古筝托运须谨慎

《小演奏家》编辑部老师:您们好!我是一名学习古筝孩子的家长。最近我收到一个朋友通过托运公司寄来的古筝,拆开包装后发现价值近1800元的古筝已折断,托运公司坚持认为古筝损坏不是在托运过程中发生的,只肯赔付100元托运费。最终,消协建议通过诉讼途径解决。