简介:摘要现如今医患关系紧张,作为一名优秀的护理人员,能够与病人进行良好的沟通交流至关重要。良好的沟通交流有益于营造良好的环境气氛,有利于病人的康复。作为一项基本的护理工作,良好的沟通交流可以使护患双方心情舒畅,互相理解信任,有益于护理工作的有效进行。此外,通过良好的交流可以向病人宣讲教育相关的健康知识,可提高患者的健康护理意识,能够进一步引导其进行准确及时的护理配合。充分的沟通和谐了医患关系,提高了患者的生存质量,减少了医患纠纷的发生。
简介:【摘要】护士是我们现在生活中不可或缺的一员,她们勤勤恳恳,任劳任怨,并不轻松,当然在学习临床护理工作中,需要学习的不仅仅是专业上的知识,更需要学习的是人际交流的技巧,如何运用合理的昵称去称呼对方,同时还要注意说话时带给对方的感觉以及语言上的关系,说出来的话必须合理,重点性明确,并且要注意音调,注意用肢体语言配合语言信息,要多去收集病人的反馈,这是当今社会发展的需要,也是患者最迫切需要的东西。观察得出一点,医护人员合理运用人际交流技巧,可以维护好护患的关系,也利于自身素质的提高,树立良好的医护人员形象,有利于护理工作以及措施的开展,促进患者早日摆脱病魔。