简介：假如你用丰厚的利润去诱惑你的客户．用数据去说服他，用柔情去感动他，给他压力，灌他“迷魂药”，帮他打开销售通道，挤压他的资金空间，最后，客户不缴械投降才怪：“得，还是你小子狠，过来拿钱吧!”

简介：1.兽药企业在客户管理中存在的问题1.1尚不具备科学有效的管理体系在兽药行业里,多数企业都有针对客户的管理制度,但却很少有企业能够形成科学有效的管理体系。企业

简介：数据挖掘应用开发对电信企业这种数据密集行业的发展具有重要意义。利用商业数据挖掘自动化软件KXEN,并依据其方法给出了某市电信企业电信客户分群的较易实现的解决方案,研究了数据挖掘技术在电信客户分群和目标市场营销中的应用,并验证了其可行性。

简介：“客户是上帝”这句企业界的流行语常常使企业营销部门为了应付客户的各类问题而筋疲力尽，为了探求“上帝”的心理，营销部门常常采取各种各样的营销手段来展示其产品的卖点，然而在全球大部分产业都面临着生产能力过剩的今天，要想抓住客户心理、创造顾客忠诚度，企业最需要做的就是从顾客的心理出发，挖掘出客户的潜藏心理利益，从而锁定企业的客户群。

简介：摘要电力企业是关系到社会各行各业的基础性产业。在经济全球化大背景下改善电力营销领域的客户服务中心工作质量，树立可持续发展的战略理念，创建崭新的文化品牌，创新企业管理模式，构建全面发展的电力营销新体制势在必行。

简介：随着市场竞争的日益激烈，消费迅速升级，提高客户满意度和忠诚度成为企业发展的重要目标，因此企业处理客户抱怨的策略十分重要。面对客户抱怨，企业既不能视而不见，也不能企图蒙混过关，唯一正确的选择是面对它、解决它、利用它，并变被动为主动，变不利为有利，把客户抱怨变成企业的机会，从而更好的赢得顾客的心。本文从四个方面探究客户抱怨出现的原因，并提出相关处理原则与策略。

简介：互联网给了消费者更多的力量，他们不仅可以选择更多的厂商为其服务，而且可以通过网络和厂商分庭抗礼，客户管理变得异常困难

简介：交通银行重组于1987年4月1日,与四大国有商业银行相比,成立较晚。特别是在上海这样一个金融中心,交行上海分行开业时,四大专业和城市信用合作社已经占据着当时全部的金融市场。作为一家刚刚成立、广大市民还不熟悉的商业银行,为了在夹缝中求得生存与发展,交行上海分行将自己的发展重点放在为市民提供新的投资理财工具上,充分利用国家对股份制商业银行的优惠政策,积极进行金融创新,在上海市率先推出了一系列新的金融业务,丰富了广大市民的“金融菜篮子”。上海分行成立之初的这一发展突破口正好适应了当时的市场需求。80年代初在城市推行的改革开放使社会经济的各个方面都发生了巨大的变化,社会经济生活的

简介：客户满意是客户对企业提供的产品和服务的心理评价,房地产开发企业的客户满意是十分重要的,对房地产客户满意构成要素做出分析(如图1所示)

简介：卓越的设计不可能靠运气,需要时间和前瞻的规划,也需认真地执行。据媒体报道,我国家电企业小天鹅今年上半年销售高速增长,销售额高达60多亿元,但利润却只有区区几千万元。一件在中国加工的HugoBoss衬衫,在美国纽约最繁华的第五大道的SaksFifthAvenue百货公司的零售价是120美元,其中渠道商SaksFifthAvenue获得60％,HugoBoss获得30％,中国的制造商只获得10％,而生产这件衬衫的中国工人可能只拿到这10％中的0．2美元,不到这件衬衫售价的五百分之一!

简介：客户满意是客户对企业提供的产品和服务的心理评价,房地产开发企业的客户满意是十分重要的,对房地产客户满意构成要素做出分析(如图1所示)

简介：摘要随着国家市场经济的逐步规范，电力垄断行业被打破，将引入全面竞争机制，特别是电力买方市场的出现，都要求我们营销观念的彻底转变，即最大限度的满足用户（消费者）的利益，企业兼顾企业利益，职工利益和社会利益，电力营销的开展应立足于“电网是基础，技术是支撑，服务和管理是保障”的原则，建立起适应买方市场需要的新型电力营销理念，实现供电企业的可持续发展。

简介：[参考译文]感谢您长期以来对Sunflower汽车零部件有限公司产品的惠顾和支持为了进一步完善对优质客户的服务,近期内我们已对本地销售办事处的人员进行了调整。我很荣幸地通知您，自9月11日起,艾伦·琼斯先生将代表Sunflower汽车零部件有限公司,在上海为您提供全面的服务。琼斯先生不仅是一名经验丰富的销售代表，还是汽车零部件领域的专家。他曾在韩国担任了六年多的销售代表对动力系统、底盘和发动机系统非常熟悉。他将成为您进一步扩大业务的可靠伙伴。

简介：客户经营是客户服务,由于服务员工代表公司,　　3.客户经营与提升服务

简介：

简介：摘要：目前，社会进步迅速，电力行业的发展也越来越完善。 在现代化的供电企业中，其实际经营建设还存在一定的问题，缺乏较强的责任心，为了使供用电更加安全稳定，供电企业需要不断地提高自身的安全管理水平，将有关的管理规章制度落实到供电的经营建设中，提到电力企业的规章制度的执行力，积极配合相关部门的工作，对高危及一些重要电力客户的安全供电进行有效的整治处理，规范化用电，确保高危以及重要电力客户的用电安全和稳定性。

简介：＂自今年1月提出＂价值新主张＂以来,我们始终围绕＂客户价值＂的理念,探求产业升级变革的方向。因此,我们从技术增值和绿色增值,走到今天的智能管理。这一路走来,坚持顾客导向,始终是我们不变的担当。＂

简介：摘要电力市场上面向电力客户的配电系统正在快速形成中。本文通过论述电力需求侧电能质量系统的定义、标准、结构和运行原理，阐明了电力需求侧电能质量管理系统在满足客户电力需求中所起到的作用，以及在针对电力客户改善电能质量问题上的应用前景。

简介：辽宁锦州供电公司大客户分公司成立于二〇〇〇年,主要负责锦州地区66千伏及以上高危和重要电力客户的抄表、核算、收费以及用电检查等管理工作。多年来分公司本着服务于党和国家工作大局,服务于电力客户,服务于发电企业,服务于经济社会发展的企业宗旨;坚持诚信、责任、创新、奉献的核心价值观;采用科学、与时俱进的管理模式,

简介：