简介：当前，服务业已成为产业升级的重要力量、固定资产投资的主要领域、财政税收的重要来源、吸纳就业的重要渠道。今年来，在国内外经济形势复杂多变、实体经济回落的形势下，奉化服务业发展稳中趋缓，交通运输业、批发零售业等行业增速明显放缓。

简介：摘要门诊导医导诊服务是医院的重要服务窗口，其服务范围早已突破了单一的导诊概念，成为医院门诊导诊分诊、医疗咨询、健康宣教、便民服务等综合服务窗口。导医导诊服务贯彻“一切以病人为中心、患者至上”的服务理念，体现人性化全程优质服务。让患者在方便、快捷、舒适的环境中有序就诊，以提高门诊导诊护理服务质量。由于导诊护士是接触患者的第一站人员,我们要求力争做好患者的“第一印象”工作。要求所有导诊发扬“团队精神”,做到精诚团结,分工作合作。强化导医导诊的管理工作,改善医患关系,并持续有效的提高患者对医院的满意度,增加社会及经济效益。

简介：馆陶县教师进修学校交通便利，位置优越，环境优雅。学校占地8．3亩，建筑面积4000余平方米，教职E29人，专职教师22人，高级职称7人。近年以来，学校在县委、县政府尤其是省、市、县教育主管部门的正确领导和大力支持下，牢树“服务教育、服务教学、服务教师”理念，确定了“三个创建”目标思路和“三个提升”工作措施。

简介：

简介：摘要药学服务是20世纪90年代提出的新概念，并在各级医院逐步推行。随着新医改的深入，基层医院药剂科的药师如何树立全新服务观念，不断提高自身素质；如何由简单调配师形象转变为多元化复合型药师，是一项重要的工作。通过对当前基层医院药学服务现状的分析，以寻求更好的应对策略。

简介：摘要目的调查分析社区医疗风险的特点和存在的原因，提出改进措施。方法通过调查走访五家社区卫生服务中心主任和卫生行政部门从事社区卫生服务监管人员和社区居民,了解社区卫生服务中存在的风险因素。结果社区卫生服务风险因素中，责任风险、管理风险、动态风险是构成社区风险的主要因素。结论针对社区卫生服务中存在的多种医疗风险，建立起科学的社区医疗风险管理机制，有针对性地应对和规避风险，以保障社区卫生服务健康和可持续的发展。

简介：<正>一、Google图书服务Google图书搜索服务通过出版商计划和图书馆计划来连接读者与图书。在这两项计划中,Google通过与图书馆和出版商合作,将它们收藏和出版的书收入Google图书搜索中,为读者提供图书搜索、在线浏览图书等服务。对于图书搜索服务中的图

简介：

简介：基本卫生和医疗服务是人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题,是最为重要的民生问题之一。我国基本医疗卫生服务及效率存在患者承担的卫生费用增长过快、医疗卫生资源城乡分布不合理、政府财政投入严重不足、政府对医疗卫生服务监管缺位等问题。解决这些问题需要有效配置我国卫生资源,提高基本卫生与医疗服务的效率。

简介：张杰在《理论导刊》2011年第10期撰文认为，公共服务创新是一种以转变政府与公民之间的关系为核心的实践探索。公民与公共服务创新之间的紧密关系，决定了公民参与对于公共服务创新具有不可替代的价值。公民参与是增强公共服务创新合法性的重要形式；公民参与是提升公共服务创新科学性的重要途径；公民参与是提高公共服务创新执行力的有效方式；公民参与是实现对公共服务创新监督的重要手段。

