面向对象财务培训知识结构

一、引言
随着企业的不断发展壮大，对企业经营管理人员的要求也越来越高，为了满足不断变化的工作要求，很多企业都开展了内部培训，通过培训，提高企业管理人员的基本技能和综合素质。企业内部培训的内容除了与企业的生产经营活动直接相关的技术培训，同时进行管理学、财务、公共关系等知识的培训。区别于传统的高校教育，企业内部培训都有其特殊性，主要是对象的特殊性。如何根据不同的培训对象展开有针对性的培训，成为企业培训面临的一个主要问题。
二、面向对象技术 （Object-Oriented Technology）
面向对象的概念来源于计算机领域，面向对象技术强调在软件开发过程中面向客观世界或问题域中的事物，采用人类在认识客观世界的过程中普遍运用的思维方法，直观、自然地描述客观世界中的有关事物。面向对象技术的基本特征主要有抽象性、封装性、继承性和多态性。
（一）抽象性
把众多的事物进行归纳、分类是人们在认识客观世界时经常采用的思维方法，“物以类聚，人以群分”就是分类的意思，分类所依据的原则是抽象。抽象（Abstract）就是忽略事物中与当前目标无关的非本质特征，更充分地注意与当前目标有关的本质特征。从而找出事物的共性，并把具有共性的事物划为一类，得到一个抽象的概念。例如，在设计一个学生成绩管理系统的过程中，考察学生张华这个对象时，就只关心他的班级、学号、成绩等，而忽略他的身高、体重等信息。因此，抽象性是对事物的抽象概括描述，实现了客观世界向计算机世界的转化。将客观事物抽象成对象及类是比较难的过程，也是面向对象方法的第一步。
（二）封装性
封装（Encapsulation）就是把对象的属性和行为结合成一个独立的单位，并尽可能隐蔽对象的内部细节。封装有两个含义：一是把对象的全部属性和行为结合在一起，形成一个不可分割的独立单位。对象的属性值（除了公有的属性值）只能由这个对象的行为来读取和修改；二是尽可能隐蔽对象的内部细节，对外形成一道屏障，与外部的联系只能通过外部接口实现。
封装的信息隐蔽作用反映了事物的相对独立性，可以只关心它对外所提供的接口，即能做什么，而不注意其内部细节，即怎么提供这些服务。例如，用陶瓷封装起来的一块集成电路芯片，其内部电路是不可见的，而且使用者也不关心它的内部结构，只关心芯片引脚的个数、引脚的电气参数及引脚提供的功能，利用这些引脚，使用者将各种不同的芯片连接起来，就能组装成具有一定功能的模块。
（三）继承性
客观事物既有共性，也有特性。如果只考虑事物的共性，而不考虑事物的特性，就不能反映出客观世界中事物之间的层次关系，不能完整地、正确地对客观世界进行抽象描述。运用抽象的原则就是舍弃对象的特性，提取其共性，从而得到适合一个对象集的类。如果在这个类的基础上，再考虑抽象过程中各对象被舍弃的那部分特性，则可形成一个新的类，这个类具有前一个类的全部特征，是前一个类的子集，形成一种层次结构，即继承结构。
由此可见，继承是对客观世界的直接反映，通过类的继承，能够实现对问题的深入抽象描述，反映出人类认识问题的发展过程。
（四）多态性
面向对象设计借鉴了客观世界的多态性，体现在不同的对象收到相同的消息时产生多种不同的行为方式。例如，在一般类“几何图形”中定义了一个行为“绘图”，但并不确定执行时到底画一个什么图形。特殊类“椭圆”和“多边形”都继承了几何图形类的绘图行为，但其功能却不同，一个是要画出一个椭圆，另一个是要画出一个多边形。这样一个绘图的消息发出后，椭圆、多边形等类的对象接收到这个消息后各自执行不同的绘图函数。
继承性和多态性的结合，可以生成一系列虽类似但独一无二的对象。由于继承性，这些对象共享许多相似的特征；由于多态性，针对相同的消息，不同对象可以有独特的表现方式，实现特性化的设计。
三、企业内部培训的特点
企业内部培训指企业针对生产经营过程中存在的问题，或为了全面提高员工综合素质，展开企业内部员工带薪培训。由于企业的生产经营过程种类繁多、各不相同，因而导致培训对象的复杂多样性，进一步带来培训内容的变化性与不确定性。综合而言，企业内部培训具有如下特征：
（一）涉及内容多样
由于企业的工作岗位众多，每个岗位需要的专业知识不同，因而，必然决定了培训内容的多样性。
（二）员工层次多样
企业不同部门、不同岗位对员工的要求不同，从而导致员工层次多样，包括学历、工作经验等参差不同。
（三）员工需求多样
由于员工岗位不同、层次不同、经验不同，因而员工对培训内容的需求也不完全相同。
（四）实践重于理论
与高等院校的传统教育不同，企业培训更注重实际应用，注重对理论知识的灵活应用，二不是简单的进行理论知识的灌输。
四、面向对象企业内部培训
借鉴面向对象技术，对企业培训进行整体规划与安排，以求满足不同培训对象的要求。
（一）面向对象培训组织结构的建立
采用与数据库技术类似的组织结构，将所有相关培训内容集中在一起，构成培训模块知识库，针对每一次培训班的工作性质、要求等的不同，从模块库中组织相应的知识模块，形成每个培训班次的培训内容。而每次培训都形成反馈信息，帮助进一步改进知识库的组成及结构。

