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向邮差弗雷德学习——读《邮差弗雷德》和《致加西亚的信》

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摘要尽管不少企业都意识到提高员工满意度的必要性，可令人困惑的是较高的员工满意度与较好的企业业绩之间并不总是存在必然的联系。低满意度企业创造出较好业绩或高满意度企业业绩反而不佳的例子并不少见。这一方面是因为决定企业业绩的因素很多，另一方面也与员工满意度指标的选择有一定关系。然而，有一个因素仍未受到应有关注，那就是员工活力。

DOI wjv5880wd7/504774

作者龚伟同

机构地区不详

出处《企业文化》 2007年4期

关键词《邮差弗雷德》《致加西亚的信》员工满意度企业业绩学习

分类 [经济管理][企业管理]

出版日期 2007年04月14日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）