简介：摘要伴随经济的发展以及人们生活水平的提升，公共卫生服务管理工作不仅得到社会的广泛关注而且得到了社会的高度重视，随着近年来社区服务站的不断建立，社区卫生服务站公共卫生建立相应的服务管理模式尤为重要。本文就社区卫生服务站公共卫生服务管理模式进行分析，并就如何有效增强社区卫生服务站公共卫生服务管理能力的相关策略予以提出。

简介：

简介：摘要：随着经济的不断发展，我国的轨道交通在基础设施建设方面已经保持在一个较高的水平。在现今社会，轨道交通的重点就是做好交通的运营服务，运营服务的质量在一定程度上决定着我国未来轨道交通的发展道路。本文将从轨道交通运营服务质量管理和运营过程中服务考核评价两个方面进一步分析轨道交通的发展，以便为将来我国的轨道交通在服务方面的创新提供依据。

简介：【摘要】目的：对基层医院西药房开展药学服务和提高服务质量进行分析。方法：在2018.3月~2019.2月，我院西药房进行常规的管理工作，并选取30例该时间段服务的病患纳入研究中，将该时间段作为对照组，在2019.3月~2020.3月，我院西药房开展药学服务，并选取30名该时间段服务的病患纳入研究中，将该时间段作为观察组，对比两组管理服务的效果以及相关的服务质量。结果：在药品合格率以及报损率的对比上，观察组的数据要优于对照组；在病患取药时间的对比上，观察组的取药时间相对较短；在病患对服务质量满意度对比上，观察组的满意度相对较高（P＜0.05）。结论：在基层医院的西药房中，将药学服务引入到日常管理中能够有效缩短取药的时间并提高服务质量，有效提高病患的满意度从而能够为病患更好的服务。

简介：【摘要】目的：探究门诊导医台接受服务患者实施人性化服务的效果。方法：随机选择我院的门诊患者404例，对照组：202例，年限在2020年11月；观察组：202例，年限在2020年12月，对比患者在实施人性化服务前后的满意度。结果：对比两组的患者满意度，观察组（实施人性化服务的小组）的满意率92.08%远大于对照组的满意率81.68%（P＜0.05）。结论：门诊导医台对门诊患者实施人性化服务，极大的增大了患者的满意度，也能提高患者对于医院的信心及医院的知名度。

简介：分析厦门市公共图书馆联合服务体的服务模式,从资源共建共享、“一卡通用,通借通还”等方面,探讨公共图书馆联合服务环境下流通服务的成效及存在的问题,并提出几点建议。

简介：摘要目的分析当前社区卫生服务中心药品主要供应模式，目前社区卫生服务中心药学服务现状探讨。方法基于文献及作者的工作经验，对社区卫生服务中心存在的问题及努力的方向进行归纳和分析。结果社区药学服务现状仍处于尴尬局面，有待改进。结论建议卫生行政部门给予社区药学服务的发展必要性，完善社区药师的专业素养培养，推动社区药学服务的发展。

简介：摘要目的探析基层医院西药房开展药学服务及提高服务质量的临床效果。方法选择基层医院2011-2012年西药房的常规管理资料为对照组，以2013-2014年西药房开展药学服务为对照组，对比分析两组的实施效果和服务质量。结果观察组的药品合格率、药品报损率明显优于对照组，并且相比较对照组而言，观察组的取药时间短、患者满意度高，组间比较有统计学意义（P<0.05）。结论在基层医院西药房的日常管理中开展药物服务，一方面可以缩短取药时间，降低患者投诉率，另一方面还能提高服务质量，增强患者的满意度，使患者获得更好地服务。

简介：摘要：目的：为保证慢病患者可以及时发现病情、合理治疗、正确用药、降低患者患病的风险，大力推广家庭医生签约服务，有效提高患者对家庭医生签约服务的签约率，提高慢病患者的满意度和认可度，研究家庭医生签约服务对慢病患者卫生服务效果影响。

简介：摘要：本文在阐述气象服务信息在农业防灾减灾中的应用形式基础上，结合哈密市气象服务信息的防灾减灾实践中的具体应用进行探讨，主要为多元化的农业气象信息查询渠道和农业灾情预警预报两大方面，最后提出了提升气象服务信息应用水平提供了三点意见，以供参考。

简介：摘要目前，我国已经进入大数据时代，对于科学技术发展对电力营销带来的影响，电网企业应该充分发挥大数据优势，提高电网企业营销服务信息化水平，摒弃传统营销模式的不足，实施精准化、个性化的服务。

简介：志愿服务事业的繁荣是当代社会物质文明、政治文明、精神文明进步的重要表现，有利于缓解各种社会矛盾、激发社会活力、推动社会民主化进程。作为志愿服务事业发展较好的杭州，在党委政府的重视支持下，坚持“社会化参与、项目化运作、精细化管理、整体化推进和事业化发展”的总体思路，充分发挥自身优势，广泛整合社会资源，在志愿服务“保障制度化、管理规范化和服务多样化”方面走在了浙江省、乃至中国的前列。

