简介："万事皆项目".随着近几年项目管理知识在国内的大力推广,越来越多的人对这句话有更多的共识.越来越多的人和组织开始在各自的工作、生活和学习领域对项目管理做着有益的尝试.项目管理的魅力不仅仅在于应用的广泛性,其学科本身的开放性、创造性也时刻吸引着大批学者执着于这门学科的研究与探讨.北京中科项目管理研究所创始人之一的席相霖研究员就是这样一位长期耕耘在这个领域的带头人.本刊特约通讯员、北京中科项目管理研究所咨询师肖文毅近期就国内外项目管理最新发展方向这一问题对席老师进行了一次专题采访.

简介：基于特定网络商店在线顾客忠诚研究情境,探讨了在线顾客满意、顾客惰性对在线顾客忠诚的前置作用,并关注替代选择吸引力、在线卷入度的调节效应。基于354份淘宝网在线顾客调研数据,运用结构方程模型与层级回归分析,发现在线顾客满意、顾客惰性与在线顾客忠诚正相关;在线卷入度正向调节在线顾客满意与在线顾客忠诚正相关关系,替代选择吸引力负向调节在线顾客满意、顾客惰性与在线顾客忠诚正相关关系。其涵义在于,在线顾客满意、顾客惰性导致在线顾客忠诚锁入效应,甚至在线卷入度会强化这一效应,但替代选择吸引力作为负向驱动因素却可能弱化上述锁入效应,在线顾客忠诚作用机制是一种动态权变机制。

简介：摘 要

简介：

简介：为了探讨在线旅游网站潜在消费者的采纳前阶段行为,以创新抵制理论为基础,从创新传播和创新采纳者的视角,引入负面口碑和变革抵制倾向,构建了在线旅游网站潜在消费者采纳行为模型。结果表明,负面口碑和变革抵制倾向是影响潜在消费者对在线旅游网站产生功能障碍和心理障碍的重要因素,且功能障碍和心理障碍均会对潜在消费者使用在线旅游网站的意向产生负向影响。

简介：在线品牌社群中不同成员的人格特质是如何影响其知识分享行为的？本文根据嵌入理论框架，从社会资本理论视角出发，研究了网络中心性和互惠规范在内外倾人格特质与知识分享行为之间的中介作用。实证研究结果表明：①外倾性人格特质会促进成员形成咨询网络中心性和情感网络中心性，而内倾性人格特质则不利于情感网络中心性的形成；（④外倾性人格特质、情感网络中心性与互惠规范会直接影响知识分享行为，而内倾性人格特质与咨询网络中心性则不会；③情感网络中心性在外倾性人格特质与知识分享行为关系中起到部分中介作用；④互惠规范在咨询网络中心性和知识分享行为的关系中起到“桥梁”作用，在情感网络中心性和知识分享的关系中起到部分中介作用。研究结论从社会资本和社会网络视角丰富了在线品牌社群理论，同时也有助于管理者更好地激发社群当中的知识分享行为。