简介：充分发挥高校校友会的群体优势以承接政府社会服务项目,是我国社会管理体制改革和政府职能转变的时代需要。当前,高校校友会社会服务功能的式微与现实需求的矛盾凸显。从高校校友会的群体特征和组织优势等方面探讨其承担社会服务功能的潜在优势,能够为强化其社会服务功能找到出路。

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简介：采用TSC指数(TradeSpecializationCoefficient)、MI指数(MichaelyIndex),并根据WTO统计数据库(WTOStatisticsDatabase)及商务部网站提供的1997年~2010年生产性服务贸易数据,对中国生产性服务贸易国际竞争力进行深入研究.结果表明:在宏观上,中国生产性服务贸易国际竞争力有明显提升的迹象,但是不具有比较优势,国际竞争力较弱

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简介：航空服务专业学生未来就业岗位和工作性质要求他们具有较高的职业素养与综合素质。成都航院对航空服务专业学生实施了系统化职业素质培养、综合素质训练，这些培养、训练贯穿整个教学与育人过程中。为此学生的管理工作也应该从各方面加以有效配合。本文结合该专业素质发展要求及学生的基本特点，深入探讨了该专业班主任应如何做好学生管理工作，提出了一些可行的解决措施。

简介：职业技术学院的办学宗旨决定了图书馆的办馆方向.职业技术学院图书馆应与时俱进,坚持正确的办馆方向,面向职业技术教育,将工作重点转移到读者服务和信息服务上来,从服务意识、服务体系、服务方式、服务功能、读者教育和服务平台建设等诸多方面改革、发展与创新图书馆的服务模式,以此带动图书馆的发展,并打开图书馆工作的新局面,实现由传统图书馆向现代图书馆的迈进.

简介：近年来，北京高等职业教育围绕区域经济发展方式转变和建设“人文北京”“科技北京”“绿色北京”的要求，加快结构调整，深化教育改革，加强队伍建设，提高办学能力，扩大国际合作，积极探索有首都特色的高等职业教育发展道路。目前，北京有独立设置的高等职业院校26所，

简介：高校图书馆可以根据高校就业指导业务工作的内容和发展趋势,在就业指导业务工作的各个环节中分别提供读者阅读、个性化、就业信息开发利用等三个层面上的就业指导专题服务。

简介：陈国平教授新著《顾客为什么抱怨——服务企业顾客抱怨管理新视角与新框架》,运用自我概念理论构建了一个解释顾客服务失误认知和抱怨动机产生的新框架,探讨了服务失误时顾客抱怨行为的内在机制.作者充分收集了中国旅游服务业的相关数据资料,综合运用定性分析、实验调查等实证方法,揭示了服务失误背景下消费者多重抱怨动机、检验自我威胁感知和自我监控性在顾客抱怨行为动机中的作用机理.著作以全新的视野诠释了顾客多重抱怨动机产生的心理机制,该研究丰富和发展了消费者行为理论,对指导企业运用恰当的服务补救策略挽救顾客忠诚予以深刻启示.

简介：本文介绍了人才培养模式多样化的必要性,结合本地区实际情况,提出了理工科本科人才培养模式多样化的具体要求.

简介：在全球价值链分工体系下，生产的分散化并没有伴随着收益的分散化，控制着价值链高端环节的跨国公司获取了绝大部分利润分配权。而包含高级生产要素的高端服务业因能促进企业绩效、产业能级和国家竞争力的提升，能够在全球范围内集聚资源和辐射能量，从而增强地方企业在全球价值链中的利益分配继而获取更多的经济控制力。文章在理论分析的基础上，结合广东省高端服务业的发展现状及存在的问题，探讨了发展高端服务业的对策及启示。

简介：高职院校只有进一步开拓教育、培训和服务的综合功能．才能更好地为地方经济建设与社会科技发展服务。同济大学高等技术学院在高职办学的过程中，积极探索与实践教育类型的多元化、培训形式的多样化和服务功能的社会化，促进了学院的稳定与发展。

