简介：摘要目的了解社区40-70岁妇女甲状腺病变的患病情况和对甲状腺疾病知晓率情况。方法2009年11月-2010年3月通过对上海市欧阳路街道辖区内293例40-70岁无甲状腺疾病症状的妇女进行问卷调查、甲状腺彩超和甲状腺功能测定，对甲状腺病变情况进行分析。结果①调查对象中甲状腺病变（解剖结构异常和/或功能异常）191人，患病率65.19%。②甲状腺功能异常在甲状腺病变中的构成比约26.99%，甲状腺解剖结构异常在甲状腺病变中的构成比约73.01%，解剖结构异常是甲状腺病变的主要病变类型③调查对象在调查前对甲状腺疾病知晓率为9.22%，5年内甲状腺受检率2.39%。结论甲状腺病变在社区中老年妇女人群中有较高患病率，但是对甲状腺疾病的知晓率和检查率较低，彩超和甲状腺功能测定作为甲状腺疾病筛查首选方法具有重要价值。

简介：摘要目的满足病人在门诊高峰期的各种服务需求,给病人提供全方位的高质量医疗服务。方法通过探讨分析眼科门诊高峰期患者的服务需求,加强眼科门诊专业性、系统性和科学性管理，避开拥挤、混乱现象，对来就诊的病人进行科学地、统筹地安排，让每个病人能够在最短的时间内就诊，从而改善就诊环境、提高门诊医疗质量。结果从管理的角度有针对性地进行有序管理，改善就诊流程，满足病人的需求，使病人达到保健、预防、治疗、康复的一体化全方位服务。结论简化就诊流程，弹性排班门诊坐诊医生，加大门诊导医分诊力度，做好各诊室间的管理与协调科室间的管理，才能解决了门诊高峰期病人的服务需求，真正体现了“一切以病人为中心”的服务理念，为病人提供全方位、快捷、有效的服务。

简介：摘要门诊注射室因其医疗服务的特殊性，使其成为医院护患纠纷易发场所。本文分析了护患纠纷的产生原因主要有①病人负面情绪；②护士技术操作不熟练；③护理服务不到位；④护患沟通欠缺，语言不当；⑤护士的责任心不强，操作不规范，发生差错；⑥护士心理素质等。针对这些因素，我们提出相应对策①增强服务意识，改善服务态度；②注意沟通技巧，建立良好的护患关系；③提高护士技术操作水平，树立高度的责任心；④严格三查七对，严格遵守各项护理操作规程；⑤团结合作，定期与相关科室沟通等，从而使护患纠纷大大降低。

简介：摘要目的分析基础护理存在的问题，提出改进对策。方法每季度对在院病人进行满意度问卷调查。结果通过满意度问卷调查及时发现基础护理工作中存在的问题，不断调整护理服务策略，最大限度满足病人的需求。结论只有在过硬的技术和高度的工作责任心基础上,关心体贴患者,为患者提供良好的服务态度和及时的健康知识宣教,才能切实提高护理质量。

简介：摘要结合长期在呼吸科临床治理和护理工作的经验，分析老年住院患者发生院内内科呼吸感染的相关因素。针对呼吸科老年患者的病理和心理特点，对老年人呼吸感染的预防进行初步探讨，为老年呼吸内科感染的预防提供依据。

简介：摘要目的研究老年戊型肝炎患者护理工作的特点，有效提高其治愈率。方法分析老年患者心理特点及其家属的一般反应，总结科室好的做法，从而提出具有针对性的护理措施。结果明确了老年戊型肝炎患者护理工作与一般护理工作的异同点，通过科室实践证明了加强心理干预、健康指导、卫生知识宣贯在治疗中的积极作用，提高了临床护理质量。结论针对戊型肝炎患者中的老年人群，重点实施心理护理，加强患者家属的健康教育，为患者创造积极乐观的治疗心态对疾病的康复有重要作用。

简介：摘要目的探讨适合老年科特点的交接班方式,提高护理交接班质量。方法以书面交接班本代替传统的口头交接班，根据老年科特点设计书面交接班本，规范书面交接班本的书写，接班时各班认真阅读书面交接班本的内容，及时完成相关内容并签字。护士长、质控员不定期检查书面交接班本的书写情况及内容完成情况，对交接班内容进行质量控制和分析。结果书面交接班本详细记录了口头交接班内容，内容全面，重点突出，降低了护理工作漏洞的发生率。提高了护理质量。结论书面交接班本的应用，提高了工作效率，保障了护理工作的连续性和护理安全，有利于护士长对各班护理质量进行控制。

简介：我国正朝着老龄化社会发展，中老年美容市场可开拓的空间在不断扩大，谁在这个领域成为先行者，谁将成为未来最大的获利者。

简介：摘要心房纤颤(房颤)是临床上显著影响血液动力学及心功能的常见心律失常，并随年龄而增加，对年龄较大的手术患者，护士应加强巡视，发现异常，及时处理。最大限度地减少房颤对患者的危害。

