的态度和主观规范等两个因素的综合影响。Davis的信息技术采纳模型在个体用户层面上的应用，其所实现的效果比较好，首先，技术采纳需要对外部变量进行感知，经过技术感知，发掘对用户个人有用性因素，同时也会感知对用户易用性的因素。接下来，分析用户对于产品信息的想用态度，以及所使用的行为意向。最后信息系统经过对以上信息分析中，能够总结出系统使用的策略[3]。

2.2基于企业技术采纳行为

基于企业技术采纳行为实际上是在个人层面的基础上，对技术采纳模型进行综合化的分析。企业技术采纳的实际应用对于企业而言其效果更加的明显，并且对于企业发展而言具有较为深远的意义。因此，需要对企业技术采纳行为进行详细的研究。在面向企业的技术采纳中，存在着很多模型，其中基于技术——组织——环境框架是其中影响最大的模型。在该模型中，以组织的生存环境为基础，实施新技术革新。对技术采纳模型中的核心要素进行分析：技术方面，包含与组织相关的内外部技术条件，不仅包含组织内部已经使用了的技术，也包含经济市场上可用的技术指标；在组织方面，可以借助一些描述性的指标，分析组织规模、业务范围、管理结构、可动用的资源量等[4]。

2.3技术采纳在大型公司中的应用

例如在对是华为公司和喀麦隆信息技术通信采纳的分析中，能够发现以下问题：第一，不同国家的信息使用水平不同，计算机和互联网的使用主要在大型公司中，而在很多本地小公司中，由于所需投资成本较高，小型公司的知识和技能以及税收等都会比较敏感；

第二，在国家层面上进行分析，喀麦隆基于ICT政策的缺乏，对其自身的电子战略发展十分不利，由于喀麦隆的经济情况。真正的电子产品购买力低，特别是在很多低人口密度农村地区，对于私人运营商投资是很困难的。在授权不完整的基础上，一个完整的转移决策会使得授权地方政府，刺激每个地方议会发展。并且在会议分析中其ICT产业符合当地发展的必要性。而在当地缺乏真正的ICT制造业，ICT的存在将影响设备和的负担能力，并且实现了技术融入公民的日常生活[5]。

第三，缺乏敏感和培训：22%的喀麦隆信息通信技术机构中（和大多数政府），大多数学生说他们能负担得起的信息通信技术，是因为他们不知道如何使用信息技术，他们不能从电子通信技术中收益；

第四，通信技术与服务成本，经过调查52%的机构和超过50%的专业人员在教育、卫生、公民社会领域中，都认为他们自身的购买力低将会是制约着电子信息技术发展的关键性问题。在民意调查中能够发现，政府部门没有意愿降低电子信息产品价格，民众希望政府部门能够降低税收，减缓贫困现状。超过半数的人认为贫困因素是阻碍通信技术在喀麦隆发展的主要因素。

1.信息通信技术的影响分析

信息通信技术的出现对不同领域有着不同的影响，依然以喀麦隆的信息通信技术应用为例进行分析。喀麦隆作为一个非洲国家，早在1989年喀麦隆政府的电信部门就采用了GSM系统，该系统实际上是一个引擎，是非洲电子通信技术领域中的一项重大研发，由于政策以及经济等多方面的原因，在缺乏投资以及政府扶持的基础上，电子信息行业被逐渐削弱。尽管电子信息技术行业在该国家中具有自由化的功能，并且在政府部门中达成契约，但是由于行业经济增长需要国家技术支持以及经济扶持，而政府部门难以做到这点，导致行业和互联网行业停滞不前。从该案例中能够发现，信息通信技术对于社会、国家的影响重大，信息通信技术在推动社会进步的同时也需要社会的支持，才能够实现双向的是收益。

结论：综上所述，在本文中信息技术采纳的理论模型进行介绍，分析不同层面的技术采纳模型应用，以喀麦隆技术个案为例，分析信息技术采纳成果，并且研究信息通信技术的实际影响。从案例中能够发现，信息通信技术对于社会、国家的影响重大，信息通信技术在推动社会进步的同时也需要社会的支持，才能够实现双向的是收益。

参考文献

[1]TachenangSinotouAlainMichel（大石）.技术采纳与信息通信技术的影响：喀麦隆华为技术案例研究[D].浙江工业大学，2013.

[2]吴亮.物联网技术服务采纳与个人隐私信息影响研究[D].电子科技大学，2011.

[3]谢海先.我国农村地区居民采纳宽带的影响因素研究[D].南开大学，2013.

[4]李怡文.组织在采纳信息技术前后的行为影响因素比较研究[D].同济大学，2006.

[5]干广昊.基于消费者视角的信息技术换代采纳影响因素研究[D].广西大学，2015.