简介:【摘要】:目的:基层医院做好药学管理十分重要,本文简要分析基层医院药学管理存在的问题,并针对性提出改进措施。方法:本次实验以2019年为时间节点,选取2019年1月份至12月份,分析基层医院用药过程中风险事件发生情况,去除掉不符合情况的案例,共出现
简介:摘要:目的:在医院管理中药学管理占据重要地位,其质量关系到用药的安全性和有效性,和医院声誉之间有着密切的联系,因此需要重视药学管理质量,故提出质量改进方法的应用,并探析其效果,为医院药学管理质量的提高提供保障。方法:2019年10月-2021年10月为研究实施阶段,该过程也是明确研究对象和开展研究的主要阶段,期间收集本院药学部管理的相关资料进行分析,其中2019年10月至2020年10月未开展质量改进方法,于2020年11月至研究结束开展质量改进方案,记录不同时间段及不同管理方法应用的效果,并进行对比。结果:实施质量改进前的药学管理工作效率及一次性成功率以及服务质量水平,与质量改进后的药学管理工作相比,后者有明显的优势,差异有统计学意义(P<0.05)。未实施质量改进时患者对药学管理的满意度为(73.49%),实施质量改进后患者的满意度有明显的提升,高达(96.52%),前后比较后者优势较大(P<0.05)。结论:医院药学管理是医院管理中的重点内容,而质量改进的应用,有利于提高管理质量,促进用药安全性的提高,对医院的健康发展有着重要作用。
简介:【摘要】:目的 通过进行对比实验研究采用持续质量改进的方法在医院药学管理中的应用效果。方法 实验对象选自于我院药学部门的工作人员和在2019年1月至2021年1月之间来我院治疗的病患,人数依次为16人和142人,并将其进行分组,一组是参照组其中有8名工作人员和71名病患,本组工作人员实施药学常规管理措施即可,并对病患进行药学服务;另一组是实验组有8名工作人员和71名病患,本组工作人员则是采取持续质量改进措施,并对病患进行药学服务。在实验期间对比两组的服务效果有效率、不良事件发生率以及病患对药学服务的满意度。结果 根据实验研究结果可知,实验组的服务效果有效率为97.18%,而参照组病患的有效率仅为74.65%,两组之间的数据差异显著且P<0.05;统计服务病患期间发生不良事件的概率可知,实验组的发生率为4.23%,相比于参照组的发生率25.35%来说,具有显著性优势(P<0.05);而通过问卷形式调研了两组病患对药学服务的满意度,实验组的满意度达到了98.59%,而参照组的满意度仅为76.06%,两组之间的数据差异显著且P<0.05,具有统计学意义。结论 实施持续质量改进措施在医院药学管理中,不仅能提高工作人员的工作效率,还能减少不良事件的发生率,赢得病患们的信赖,非常值得推广实施。