简介：摘要随着经济社会的不断发展，各种交通运输方式也在不断出现，地铁作为当今社会的一种全新的交通运输方式，对于城市的发展和群众的出行具有重要的意义。无论什么行业，只要有投资就会寻求相应的回报，地铁车站的经营也毫不例外。在地铁发展建设的过程中，如何保证地铁车站整体的市场竞争力，如何保证地铁车站能够平衡投入与产出的相关关系，如何把控好地铁车站运营的各方面的成本管理，这对地铁车站的长远发展而言是至关重要的。以地铁车站成本管理作为主线，明确地铁车站成本费用的构成，探求地铁车站成本管理存在的问题及原因，提出地铁车站运营成本控制的相关措施。

简介：摘要本文通过对地铁车站大客流组织客运安全进行了探讨，分析了大客流客运安全风险点，阐述了踩踏、落轨等地铁车站大客流风险，研究了单站级客运、换乘站客运及线网联控等地铁车站大客流组织的基本原则，详细论述了地铁车站大客流组织客运安全策略。相信只有不断加强大客流组织客运安全，才能实现地铁的安全运营。

简介：摘要对于城市的地铁来说，在实际提供出服务的时候会因为受到一部分外界因素所带来的感染，从而导致其地铁内部自身的客流量出现增加，同时对于地铁车站的客运组织管理工作和控制带来直接的影响，在严重的情况下将会导致出现安全方面的事故。所以必须要能科学合理的去进行组织管理以及控制的工作，使其可以将功能性方面的作用可以充分的进行发挥出来，然而地铁的客运组织管理工作也是需要能够更加充分的去对地铁车站的实际情况进行合理的结合，并且在这个基础上去选择一个科学合理的方式，使其能够全面的提高地铁车站自身的运送能力，促进地铁服务可以得到更好的发展。

简介：摘要随着市场经济的不断发展，多种运输方式竞争日趋激烈，做好铁路客运营销组织工作刻不容缓。尤其是银吴客专即将开通运营，主动培育新线客运市场，不断提升人民群众对新线的关注度，科学分析客运市场，坚持以市场为导向，以效益为中心，制定完善营销措施，全面助推客运供给侧结构性改革，扩大铁路客运影响力，确保客运经营持续增长，圆满完成各项客运指标，努力实现增运增收，实现银川车站客运发展新突破。

简介：摘要由于客运专线建设将对缓解地区铁路运输能力紧张局面、推动地区经济快速发展起到至关重要的作用，对我国国民经济发展有重要的意义。在这个前提下，研究客运专线的管理模式，使之通过高效的管理发挥其应有的作用，不但是必要的，而且是具有实际意义的。本文借鉴发达国家的铁路管理经验，吸收己有的研究成果并结合我国的具体实际，提出了一个适合我国国情的客运专线管理模式。

简介：摘要地铁车站是城市地铁的关键环节之一，不但承担着乘客乘降的功能，还承担着相关的信息传递和列车控制的效用。城市地铁在实际的服务过程中，会受到大客流的影响，导致地铁的客运组织管理与控制的压力增加，影响地铁车站的客运组织与服务水平。文章主要是针对了地铁车站客运组织以及管理和控制做出了全面的分析研究，在这个基础上提出了下文中的一些内容，制定有效的组织管理与控制措施，旨在为相关管理人员提供参考。

简介：摘要随着社会经济的不断发展，现代化进程加快，人们的生活质量得到了极大改善。其中，现代化最直接的体现便是各大城市地铁线路的建立，大大方便了居民出行，地铁也成为人们日程生活必不可少的一部分。作为地铁系统的重要组成部分之一，地铁车站的服务质量也应受到同等的重视。本文笔者以上海地铁系统为例，就影响地铁车站服务质量的因素进行分析，并简要阐明提升地铁车站客运服务质量的途径。

简介：摘要地铁车站作为现代城市地铁的重要组成部分，其主要作用就是服务于乘客的乘降活动，以及列车控制及各类信息的传递，对城市地铁的正常运营有着较大的影响作用。但是在城市化建设背景下，城市地铁的客流量逐渐增长，给地铁车站的客运组织管理及控制带来较大挑战，严重影响了城市地铁的客运组织及服务水平，不利于城市地铁事业的稳定发展。鉴于此，本文就针对地铁车站客运组织与控制进行深入分析，根据实际情况提出一些具体建议，希望能为地铁车站客运组织管理与控制提供有效参考依据。

简介：摘要随着我国铁路网络的进一步发展和完善，进一步提高了我国铁路客运的供给能力，使得以提高客运服务质量为目标的各项措施具备了实施的基础。同时，航空、公路等运输方式的快速发展，铁路在旅客运输市场所占份额逐年下降，使得以提高客运服务质量为目标的各项措施的实施成为必然。

简介：摘要地铁车站客运组织工作受车站布局、设备布局、客流时空等不同因素的影响，因此各个车站的客运组织方式也有所不同；同时，车站在启动客流控制时因个人的经验和直观感受不同，造成客流控制时机标准不统一、不精确。本文所讲的车站客运组织分级响应，通过对客运数据进行量化，将车站客流划分为不同的等级，根据不同级别的客流制定相应的客运组织响应流程及控制措施，使地铁车站客运组织标准化、统一化、精细化。

