简介：大连是座美丽的旅游城市，以花园式建筑和黄金海岸而闻名于世，巧得很．大连有一个三星级的涉外酒店，也因其的命名、花园式的环境和海水而让人称道，它就是：大连花园酒店。一年四季，不论何时下榻该酒店，您都会体验到游大连的乐趣。

简介：自助游，相信不少人都曾为住什么酒店最划算而伤脑筋。不睡在舒适、干净的环境中会让旅行变得受罪，但同时又想最大限度地节省占去多半旅行费用的住宿费。有种思路，或许能帮你既舒服，又能巧算计。

简介：本文通过对酒店业发展趋势及其影响因素的简单分析，指出现在我国酒店业面临着发展的新机遇。在此基础上，本文提出了我国酒店应对的一些措施和策略。

简介：常客计划是服务性企业奖励老顾客,留住核心客人,培育顾客忠诚的营销项目.本文通过对国外酒店常客计划的起源、现状和运行流程的研究,分析了常客计划带来的收益,探讨了我国酒店实行常客计划的有利条件及存在问题,并对实施的可行性进行了分析.

简介：冬日的味道越来越浓,春节的脚步越来越近。或许是远离故土、身在他乡,因为想念家的味道,回家过年的意义非凡。在这样特殊的时刻,很多星级酒店也倾情推出精致健康,自然真味风味年夜饭,让人在欢乐的节日气氛中尽享合家团圆,体验最正宗的年滋味。一道道福气满溢的美味佳肴,一家人围坐在热气腾腾的饭桌旁,美景美食全部收入囊中,为新年的幸福生活开个好头。

简介：对欧洲人来说，迈阿密是一个海边天堂，对美国人来说，是一条通往拉丁美洲的道路，对加勒比海人来说，是进入梦想之围的门径。在这条天堂海岸线，让我们一同聚焦迈阿密新一代的海边隐居之所。

简介：山西大酒店是山西省首家四星级豪华型涉外酒店及首家高速信息网络酒店。座落于太原市迎泽大街和新建南路交汇处，交通便利，环境幽雅，地于是位置优越。飞机场有专车接送预定客人，是商务客人始终如一的家。

简介：上个世纪，著名星级酒店老板希尔顿的名言是，“你今天对顾客微笑了没？”而这个世纪，著名星级酒店比拼的真理是，“今天，你使顾客微笑了没？”让顾客在旅游时不经意地发出赞叹，绽放笑容，这并不容易。但是看过下面这些新酷酒店，你或许会惊叹，酒店老板们的奇思妙想让人钦佩，不经意地会屯微笑，也会让你在旅程中多增回忆与趣感。

简介：宝胤集团麾下首家精品酒店——宝御，迄今开业六年，宝御酒店毗邻外白渡桥，正对东方明珠，与南京路、外滩、陆家嘴相邻，既坐拥城市中心便利交通，又完美融入申城人文氛围。与一般奢华酒店不同，宝御酒店更关注宾客隐私，强调满足宾客其个性化需求。

简介：对于服务业来说，顾客始终是服务过程的参与方。“服务过程同时也是消费过程”这一特性决定了服务过程就是顾客与服务企业互相影响、互相评价的过程。因此，对顾客参与的有效管理能提高顾客的满意度。目前，国外一些酒店正在研究和拓展一种称之为“顾客参与”的策略。使酒店的经营目标与顾客目标趋于均衡，达到双赢。事实上，恰当地设计参与服务过程，将会加强顾客体验的乐趣。“顾客参与”是一个动态变化的过程，酒店要不断与顾客沟通，了解他们要做什么，希望做什么，什么可以由他们自己做。不同的顾客甚至同一位顾客在不同阶段的需求是不同的。因此，酒店的产品、设施和服务提供系统必须适应环境这种不断变化的期望。

简介：重庆凯宾斯基酒店就像一位儒雅又懂得生活的绅士，屹立在南滨之上光彩熠熠。每一天每一刻，它都在用自己的热情及时尚点亮这座城市，例如普拉娜啤酒屋里的活色生香、自助餐厅里的全球美食，又例如豪华客房里的一张手写卡片。作为一家源于德国，致力于把“欧式奢华品质”带给客人的酒店，除了每年的啤酒节外，圣诞节可是最值得期待的。因为德国人忠于传统，它的圣诞节最是有气氛。

简介："乐趣导向"是一种崭新的消费理念,它具有极大的经济价值和市场前景.本文对酒店如何从产品设计、产品销售、服务运作、内部管理等方面应用"乐趣导向"消费理念进行探讨.