简介：摘要目的为了给制定卫生服务政策提供客观的科学参考依据和相关的政策建议。方法本文作者用整群分层抽样的方法，抽取部分居民进行卫生服务家庭健康调查。采用χ2检验和非条件Logistic回归模型对卫生服务利用的单因素和多因素进行分析。结果显示两周就诊率11.22%，住院率7.48%，，单因素和多因素分析结果提示社会学影响因素中，年龄、性别、文化程度、婚姻状况、经济收入、最近诊所距离与两周就诊率和住院率有统计学意义。居民不就诊和不住院的主要原因是经济困难，其次是自感病轻，其中有10%的人采取了自我治疗措施。结论为重庆市云阳县县居民卫生服务现状的特点是患病率上升明显，但卫生服务利用较低，需要应进一步向需求转化；卫生服务需求的重点人群是老年人、文化程度低、经济收入低和患有慢性病的人群。医疗卫生服务可及性、经济、环境和卫生知识行为是影响卫生服务需要和利用的重要因素。

简介：摘要随着人民物质生活水平及精神需求的提高，医学科学技术的快速发展,对护理工作提出了新的挑战及高的要求。本文通过从落实基础护理、加强护士职业道德修养、增进护患沟通和诚信服务几方面，体会到了为患者提供主动、优质的护理服务，使患者感受到护理服务的改善，提高患者的满意度和舒适度，感受到护士服务于患者的职业文化及重要意义。

简介：25年来，在各方的共同努力下，中国科技企业孵化器已成长为促进科技成果产业化、培育科技企业和企业家的重要载体，成为了“创新驱动、内生增长”的核心阵地。《科技企业孵化器建设10人谈》一书中，一些科技企业孵化器建设的见证者、亲历者，从自身岗位实践和探索出发，畅谈对孵化器建设的种种感想感悟和心得体会。本刊特从中摘录部分内容，同读者分享。

简介：本文梳NT“综合包户”作为志愿服务项目近30年的发展进程。“综合包户”被誉为北京志愿服务的发端，项目的社会化发展中，显现出不断壮大志愿者队伍、拓宽志愿服务对象、深化志愿服务内涵等特点；本文总结了该项目贵在坚持、重在创新、持续育人等基本经验，认为“综合包户”为志愿服务的常态化发展积累经验，奠定基础。

简介：

简介：巩固和扩大优质护理服务覆盖面，全面推进优质护理服务是2011年中国护理管理工作的重点之一[1]。我院重症医学科在开展优质护理服务实践中，针对管理模式的全封闭，护理对象的特殊性，工作要求的高标准，在科室管理上突出科学化，在病人护理上体现人性化，在护患关系上展现亲情化，主动更新理念，开拓创新，对重症医学科开展优质护理服务进行了有益实践和探索。

简介：摘要本文从内部事务管理、服务基础工作的根本,做好当前的基础工作三个方面浅谈了图书馆的基础服务工作,在当今信息时代,它仍然是图书馆工作的重心,不应被忽视。

简介：通过对广西服务行业人力资本和工资增长状况的分析,以及运用泰尔指数和基尼系数度量服务行业间的差异,其结果显示,服务业人力资本增长较快的行业为高技术服务业,工资增长最快的为教育,而广西地级市的服务业工资均出现了长足的增长,泰尔指数和基尼系数显示广西服务业在2006年以后出现了较大的波动,收入分配差异扩大。

简介：摘要在现代化、综合性大医院的管理理念中，越来越重视患者对医疗服务的满意度评价。患者满意度研究是通过对影响患者满意度的因素进行分析，探寻影响满意度的因素、患者满意度及患者消费行为三者之间的内在联系，对能够影响患者满意度的关键因素进行优化。护理质量作为医院整体服务的重要组成部分，提供优质的护理服务对促进护理质量的提高、提升患者满意度至关重要，本文通过护理服务满意度分析模型的优化，希望能够提高研究水平和分析准确度。

简介：微博作为图书馆能够利用的新的服务平台,具有易操作、快捷性等特点,给图书馆服务工作带来机遇和挑战。文章对图书馆开展微博服务的理论研究与实践现状进行了简要概述,着重从技术、用户、馆员、工作方法等四个方面对图书馆开展微博服务进行了理论分析,指出存在的问题和改进思路。