简介：摘要地铁的建设和应用极大地缓解了城市交通压力，客流的快速增长促进了地铁运营的发展。目前客运组织管理问题日益突出，为了保证地铁的正常运行，地铁运营公司普遍认识到客运科学与否的重要性，通过科学引导，多种措施并行来促进城市交通发展。

简介：摘要随着城市化进程的推进，城市人口的激增，导致城市轨道交通面临巨大的客流量压力，所以，优化大客流组织客运安全工作成为当前社会关注的热点问题之一。借此，本文就对武汉轨道交通车站的大客流组织客运安全工作进行详细的探究和分析，希望能够为武汉地铁车站的客流组织和优化方案的制定工作提供良好的建议或意见。

简介：摘要近年来，地铁在人们日常出行中发挥的作用越来越大，同时我国各大城市在不断的加强对地铁的建设规模，已经成为了我国城市居民出行的重要交通工具之一。地铁站是人流量大量集中的地点，而且其空间相对较小，在上下班的高峰期会形成大客流，这在一定的程度上提高了地铁运行和乘客出行的安全性，而且可能引发安全事故的发生，因此，采取有效的措施缓解大客流现象的出现，从而确保地铁的安全运行及乘客的方便出行是很有必要的。本文着重对地铁车站大客流出现的风险进行分析，然后分析地铁出行大客流的主要原因和基本特点，最后结合对地铁大客流进行组织的基本原则提出一些有效的组织方案，从而确保地铁的安全运行，并为乘客的安全、便捷出行做出有力的保障。

简介：摘要随着社会经济的迅速发展，我国高速铁路建设也进入了高速发展的阶段。但是现阶段高速铁路车站客运服务方面存在的问题，已经引起了社会各界的广泛关注，站在互联网+时代下结合国外铁路发展的经验对我国高速铁路运输的要求进行全面的分析与研究，并以此为基础，探索出符合我国高速铁路车站客运服务的策略。文章主要是就互联网+时代下的高速铁路车站客运服务进行了分析与研究。

简介：摘要铁路运输作为国家的重要基础设施，以其快捷便利、安全可靠、价格实惠的特点受到群众的认可，是人们出行时的重要交通工具。国家铁路也反映了国民经济增速状况，是现代化建设的重要支柱产业。车站值班员作为关系铁路运输安全、高效的重要岗位，其人员配备和职能管理都是车站工作的重要内容。文章主要围绕车站值班员的培训工作进行阐述，并提出了车站值班员培训的几点思考。

简介：摘要随着社会的进步，人才的合理配置越来越成为提升高铁行业运输管理效率的有效措施之一。企业内部的决策管理人员，如果想要保障高铁运输的秩序，就要更好的运用客运人员的劳力调配方案，使高铁车站客运工作人员的调配模式，能够更好的适应高铁事业飞速发展的步伐，才能不断推动绿色运输方式的完善和发展。

简介：摘要地铁车站的稳定运行离不开客运组织的有效管理和控制。地铁车站是城市地铁的重要组成部分，地铁车站在服务乘客的过程会受到大客流的影响，导致地铁客运组织的管理和控制出现问题，增加了地铁客运组织管理和控制的压力。文中分析了地铁车站客流组织与控制原则，以及地铁车站的客流组织管理与控制措施，希望为以后的地铁车站的日常管理提供一定的参考和建议。

简介：摘要一个城市的发展离不开城市轨道交通的发展。城市发展到一定程度，由于人口的增加，设施的完善，道路拥挤成为一个令政府头疼的问题，而城市轨道交通的发展使这一问题得到较好的解决。城市轨道交通运行系统最为基本的一个要素是车站，车站承载着很多重要的客运功能。客运组织所承担的服务功能也极为复杂。那么客运组织的功能到底是什么，它在城市轨道交通运行中又发挥着什么作用，又将如何把它的作用发挥到极致是本文将要探讨的问题。

简介：摘要目前在我国的市场经济条件下，交通运输部门的竞争显得日趋激烈。伴随社会的飞速发展，对交通运输业的服务标准也越来越高。铁路车站作为铁路窗口单位，车站客运服务人员在服务过程时一定遵照规范进行。为了让某集团公司客运任务有章可循，在2011年某集团公司根据铁道部要求重新对车站客运工作（作业）企业标准进行修订，对车站客运任务文明服务标准进行了规定。文明服务的基本原则是重点照顾、全面服务，尊重宗教信仰与民族习俗，创新服务措施，依照旅客不同需求做出相应服务。全局各车站客运的职工在工作中都要认真执行标准，服务质量得到了提升，但是职工对这个标准服务礼仪的内涵没有足够了解，更没有做到深刻理解，在具体工作生硬地执行，不能灵活地运用，使标准执行效果打折，广大的旅客对于车站客运工作者的服务质量的提高并无明显的感受。

简介：摘要地铁车站值班员担负着整个车站的作业调度，对地铁的行车调度起着至关重要的作用。随着我国地铁的快速发展，地铁运营人员的需求与日剧增，传统师傅带徒弟式的现场培训地铁运营人员的方式费用高昂且效率低下，已难以解决对大量地铁运营人员的需求矛盾。本文分析地铁运行安全的影响因素，并提出地铁运输安全管理的措施。