图1：面向对象培训组织结构图
（二）知识库的建立
知识库的建立要考虑横向和纵向两个方面的不同内容与层次。
首先，横向的组成要以常用基本财务内容为主，同时考虑其他相关财务内容，形成一个完整的知识体系。
其次，纵向的组织要考虑知识的层次性，从最基本的知识开始，逐步深入，逐步提高。
具体组织示例如下图：

图2：面向对象培训知识库结构图
由上图可见，在知识库的组织结构中，以会计、财务管理、成本管理为核心，同时考虑审计、税法、及证券投资等其他内容，组成一个相对完整的知识体系。
（三）模块内容的构成
知识库整体结构建立后，下面要考虑每个模块内容的构成。企业培训不同于学校教育，要特别强调与实际的结合，采用案例教学，解决实际问题。为此，每个模块由三部分内容构成：基本知识、练习扩展、案例分析，以基本知识为基础，围绕基本知识展开案例分析教学，在基本知识培训的基础上，进行练习扩展。

图3：模块内容构成
（四）内容的组织与分配
内容的组织和分配是一个动态的过程，要考虑培训对象的构成、职位等等影响因素，在内容的组织与分配过程中，主要考虑如下因素的影响：
1.培训对象的年龄构成、学历构成
不同年龄、不同学历的知识接受能力差别较大，因而在内容安排时要综合考虑，全面兼顾，既要保证大部分学员能够接受所讲内容，又要有一定的深度，防止培训内容流于形式，过于肤浅。这就要求内容的安排上具有较大的弹性，既有基本理论的透彻讲解，又有前沿知识的应用介绍。
2.培训对象岗位的构成
不同的岗位对知识的需求不同，例如，管理层和基层业务员对知识的需求不论深度还是内容都有很大区别。在有条件的企业，可以按照岗位的不同分别开班，但大部分企业并不能达到这样的要求。因此，在内容及班级的安排上就要综合考虑尽可能将岗位、专业相关的学员统一编班，同时，在内容选择上，要以基础知识、公共知识及大家需要了解的共性知识为主，兼顾各个岗位部门的特色需求。
3.培训对象的区域构成
在有些岗位，不同的区域具体实施方法和策略有较大的区别。例如营销，在东南区域东北区域开拓市场、维护渠道等等的方式和方法有很大的区别。这就要求在培训内容的安排上，既要有共性的东西，又要有特色的内容。
（五）培训内容的反馈与更新
虽然培训模式的知识模块是按照培训对象的需求设置的，但培训内容与实际工作需求可能还会有些不一致，这就需要在每次培训后，根据学员的培训效果反馈对知识模块进行相应的调整与修改。
五、企业培训的特点及其对培训的影响
企业培训不同于学历培训，有其自身的特点，这些特点也决定了内部培训的特殊性。
（一）学员学习的主动性、目的性、交互性
企业培训的学员，经过在企业工作一段时间以后，对知识的需求及渴望比较强烈，是真正的“我要学”；另外，通过实际工作的检验，哪些知识薄弱，需要加强，都有很强的针对性；同时，有些学员实际经验比较丰富，在教学过程中，与教师之间的交流及同学之间的交流也会对教学效果起到好的影响。
（二）与实践联系紧密
与高校教育不同，企业内部培训和实践联系非常紧密，一切围绕生产及管理实际工作，不同的企业，不同的生产过程，培训内容各不相同。因而在实际培训过程中，要以案例教学为中心，解决实际工作存在的问题，真正的做到学以致用。
（三）培训内容专业性强
由于企业各种具体岗位的要求不同，分工不同，因而对每个岗位的专业要求就比较高，培训内容深度要求也比较高，要针对具体问题做深入的剖析。
（四）及时反馈 不断总结
由于企业的生产经营是不断变化的，市场也是瞬息万变，因而随着工艺的改变、经营领域的扩展、产品的更新等，对培训的要求也在不断变化；另一方面，任何理论都要经过实践的检验，在实际生产过程中，会出现很多新的问题或不足，要及时总结，为新的培训大号基础。
（五）加强案例教学
培训是为了提高员工素质，解决实际问题，而案例教学无疑是效果较好的途径之一。在培训过程中，精选实际中的真实案例，结合培训内容，组织学员讨论、分析、讲解，这样即解决的工作中出现的问题，有增强了教学的针对性。
六、小结
随着企业经营管理的不断发展，后学历教育的作用越来越重要，企业内部培训已经成为很多企业提高自身整体实力的必选途径之一。在培训中，要根据企业生产经营特点，有针对性的开展企业培训，并根据生产经营实际不断调整，才能达到最佳的培训效果。
[参考文献]
[1]李爱华，2010.2，面向对象程序设计，清华大学出版社,1-30
（作者单位：南京职工大学雨润学院 江苏南京）