简介：酒店规章制度是指酒店为保证服务质量和酒店运转秩序所制定的各种规则、章程、程序和办法的总称，是酒店员工共同遵守的规范和准则。科学合理的酒店规章制度是酒店现代化管理的重要方法，是国家法律法规在酒店中的具体体现，对促进酒店的依法经营和管理具有重要意义。

简介：实施国际化战略是近年来旅游院校大力倡导的一项重要工作。在推动国际化的进程中,不仅要加强中外交流合作,能把学生送出国门,还要能把国际学生吸引过来,构建有中国特色的酒店管理教育品牌,提高我国旅游职业教育国际地位和影响力。本文以研讨山东旅游职业学院蒙古班留学生的教学和管理为切入点,探讨酒店管理专业在留学生教育上存在的优势、可复制的经验、出现的问题和解决的办法,为今后更好地吸引国际留学生前来深造夯实基础,实现院校全面的国际化战略,同时带动专业整体的建设和发展。

简介：本文从酒店总经理的困惑入手,分析了酒店经营管理中错综复杂的文化关系,探讨了这些文化关系的共性规律和个性特征,并提出,跨文化关系解析是酒店文化问题研究的关键环节。在此基础上,本文进一步讨论了跨文化关系解析五个方面的理论基础以及跨文化关系解析在酒店经营管理宏观战略的制定、酒店人力资源管理和酒店对客服务等方面的应用问题。

简介：DorsiaHotelandRestaurant，走进这家酒店，映入眼帘的深红色大门便以一种强烈而浓郁的华丽感，将客人吸引。酒店先后历时四年装修，设计风格深受法国一战前美好时代的影响，风格变换妩媚。酒店共有37间各具特色的客房或套房，每个房间的设计灵感都源自童话，房内设有颇具童话风情的床，更有房东历经三代所收集的经典艺术作品和古董装饰。Dorsia餐厅的厨师团队备有一份别出心裁的菜单，其制作灵感来自房东的欧洲旅行，并在此之上点缀法国特色，突出法国当地特产。

简介：酒店人力资源培训体系不完善是导致企业培训效果差的主要原因。完善企业人力资源培训体系的核心工作就是培训体系的流程管理和体系的内核建设。培训体系的流程管理就是要基于ADDIE模型做好培训需求分析、培训项目的设计开发、培训实施和培训的转化评估。培训体系的内核建设就是要完善培训的组织体系、讲师体系、课程体系和支持体系。酒店在优化培训体系的同时,还要加强各部门和管理人员的沟通协作,敢于创新,应用更多新的培训技术,不断更新迭代,推动企业的业绩提升。

简介：Q：之前了解到您加入酒店行业已有十多年，是本行业的资深经理人，请您介绍一下自己的职业经历以及您在工作之余的爱好是什么？A：我加入酒店行业的这十几年里，先后于喜达屋、万豪、万达等国际酒店集团任职，足迹涉及中国多个城市。回忆早期在酒店营运部门的经历，以及之后坚持不懈一步步走来的酒店人之路，个人在酒店运营、市场销售、定位、收益、财务体系等方面积累了丰富经验，并可以全方面的经营一家酒店。2015年7月，我接任了重庆锦怡豪生酒店总经理一职，我将带领我的团队把它打造为重庆领先的国际品牌酒店。

简介：旅行最遗憾的莫过于没有将目的地的景色看遍。然而,以阅读和摄影为主题,打造人文精品概念的亚朵酒店,根据所在的选址,征集当地民间摄影爱好者的摄影作品,用最在地、最纯正的本土风情影像艺术装饰酒店的每一个角落。要知道,无论商务旅行,还是休闲度假都不需舍近求远,如果没有机缘走遍城市的每一个角落,不如在亚朵另辟蹊径,将美景尽收眼底同时,又能优享清闲时光。

简介：为提高我省酒店职业经理人的服务水平，省旅游局组织举办的首届全省高级职业经理人培训班于5月8日在山西大酒店多功能厅隆重开课。