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38 个结果
  • 简介:网络技术拓宽了图书馆开放式服务的途径。本文通过对网络开放式服务内涵和其特点的讨论,提出了网络环境中开放武服务的发展策略是建立网络一站式服务体系,加快数字化信息平台建设,参与数字化参考咨询合作。

  • 标签: 网络环境 开放式服务 图书馆
  • 简介:随着我国汽车产业的快速发展,汽车售后服务作为汽车服务行业的一部分,其服务质量是否得到保证的问题日益受到消费者的重视。通过对宁波汽车售后服务质量展开问卷调查,运用服务质量差距模型和SERVQUAL模型对问卷数据进行了分析,发现了宁波市家用汽车在售后服务质量方面存在的问题,并据此提出了提高宁波汽车售后服务质量的有效措施。

  • 标签: 汽车 售后服务 质量 差距模型 措施
  • 简介:CDIO是当前高等工程教育的一种新型教育模式,它以培养应用型人才为目标。本文针对我国目前工程教育存在的问题,介绍了CDIO工程教学理念,结合宁波工程学院汽车服务工程专业的实际情况,探讨了基于CDIO教育理念的汽车服务工程专业的教育改革模式与实践,提出了该专业教学改革的具体措施,实践表明该模式能取得很好的效果。

  • 标签: 高等工程教育 CDIO 汽车服务工程 教育模式 实践
  • 简介:美国高等教育体系较为完善,强调以人为本,注重公平公开,一切皆在法律的框架下开展,人性化的服务、科学化管理、创新的教学方法及合理的制度设计等给了我们很多启示。

  • 标签: 高教管理 启示
  • 简介:由于发展历程和背景的种种不同中、西方酒店个性化服务及管理中存在着许多差异,本文通过对这些差异现象的比较,研究和分析了中国酒店个性化服务中存在的不足,较为深度地阐明其问题的根源.

  • 标签: 酒店 管理制度 服务方式 经营模式 个性化服务
  • 简介:自1981年进入公司以来,应天旷秉承'干一行爱一行、干一行钻一行'的精神,一直从事空分设备的安装调试工作,在大型空分设备安装、操作方面深入钻研,不断总结经验并形成自己的一套理论。在许多大型空分设备项目实施过程中,他制订空分设备现场安装的安装质量控制内容、检查方法和调试方案,对部分项目工程设计上存在的一些对设备性能有影响的缺陷提出节能优化措施并及时改进。

  • 标签: 空分设备 设备运行 节能优化
  • 简介:网络治理是对网络组织的治理,治理行为主体是合作诸节点,治理客体是网络组织,治理模式为治理途径的治理过程。以网络治理的视角系统研究美国和英国地方高校社会服务,可以使我们充分了解英、美高校社会服务的实现途径,从而对我国地方高校的社会服务提供借鉴。

  • 标签: 网络治理 社会服务 途径
  • 简介:本研究主要针对大学生群体进行影响网购满意度的实证研究。参考国内外关于网购满意度、服务补救等理论与实践研究的著作,结合大学生群体网络购物的调查,提出基于服务补救的大学生网购满意度影响因素模型,并进行了实证分析。本文得出了以下主要结论:服务补救的四个测量维度,即响应速度、有形补偿、道歉、补救主动性均与大学生网络购物满意度具有显著的正向影响。

  • 标签: 服务补救 满意度 网络购物
  • 简介:自上次协作组织的学术技术交流年会以来,我国的磷酸盐工业又有了新的发展,各行业各主要磷化工产品供过于求的状况进一步加剧,行业内的竞争更趋激烈,企业的生存和发展更加困难,在这样的形势下,协作组的主要工作是:帮助企业在激烈的市场竞争中,尽量找到生存和发展的道路,采取合适的技术措施和管理措施,以便尽可能的降低生产成本、提高经济效益,求得生存和发展。

  • 标签: 中国 磷化工 信息服务 生产成本 经济效益
  • 简介:2009年12月16日,浙江图书馆流动服务车第一次驶入临安基地,此后将每月来基地服务一次。在浙江省图书馆的大力支持下,临安基地的员工可以在基地内实现免费借书,让阅读不断丰富自己。流动服务车可提供办证、借阅图书的服务,若读者有需要阅读车上没有的书籍,可在工作人员处做登记,工作人员将根据图书情况尽最大努力满足读者的需求。随着活动的持续进行,读者数量不断增多。特别是换热公司的读者,每次活动中

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  • 简介:自从上世纪90年代大学生村官计划实施以来,村官队伍逐渐庞大;但村官自身因素、基层环境及政策保障力等因素不断影响村官基层作用的发挥和留任意愿,村官流转问题正亟待解决。为此,本次调查通过对宁波市镇海区30名村官实地考察与访谈,探究影响其继续服务基层的因素。调查显示,村官愿意继续服务基层的只占46%。因此,村官服务基层的能力及意愿有待提高,村官计划的可持续发展仍需长期探索。

  • 标签: 村官 服务基层 意愿 因素