简介：摘要通过分析高职图书馆现状及其发展定位，提出了以用户作为服务质量的评价主体，构建面向用户的高职图书馆评价指标体系。采用了层次分析法确定指标的权重，最后使用模糊综合评价法完成对服务质量水平的计算。参考文献3。

简介：近年来,我国公共图书馆提供文献信息为领导决策服务,取得了较显著的成绩;同时,我们也应清醒地看到,随着形势的发展和提高决策水平的需要,党政领导对信息工作的要求越来越高,而我们工作中还存在不少差距,特别是相当一部分信息质量还不够高,存在一般化、不对路的问题。所谓一般

简介：如何提高图书馆服务质量，是“用户中心”视角下图书馆工作者持续关心的问题。质量控制（QC）是源于工业管理的一种较为完善的理念和制度，将其引入图书馆管理有着重要的现实意义和实践价值。本文就QC应用于高校图书馆的管理方法选择、业务驱动模式、日常规范体系、因地制宜开展、全员参与原则等关键问题进行探讨。

简介：本文以自动控制类科技查新为例，从查新委托方与受委托方，免费资源的利用方面对影响其查新质量的主要因素进行了分析，提出了建立学科馆员体系、强化查新流程细节、充分利用网络免费资源的建议，以提高查新质量。参考文献4。

简介：文章在指出原版外文赠书存在的一些质量问题的基础上，提出了提高原版外文赠书质量的几项措施。

简介：作为高校图书馆建设的一个重要方面,图书采访的质量直接关系到图书馆的藏书质量和馆藏结构,直接影响到图书馆的服务水平。以往文献对高校图书馆图书采访质量问题的研究多偏重理论阐述而忽视实践价值,显然存在不足。全文在进行调查分析的基础上,通过实证研究探讨了该问题,并提出新形势下高校图书馆图书采访质量控制的相关策略。

简介：网上资源共享给科研、教学人员带来了极大的便利，因此，图书文献录入质量显得尤为重要。文章论述和分析了影响西文回溯书目数据质量的相关因素：人员素质、著录依据、检查机制等，探讨了控制数据质量的若干问题。

简介：结合我馆中文图书编目实际，论述编目数据质量控制的主要内容，分析高校图书馆书目数据库的现状及成因，提出制定编目细则、提高编目人员业务素质、利用外来的标准数据、认真做好校对工作、关注反馈信息、及时维护书目数据的措施。以确保高校图书馆中文图书编目数据质量。

简介：本文和大家分享本校文献检索课各教学环节中的一些成功经验，指出实践性是文献检索课的中心命脉，也是考核和掌控文献检索课教学质量的根本。

简介：文章对《中文科技期刊数据库》和《中文社科报刊篇名数据库》分类标引和主题标引的质量进行了定量测评与分析，指出各自的优势与不足。测评的指标包括标引深度、标引专指度及一致性，还包括主题词取自题名的情况等。

简介：本文提出将开放服务引入博物馆资料室，美化博物馆资料的阅览环境，提高资料员的文博专业素质，都是全面提升资料室服务水平的重要内容。

简介：

简介：建立图书馆危机预警系统，是保障图书馆安全的重要举措。文章分析了现代图书馆面临的几方面安全危机。浅述了建立现代图书馆危机预警系统的原则和内容，强调了加强图书馆危机预警系统建设需要重视的几方面问题。

简介：馆藏文献质量直接影响图书馆读者服务工作的效果。运用馆藏结构分析法和文献利用统计方法，对济南大学图书馆馆藏文献资源的数量、馆藏结构以及馆藏文献资源满足读者需求程度等各项指标进行评价分析，提出优化馆藏文献资源质量的新思路、新方法。

简介：高校图书馆信息服务的实质是图书馆与用户进行信息交换的互动过程,其信息互动效果直接影响信息服务质量。分析高校信息服务中存在的互动关系,探讨控制及提高信息服务质量的有效方法。

简介：论文通过对防火墙技术和入侵检测技术的研究分析，分析各自优势与不足，在动态网络入侵防御模型指导下，将入侵检测系统与防火墙有机结合进行联动防御，设计了一套可作为图书馆网络安全防御的分布式网络入侵防御系统。

简介：高校图书馆编目业务外包已经成为一种趋势,必须要对编目外包进行质量控制。一种新型的图书馆编目业务外包质量控制模式——外包组长专人负责制,可以节省图书馆人工成本,以解决出现的各种问题。

简介：《科技项目查新委托书》是项目研究人委托查新的科技项目的要点说明书，是检索人员进行查新检索的重要依据。用户填写《委托书》的完备性和准确性如何，将直接影响查新工作的质量。本文结合工作实际，探讨《科技项目查新委托书》中项目技术要点和关键词的填写对查新质量的影响。

简介：WiFi网络因其便利、快捷、灵活等特点，在公共图书馆行业中得到普遍应用。WiFi网络使用便利的同时，也带来了很大的安全挑战，网络恶意攻击、木马病毒、数据窃取等安全问题时常发生。公共图书馆如何对使用WiFi网络的接入移动终端进行有效的监控，面临诸多挑战。本文介绍了目前常用的WiFi网络认证方法，分析各种技术方法的优缺点，结合福建省图书馆的实际需求，探寻适合的WiFi网络认证解决方案，以实现WiFi网络安全认证，提高WiFi网络服务的安全性。

简介：知识管理是知识创新的基础，它反映着知识经济时代以知识作为最根本的生产要素创造社会价值的时代特征。本文就高校图书馆的知识管理从物性管理和意识性管理的理论性划分入手进行探讨，并就高校图书馆知识管理基础上的服务质量新时代特征进行研究，提出了知识经济条件下高校图书馆怎样通过知识管理来提高服务质量的新理念。参考文献2。