简介：现代图书馆服务工作的对象、内容、形式都在发生着变化，对于从传统服务向现代服务过渡时期出现的新问题要认真对待、正确处理，以保证图书馆服务职能的充分实现。

简介：为打造服务外包前沿城市，加快内陆开放经济发展，落实胡锦涛总书记为重庆量身定做的“314”战略定位部署，把重庆打造成长江上游地区的经济中心这一历史使命。本文笔者围绕打造重庆作为服务外包的前沿城市，加快内陆开放经济发展出发，阐述并分析了服务外包的国际及国内背景，分析了重庆服务外包的现状，明确重庆成为服务外包前沿城市的历史使命，并提出了打造服务外包前沿城市，及外包人才培养建议。

简介：<正>城市社区服务,作为社会保障的中心层次,对于增强城市社区的凝聚力,提高居民的生活质量,促进社区的全面发展,维护社会的稳定和发展,以利于物质文明和精神文明的建设,具有不可低估的意义。对于城市社区服务的探讨和研究,无疑是有益的。(一)在人类历史的长河中,社区服务与人类社会共生存。社区,是一定地域的社会共同体,是相对独立的地域社会,也是一种“微型社会”。当人类过着群居生活,形成生活共同体以

简介：技术效率是技术需求的量化分析,选取2005-2015年数据,运用Super-SBM模型和Malmquist生产率指数法,评估安徽省生产性服务业技术效率发展潜能,对比分析其内部七大行业效率均值的波动幅度和改进调整.结果显示：考察期内安徽省生产性服务业的技术效率集中在0.3~0.6之间,效率改进空间较大,受产出成效增长势头压制效率值低下;七大行业各具特点,效率波动较大,技术活跃度较高的行业较之资金投入为主的传统服务业效率值更接近最优前沿面,产出成效更大.因此,需调整要素组合方式,提高生产性服务业效率改善带动的规模收益和增值收益.

简介：教育是新农村建设的重要环节。当前我国农村教育面临两大新的形势：一是农村经济发展方式的转变,二是基础教育目标从升学和普及向人的现代化和培养良好公民转变。为了适应变革的需求,农村基础教育应具备以下几个特征：与农村社会协同发展;基于核心素养;公平、多元、均衡的教育生态;与农民的＂精神-文化＂生活相契合。教育宏观政策应向放权、制定标准和提供保障的方向转变,学校布局调整应充分考虑学校对农村的价值和功能,学校课程应立足于人的适应性和现代性,农村教师的比较优势要得到有效激发。

简介：新常态要求职业院校要坚持以规划引领为先导,推进理念创新来加强学习型图书馆建设,提升馆员综合素质,还要加强服务型图书馆建设,着力推进管理创新;加强内涵型图书馆建设,着力推进多元创新;加强开放型图书馆建设,着力推进合作创新。

简介：在政策体系初步形成、关爱服务力度不断加大、服务普惠面不断扩大的情况下，本文分析了淄博市开展社区居家养老服务的基本情况，从社区居家养老资金来源渠道单一、社区居家养老服务设施供不应求、社会组织难以参与社区居家养老服务、社区居家养老服务队伍建设亟须加强等方面阐述了淄博市社区居家养老服务面临的困难和问题，提出了通过建立社区居家养老多元化投资机制、加快社区居家养老服务设施建设、促进服务类社会组织发展、及加快社区居家养老服务队伍建设等措施，以达到积极推进淄博市社区居家养老服务的目的。

简介：确定交通影响分析阈值是交通影响分析的关键问题之一。本文在对国内外交通影响分析阈值确定方法进行分析的基础上，提出了道路服务水平可靠性的概念，并对基于道路服务水平可靠性阈值确定方法进行了研究，实例检验结果表明本文提出阈值确定方法具有较强的实用价值。