简介：在现代市场竞争中，客户是企业的命脉，客户资源已成为企业重要的战略资源之一。为提升核心竞争力，企业应当在科学管理思想的指导下，运用先进的技术手段，正确处理与客户的关系，满足客户不断变化的需求，从而维持并提高市场占有率。
简介：逆向物流的预测比新产品的预测复杂得多，对逆向物流进行有效预测，可以为企业提供一种帮助决策的信息，对企业确定逆向物流规模和运作模式选择都有帮助。文章介绍了逆向物流的呐涵和逆流物的特性，在此基础上提出了逆向物流的双系数预测模型并进行了案例研究，得出此模型可以在一定程度上对逆流物的规模进行预测。
简介：当今社会英语越来越重要，英语教师要想办法不断提高英语课堂教学质量，提高学生的英语交际能力。文章把W．BarnettPearce提出的情节能力系统和许宏晨提出的LCP交际模型应用在实际英语教学中，探索英语教学的方法。以达到良好的教学效果。
简介：船舶推进轴系校中计算是船舶轴系设计和安装过程中十分重要的环节。文章详细介绍了应用有限元模型进行轴系校中计算所涉及的几何模型和数学模型，从数理的角度对计算公式和方法进行分析；通过计算实例验证了有限元计算模型的有效性和准确性。
简介：
航运企业客户分类管理策略
逆向物流的双系数预测模型研究
谈英语教学中语言、文化、语用交际模型
船舶推进轴系校中计算的有限元模型
《海运情报》2010年分类目录（篇名后数字，前为期数、后为页码）
