简介：

简介：本文分4个方面论述：（1）双路市电供电时的UPS连接，（2）几种常用供电解决方案的可靠性分析，（3）UPS并机控制方式和设备的可靠性选择，（4）数据中心的绿色节能照明。

简介：摘要通过联轴器找中心时的计算过程分析，发现现场实际操作过程中，利用相似三角形法找中心的计算方法比较繁琐。通过工作中的不断实践，总结出一种比较快捷的计算方法，与大家分享一下，希望对各位在实际工作中有所帮助。

简介：摘要：

简介：财务共享服务作为一种全新的财务管理模式备受跨国公司和大型集团的青睐。近年来，越来越多的企业集团开始建立财务共享服务中心，财务共享服务已然成为大势所趋。电力企业具有跨区域、跨业务的特点，建立财务共享服务中心能够达到降本增效、加强管控及防范风险等目的，但同时在财务共享管理上也存在一些问题。本文首先对财务共享中心实施的成效进行阐述，再从信息系统、业务流程和财务人员管理三方面入手，通过分析这些问题，进而提出相应的优化对策建议，以促进财务共享服务中心更好地为电力企业服务。

简介：摘要2015年国务院政府工作报告中提出要制定“互联网+”行动计划，能源互联网概念也逐渐火热，创新和融合成为一大主题，新能源设备及电站运维走向“互联网+”时代成为未来发展趋势。目前国内大型风电基地、光伏基地以及梯级流域水电站已建立多个风电集控站、光伏集控站、水电集控站，实现对多个风电场、光伏电站或水电站的远程监控功能，新能源场站（风电、光伏、中小水电）集中控制是发展趋势，也是能源互联网的组成部分。本文就新能源集控中心建设及规划进行深入分析，以供参考。

简介：摘要随着无人值守变电站的普及，各种运行设备都使用信息自动化控制。2019年是公司系统建设“三型两网”的开始之年，以建设泛在电力物联网为主攻方向，利用新一代信息技术，进一步提升传统业务。做为电力调控中心是实现这一任务的重要技术支撑部门，其监控信息是实现这一目标重要组成部分。近年来，随着配网建设的不断完善，信息量逐年增加，我国传统的调控中心已经不能适应当今电力企业快速发展的步伐。因此，电力调控中心监控信息优化是电力企业当今迫切解决的问题之一，只有对监控信息不断的优化，才能使电网公司的数据容量不断增加、监控数据才更具有科学性，才能更好的为客户居民更好的供电，保证供电的安全可靠性。

简介：摘要现代的数据中心中都包括大量的计算机。对于这种场所的电力供应，都要求供电系统必须在所有的时间都有效，扩容容易，维护简便，容错力强；最重要的是性价比高。本文对数据中心对供电系统规划设计、UPS设备系统模块化进行了介绍。

简介：摘要传统变电站自动化系统包括远动装置、保护信息子站、监控系统、同步相量测量单元（PMU）集中器、“五防”工作站、辅助应用子系统、状态监测子系统等众多子系统，子系统间相互独立存在，数据冗余严重，专业数据之间很难共享。在本文之中，主要是针对了智能变电站数据中心初探进行分析，并且在这个基础之上提出了下文中的一些内容，希望能够给与同行业工作的人员提供一定价值的参考。

简介：摘要近些年随着互联网的高速发展应用，各地数据中心机房的数量逐步增多，随着机房IT设备先进性的不断提升，对机房的环境温湿度、风速、噪声、空气污染物等要求逐步提高。机房中不仅有大量先进的IT设备，还配备了完善的辅助配套设备。数据中心机房要在长期运行中对能源消耗问题进行监测和控制，提升能效，还要全面满足IT系统设备稳定运行的基本要求。

简介：摘要：在呼叫中心中提升客户服务质量作为重要的影响因素，有助于给用户提供优质性的服务，凸显呼叫中心的作用以及优势。但是在当前呼叫中心客户服务质量提升的过程中，还存在着一些问题需要解决，作为相关管理人员，需要从实际情况入手，明确提升呼叫中心客户服务质量的主要因素和主要的途径，加强对工作人员的人力管理，从各个途径入手，及时的解决和满足工作人员在实际工作中的需求以及要求，从而使得呼叫中心客户服务质量能够得到有效的提升。