简介：摘要目的探讨社区医院心电图ST-T改变早期诊断冠心病的可能性。方法对50例有ST-T改变的患者行12导联心电图、动态心电图、静态心电图，并对ST-T改变结果进行对比分析。结果50例动态心电图ST-T改变的患者转诊三级医院确诊冠心病例数为41例，符合率82%。无动态变化的患者确诊冠心病例数为3例，符合率6%。未确诊排除冠心病例数为6例，占12%。结论社区医院心电图ST-T改变有动态变化诊断冠心病可靠性大，应尽早转诊三级医院行冠脉造影明确诊断；以免造成诊断失误，失去早期正确治疗的机会，避免医疗纠纷，对社区医院执行双向转诊有非常重要指导意义。

简介：摘要目的夯实基础护理，改善护理服务，提升患者和社会满意度。方法成立创建专班，实行任务分解；深入广泛宣传，提高思想认识；建立试点病房，积极稳妥推进；实行分层管理，改变薪酬机制；开展责任制护理，倡导亲情服务；落实基础护理，改进细节服务。结果开展“优质护理示范工程”活动前后住院患者满意度调查的得分比较(p＜0.02)，活动前后护理综合质量指标得分比较(p＜0.01)，比较差异均具有统计学意义。结论密切了护患关系，提高了患者满意度；提高了护理质量，确保了护理安全；提高护士工作学习积极性，有效提高护士的综合素质。

简介：未来美容院的竞争，一定是服务的竞争、增值的竞争、资源的竞争而非产品的竞争、价格的竞争。什么才是好的服务，应该挖掘满足顾客的哪些需求？是美容院的老板们，锁住顾客的王道。

简介：摘要目的通过体检了解和分析396名55~70岁老年人的牙齿缺失及修复状况。方法由专科口腔医生进行问诊及口腔检查缺牙情况、缺牙原因及修复情况并记录分析。结果缺牙者占总数的86.5%，与年龄的增加成正比，修复者占总数的74.75%，与年龄的增加成反比。结论随着年龄的增长，老年人缺牙数增多而修复意愿下降，所以应加强老年人的口腔卫生及口腔健康保健知识的宣传和教育。义齿设计和制作应符合老年人的心理及生理需求。

简介：摘要为探讨β受体阻滞剂在治疗冠心病心衰，促进心功能恢复方面的疗效，本文对2009年3月至2010年1月入院应用β受体阻滞剂治疗冠心病心衰的19例病例进行了临床分析。结果表明，在应用β受体阻滞剂后，患者心率由平均110次/分降至90次/分，左心室舒张末期容积由平均149ml升至166ml，每搏输出量由平均98ml升至111ml，左室内射血分数由平均0.44升至0.67，心指数由1.0提高至1.8。结论应用β受体阻滞剂治疗冠心病心衰能提高临床疗效，改善心脏功能。

简介：摘要肝硬化是一种常见的慢性肝病，是一种由不同原因引起的慢性肝脏弥漫性炎症或广泛的肝实质变性坏死继续发展的结果。由于病程长、久治不愈1，特别是失代偿期极易出现诸如焦虑、急躁、抑郁、易怒等负性情绪，影响治疗效果，显著降低患者的生存期和生命质量，对老年患者的影响尤甚。为此对老年肝硬化患者进行护理干预迫在眉睫。本文对2007年9月-2008年9月在我科住院治疗的78例肝硬化失代偿期老年患者的情绪状态进行了调查并进行护理干预，取得良好的效果,现报告如下。

简介：摘要通过对中老年高血压患者的护理干预，提高患者的自我保健意识，增强药物依从性，提倡遵医行为，加强自我药物干预，减少并发症的发生，提高了患者的生活质量。

简介：摘要目的观察小切口非超声乳化治疗老年白内障的临床效果。方法选择2008年6月至2010年10月80例(眼)老年白内障患者，行小切口非超声乳化白内障囊外摘除联合人工晶体植入术，观察手术效果和术后并发症情况。结果80例(眼)老年白内障患者均成功进行了手术，术后l周视力<0.3占11.25％，0．3≤视力≤0．8占82.50％，视力>0.8占6.25％。无严重局部或全身并发症出现。结论老年白内障患者行小切口非超声乳化白内障摘除人工晶体植入术效果确切可靠，手术方法安全，操作简便，无术后严重并发症。

简介：摘要分诊护士根据老年患者病情的特点，通过加强自身素质的培养，适应老年病人的健康需求，既使老年病人感到被关心、被尊重，同时也增加了护士的信任度。

简介：摘要护患关系是护理人际关系中最基本，最重要的一种关系，是护理工作中的首要问题。护患关系的形成和发展离不开护患间的持续交往与互动一护患沟通。构建和谐的护患关系，认清新形势下护患关系的新特点，加强宏观管理，制定严格的调控制度，坚持“以患者为中心”，不断提高护理质量。不仅能保障各项治疗护理工作得以顺利进行，还能顺应患者不断增长的护理需求，提升医疗服务质量。

简介：摘要目的满足人们的健康需要，提供舒适和便捷的体检,提高自身的综合竞争力。方法营造舒适、温馨的体检环境，坚持以人为本的服务理念，开展人性化的服务举措。结果体检人数年增长率大于10%，体检收入年增长率大于11%，体检单位及个人满意度明显提高，舒适度也有很大提高。结论人民群众对健康的需求是强烈的,只有提供优质的人性化服务,才能建立起互相信赖的关系,从而推动健康事业的发展。