简介：摘要随着气象信息化进程的不断加速，气象行业内部累积的历史气象数据不断增加。目前，我国国家气象局保存的气象数据总量达到PB级，且每年新增加的数据量也接近PB级。气象数据包含丰富的数据种类，包括地面观测、卫星、雷达和数值预报产品等不同种类的观测和气象产品数据，且通常通过观测站点收集。目前，我国拥有自动监测站点50000余个、地面气象观测站点2000余个以及其他各类观测站点千余个。由这些气象观测站点所采集的历史数据以及实时气象数据构成了气象大数据。本文分析了气象服务的应用。

简介：摘要目的探究高危妊娠孕妇产前护理服务模式的临床应用价值。方法择取我院2014年1月-2015年1月收治的高危妊娠孕妇60例作为本次的观察对象，按照入院顺序进行分组，共分为常规组与干预组两组，常规组孕妇30例，干预组孕妇30例。对这两组孕妇均采用一般产前护理模式与综合性的产前护理服务模式，比较两种护理服务模式的应用效果。结果经过临床护理后得知，干预组孕妇的焦虑评分明显优于常规组（P＜0.05）；且干预组孕妇的护理满意度为93.33%，常规组为73.33%，两组比较差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论对高危妊娠孕妇产前进行科学合理的护理干预可取得良好的应用效果，从而有效缓解患者负性情绪，提高护理满意度，值得借鉴采纳。

简介：摘要药学服务是20世纪90年代提出的新概念，并在各级医院逐步推行。随着新医改的深入，基层医院药剂科的药师如何树立全新服务观念，不断提高自身素质；如何由简单调配师形象转变为多元化复合型药师，是一项重要的工作。通过对当前基层医院药学服务现状的分析，以寻求更好的应对策略。

简介：摘要目的分析门诊投诉的原因和特征，提出对策。方法采用对我院门诊近1年医疗服务投诉进行回顾性研究分析及统计，并对其进行调查核实,详细分析原因。结果近1年门诊投诉共249例,其中门诊有效投诉53例，不同职称、工龄医务人员被投诉率比较,差异有显著性意义(均P＜001)。结论服务意识淡薄、医患沟通不足是门诊服务投诉的主要原因,其次是对医疗行业的不理解；医院内部流程或协调缺陷的投诉，通过转变服务意识,优化就诊流程,增加便民服务等措施能及时化解护患矛盾,提高患者的满意度。

简介：摘要：现如今，随着社会建设的不断发展，我国经济发展迅速，整个社会对保安服务行业的需求也越来越大，同时对该行业的要求也越来越高。虽然保安服务行业与当前社会及经济发展匹配度较高，发展较快，但目前我国现有的保安管理模式以及相关服务配置无法达到社会的实际需求，与目前经济发展存在一定的脱节，无法满足时代发展的特点。如果对保安工作依然停留在过去的管理模式，势必有碍于保安服务行业发展，难以满足社会需求。我国对国家治理模式以及现代化工作建设情况的重视程度日益提高，推动当前市域社会治理现代化建设发展速度需进一步加快。保安服务行业的监管在将来必然向将由“管理”向“治理”转变，将成为市域社会治理现代化成果中不可分割的一部分。

简介：摘要：本文旨在分析环境咨询服务形式的发展。介绍了环境咨询服务的定义和重要性。然后，探讨了环境咨询服务形式的演变，包括传统咨询、在线平台和智能化咨询等。分析了环境咨询服务形式发展的原因，如技术进步、环境保护意识提高等。总结了环境咨询服务形式的发展趋势，包括数字化转型、跨界合作等。通过本文的研究，可以更好地了解环境咨询服务形式的发展情况，为相关行业提供参考和借鉴。

简介：摘要：在乡村振兴战略的持续深入影响下，气象为农服务的关键性正在日益凸显，相关部门需要提出了一系列措施来提升气象服务水平，加强灾害预警能力，以期强化气象为农服务的成效和品质，这样将会有助于更好地服务于农业生产活动。相信随着气象为农服务的不断改进和完善，乡村振兴战略将取得更加显著的成果，农民生活水平将得到极大提升，从而实现农村全面发展的宏伟目标。基于此，下文就围绕当前气象为农服务的现状以及处理对策展开论述，希望可以予以业内一定启发。

简介：摘要对于现代电力企业来说，提高经济效益是维持其发展的前提，而客户服务系统是保持其稳步发展的前提。因此，电力企业应不断的强化其内部机制，建立一流的服务系统，并建立能够满足市场需求和客户需求的系统。对于电力客服来说，要时刻坚持以客户为中心，认真为客户解决每一个问题，以最好的态度引导用电客户进行消费，以确保企业的经济效益。本文对提升95598电力客户服务的意义进行了分析，并进一步对如何提升95598电力客户服务工作进行了具体的阐述。