简介：摘要随着我国科学技术的不断发展，互联网技术、计算机技术等先进科学技术逐渐被广泛应用至社会生产中，对推动社会经济发展具有促进作用，而信息时代的到来使得现代数据中心功率密度日益增加，整体耗电量日益增加，再加上现代数据中心需要长期不间断运转，同时还要充分保证运转的可靠性、安全性、稳定性，这就需要技术人员在对数据中心机房供配电系统进行设计的过程中充分考虑到功率、能耗等方面问题，以保证设计科学合理。本文将结合实际情况对数据中心机房供配电系统设计进行分析，旨在有效降低数据中心能耗并提高其工作效率。

简介：摘要随着通讯技术的发展，信息通讯技术的运用日趋完善；计算机网络早已变成学习、生活、作业中所必不可少的一部分，其使用范围越来越广泛。信息生活提高人们的生活水平，为人们的生活带来了效率和方便。本文通过对计算机网络常见通讯故障问题及其原因进行分析，提出对应的控制对策，为相关人员提供参考和建议。

简介：摘要电网问题诉求处理采用传统呼叫模式电话坐席受理问题处理坐席回访为主，面临问题诉求量逐年大幅增长，人工坐席数不断增加，维护成本高，业务培训成本高，提升客户满意度指标压力大等诸多问题，传统呼叫模式已经不能满足日益增长的客服需求。而通过文本或者语音等方式交互的智能客服问答机器人与传统呼叫模式的整合，有效地降低客服话务量，从而降低客户服务成本，提升客户服务满意度。

简介：摘要目前，太阳能发展已进入大范围增量替代阶段，其在电网中的渗透率越来越高。随着光伏电站场站的增多,在区域如何对各站址进行监控与管理、集中诊断与分析、集中应急指挥的功能，提高光伏电站运维水平，建设集控中心势在必行。

简介：日前，皇家飞利浦电子公司(NYSE交易代号：PHG，AEX交易代号：PHI)宣布飞利浦消费半导体创新中心在上海正式成立。该中心将致力于开发领先的消费半导体技术，

简介：摘要随着市场经济的发展和国网公司“一强三优”现代公司的发展目标的确定，优质服务已成为企业经营管理的重要内容，它直接关系到企业的生存和发展。近年来,供电企业加大了窗口建设的力度,制定和实施了切实可行的优质服务规范、措施,开展了行之有效的优质服务系列活动,取得了很大的成效。但电力客户的总体需求以及部分电力客户多元化、个性化的需要,对供电服务的质量提出了更高的要求。

简介：摘要随着社会的发展,当前数据中心也面临着比较紧迫的问题,在服务器和交换机的应用数量不断增加的情况下,尽管当前服务器和交换机的规模相对较小,能源消耗量却在不断增加。越来越多的高密度计算设备在较小的空间中加以应用的时候,电源的密度以及热量也会出现达到临界点的现象,从而发生系统故障。因此在数据中心供配电系统有效运行的过程中,需要加强数据中心供配电系统的安全稳定运行的基础上,实现更好的维护以及节省能源和成本的目标。接下来，文章就数据中心供配电系统解决方案展开论述。

简介：摘要：随着经济和信息技术的快速发展，数据中心经过前几年的疯狂建设，其问题开始逐渐浮现，首当其冲的是其耗能问题。从 2018年开始，国家及各地市出台了相关政策来规范数据中心的建设和运营。相关政策的出台，使得绿色节能的数据中心建设成为热点话题。数据中心的能耗主要由三部分组成，一是 IT设备的能耗，二是暖通设备的能耗，三是电源设备的能耗。这三部分中， IT设备的能耗占数据中心总能耗最多，约为 50%，其次是暖通设备的能耗，占 30%～ 40%，而电源设备的能耗约占 10%，因此目前大多数的节能技术研究均聚集于暖通系统。然而，供配电系统是数据中心的重要支撑基础，供配电系统的节能研究同等重要。

简介：摘要随着人工智能技术的不断发展，研究成果被应用到各行各业，早期在呼叫中心应用最广泛的就是IVR（InteractiveVoiceResponse）即交互式语音应答，在电话自动服务系统中实现自动应答，并为客户提供一种菜单导航的功能。随着科技不断进步，逐渐应用了智能语音识别与分析的技术，在IVR技术的基础上，实时通过语音识别及分析技术构建智能化、人性化、高效率的“智能语音服务系统”，实现IVR菜单“扁平化管理”，快捷的满足客户需求，提升客户满意度。今天我们主要分享一下人工智能技术在呼叫中心的应用。