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  • 简介:<正>随着信息技术和互联网的普及,企业建设配套的信息化系统成了一项新的挑战。对保险这类服务性企业而言,信息化的作用主要集中在客户的保持能力、降低成本以及增加销售收入上。以客户为中心的服务理念绝非仅是礼貌待客微笑服务,真正良好的服务是基于客户的需要而提供的全方位的服务,并将这种服务理念融于产品设计、业务经营和企业管理的全过程。而企业信息化建设的

  • 标签: 中国人保 CRM 王文志 礼貌待客 销售收入 产品设计
  • 简介:21世纪,科技进步与创新已成为增强综合国力的决定性因素,科学技术特别是信息技术、生命科学的不断突破,对世界政治、经济、文化将产生深刻的影响。信息技术是发展最迅速、影响最广泛的科学技术领域之一,信息化是当今世界经济和社会发展的大趋势,以信息化带动教育的现代化,是实现基础教育跨越式发展的重要途径。

  • 标签: 教育信息化 基础教育 跨越式发展 信息技术教育 师资队伍建设
  • 简介:互联网承载信息、传播信息,自搜索引擎出现以后,它甚至帮助我们筛选信息、归纳信息。互联网上浩瀚的信息是我们取之不尽,用之不竭的源泉,也是珍贵的知识宝库。正是在信息共享的基本理念下,互联网以星火燎原之势发展开来。互联网作为信息高速公路是互联网发展的起始和源头,也将是互联网发展的归途。

  • 标签: 中国互联网 信息高速公路 中国社会科学院 研究中心 社会发展 副主任