简介：摘要在和谐医院理念的推行下，绩效与和谐成为了医院质量管理追求的目标，开始实施合作式与引导式的管理，而不是继续使用命令式与防范式的管理，转变制度控制，开始注重结合医院特色文化展开管理工作。本文主要围绕医院质量柔性管理理论展开讨论。
医院质量柔性管理理论研究
